शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति होगा जिसके फोन पर Spam Call और SMS न आते हो। कितनी बार ब्लॉक करने पर भी अलग-अलग नंबर से Spam Calls और Spam Messages आते हैं। अब ये समस्या वॉट्सऐप (WhatsApp) पर भी होने लगी है।
कई यूजर के वॉट्सऐप पर भी Spam Messages आने की शिकायत आई है।
कुछ दिन पहले लोकलसर्किल्स (LocalCircles) के सर्वे की रिपोर्ट के अनुसार, 95 प्रतिशत वॉट्सऐप यूजर्स और 100 प्रतिशत मोबाइल यूजर्स को हर दिन स्पैम मैसेज आते हैं। वहीं 68 परसेंट ऐसे यूजर्स हैं जिनको हर दिन 4 या इससे अधिक प्रमोशनल मैसेज आते हैं।
बता दें कि ये सब TRAI (टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया) के नियमों के खिलाफ है।
कई लोगों को विदेश में पढ़ाई या घर खरीदने के आकर्षक ऑफर और सस्ती दरों पर लोन के लिए प्री अप्रूवल जैसे फेक मैसेज WhatsApp पर भी आने लगे हैं। जिसके बाद उनसे पर्सनल और बैंकिग डिटेल भी मांगी जाती है।
बता दें कि ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि हाल ही में WhatsApp के बिजनेस ऐप में बदलावों से स्पैम मैसेज की संख्या में वृद्धि हुई है।
पढ़िए TRAI की गाइडलाइन्स
ट्राई की गाइडलाइन्स के अनुसार, अगर किसी कस्टमर ने DND (डू नॉट डिस्टर्ब) के लिए रजिस्टर किया है, तो उसे अनचाही कॉल्स और SMS नहीं आने चाहिए। साथ ही DND ऑप्शन चुनने वाले कस्टमर्स को केवल ट्रांजैक्शन के मैसेज, OTP या EMI से जुड़े मैसेज ही मिलने चाहिए।
कैसे करें DND activate
अपने नंबर पर डीएनडी (DND) एक्टिवेट करने के लिए आपको अपने फोन पर मैसेजिंग ऐप खोलनी होगी। फिर आपको START 0 टाइप करके 1909 पर मैसेज भेजना होगा।
आप चाहे तो अपने फोन पर भी स्पैम कॉल और मैसेजेज को भी ब्लॉक कर सकते हैं। Samsung, OnePlus और Xiaomi समेत कई स्मार्टफोन पर भी आप स्पैम कॉल और मैसेजेज को ब्लॉक कर सकते हैं।
अपने फोन की ऐप खोलें और स्पैम नंबर को ढूंढे। उस नंबर पर लॉन्ग टैप करें और Block Number चुनें। आप जिस नंबर को भी ब्लॉक कर देते हैं, तो भविष्य में आपको उनसे कोई कॉल नहीं आएगी।