एमेजॉन इंडिया ने एमेजॉन डायग्नोस्टिक्स सेवा पेश की है। यह घर पर उपलब्ध होने वाली नई स्वास्थ्य सेवा है। यह ग्राहकों को लैब टेस्ट बुक करने, समय तय करने और सीधे एमेजॉन ऐप के जरिये डिजिटल रिपोर्ट प्राप्त करने की सुविधा देती है।
शुरुआत में छह शहरों – बेंगलूरु, दिल्ली, गुड़गांव, नोएडा, मुंबई और हैदराबाद में उपलब्ध यह सेवा 450 से अधिक पिन कोड वाले इलाकों को मिलेगी। इसमें 800 से अधिक डायग्नोस्टिक टेस्ट कराए जा सकेंगे। कंपनी ने कहा कि ग्राहक घर पर ही 60 मिनट में सैंपल कलेक्शन का अनुरोध कर सकते हैं और केवल छह घंटे में रूटीन टेस्ट की डिजिटल रिपोर्ट हासिल कर सकते हैं।
यह सेवा ऑरेंज हेल्थ लैब्स के साथ साझेदारी में शुरू की जा रही है जो मान्यता प्राप्त डायग्नोस्टिक्स सेवा प्रदाता है। इस सेवा के जरिये एमेजॉन भारत के बढ़ते हेल्थ-टेक क्षेत्र में अपनी मौजूदगी बढ़ा रही है। सुविधाजनक स्वास्थ्य सेवा के लिए उपभोक्ता मांग में वृद्धि के बीच यह कदम ई-कॉमर्स क्षेत्र की दिग्गज का रोजमर्रा की सेवाओं को अपने प्लैटफॉर्म पर जोड़ने का व्यापक प्रयास है।
एमेजॉन मेडिकल के कैटेगरी लीडर जयरामकृष्णन बालासुब्रमण्यम ने बिजनेस स्टैंडर्ड को बताया, ‘हमारा लक्ष्य ऐसा सार्थक अनुभव सृजित करना है, जिससे बेहतर परिणाम मिलें।’ उन्होंने कहा, ‘डायग्नोस्टिक्स क्षेत्र कम पहुंच वाला और बिखरा हुआ है, जो हमें अधूरी जरूरतों को पूरा करने का महत्वपूर्ण अवसर
देता है।’ एमेजॉन के ग्राहकों को अब शुरू से आखिर तक की संपूर्ण स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच मिलेगी। इसमें टेली-कंसल्टेशन, दवाओं की डिलिवरी और मान्यता प्राप्त जांच शामिल हैं और ये सभी एमेजॉन मेडिकल के तहत हैं।
डॉ. लाल पैथलैब्स, थायरोकेयर, हेल्थियंस और मेट्रोपोलिस जैसी पहले से स्थापित कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा के बारे में पूछे जाने पर बालासुब्रमण्यम ने कहा, ‘खास तौर पर प्रिवेंटिव और रूटीन टेस्टिंग में बढ़ने की काफी गुंजाइश है।’ उन्होंने कहा, ‘हम मजबूती के साथ एक ऐसी सेवा का सफर बनाने जा रहे हैं जिसमें डायग्नोस्टिक्स, डॉक्टर परामर्श और दवा की डिलिवरी बगैर किसी बाधा के मिल जाए।’
