विशेषज्ञों के अनुसार, भारत की होम हेल्थकेयर इंडस्ट्री, जिसकी वैल्यू 2023 में 8.8 बिलियन डॉलर थी, कम सर्विस खर्च और बढ़े हुए बीमा कवरेज के कारण छोटे शहरों में बढ़ रही है।
भारत में होम हेल्थकेयर इंडस्ट्री बढ़ रही है, जिसका श्रेय बढ़ती आबादी, बढ़ते मिडिल क्लास, लाइफस्टाइल से जुड़ी बीमारियों और पब्लिक-प्राइवेट पार्टनरशिप पर फोकस करने जैसे फैक्टर्स को जाता है। अस्पताल के बाहर हेल्थकेयर क्षेत्र में डिजिटल टेक्नॉलजी भी भूमिका निभा रही हैं, जिसमें घर पर हेल्थकेयर प्रदान करना और अस्पताल में भर्ती होने के बाद रोगियों के पुनर्वास में सहायता करना शामिल है।
HCAH इंडिया के सीईओ विवेक श्रीवास्तव का कहना है कि अस्पताल से बाहर की हेल्थकेयर एक ऐसी सेवा है जिसमें व्यक्तिगत हेल्थकेयर के लिए किसी सुपर-स्पेशलिस्ट या विशेष इन्फ्रास्ट्रक्चर की जरूरत नहीं होती है।
विवेक श्रीवास्तव का कहना है कि इन सेवाओं की हर जगह जरूरत है, खासकर छोटे शहरों में, क्योंकि ये स्वास्थ्य सेवा को ज्यादा सुलभ और किफायती बनाती है।
होम हेल्थकेयर कंपनियों का लक्ष्य उन खर्चों को कम करना है जो परिवारों को सीधे भुगतान करना पड़ता है। 2019-20 के लिए सरकारी अनुमान बताते हैं कि एक परिवार की स्वास्थ्य हेल्थकेयर खर्च का लगभग आधा (47.1%) फैमिली जेब से खर्च से आता है।
मेडरैबिट्स के सीईओ अमोल देशमुख के अनुसार, अस्पतालों की तुलना में होम हेल्थकेयर ग्राहकों के लिए कम खर्चीली है। घर पर, कमरे के किराये की कोई फीस नहीं लगती है, और यह अनावश्यक डॉक्टर विजिट और अस्पताल के ओवरहेड खर्च को कम करता है।
पोर्टिया मेडिकल की सह-संस्थापक मीना गणेश ने कहा कि होम हेल्थकेयर का खर्च आमतौर पर उपभोक्ताओं को अस्पताल के हेल्थकेयर से 25-30% कम होता है।
मीना गणेश के अनुसार, खर्च सेवाओं और पैकेजों के आधार पर अलग हो सकता है, लेकिन होम हेल्थकेयर चुनना आम तौर पर स्वास्थ्य सेवाओं की तलाश करने वाले लोगों के लिए ज्यादा बजट-फ्रेंडली विकल्प है।
कुछ समय पहले तक, अस्पताल से बाहर हेल्थकेयर के लिए बीमा सीमित था, आमतौर पर अस्पताल छोड़ने के बाद 30 से 60 दिनों के लिए अतिरिक्त खर्च को कवर किया जाता था।
मेडरैबिट्स के देशमुख के अनुसार, कोविड-19 महामारी के कारण, बीमा कंपनियां अब अस्पताल से बाहर हेल्थकेयर के लिए अलग पॉलिसी या ऐड-ऑन प्रदान करती हैं। इन्हें अक्सर ओपीडी कवर पॉलिसी कहा जाता है, जो वर्तमान में डॉक्टर की विजिट, दवा, फार्मेसी बिल और कभी-कभी घरेलू फिजियोथेरेपी को कवर करती हैं।
पोर्टिया मेडिकल और HCAH स्टारहेल्थ, निवाबुपा, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड और गोडिजिट सहित 40 से अधिक बीमाकर्ताओं के साथ साझेदारी करके कैशलेस होमकेयर सेवाएं प्रदान करते हैं।
नीति आयोग की 2021 की रिपोर्ट के अनुसार, भारत में होम हेल्थकेयर बाजार 2027 तक 21.3 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2020 में 6.2 बिलियन डॉलर से बड़ी वृद्धि है। ग्रैंड व्यू रिसर्च के एक अन्य अध्ययन में भविष्यवाणी की गई है कि 2023 में इंडस्ट्री की वैल्यू 10.5 बिलियन डॉलर होगी।
HCAH ऑपरेशन के बाद की हेल्थकेयर के लिए ट्रांजिशन केयर सेंटर (टीसीसी) चलाता है, जबकि पोर्टिया मेडिकल और मेडरैबिट्स घर पर पुनर्वास सेवाएं प्रदान करते हैं।
HCAH इंडिया के श्रीवास्तव ने कहा कि उनके ट्रांज़िशन केयर सेंटर (TCC) स्ट्रोक या दुर्घटनाओं से उबरने वाले मरीजों के लिए पुनर्वास प्रदान करते हैं। साथ ही वे ICU से बाहर आने वाले उन लोगों के लिए लॉन्गटर्म हेल्थकेयर और नर्सिंग भी प्रदान करते हैं जिन्हें लंबे समय तक श्वसन सपोर्ट की आवश्यकता होती है।
पोर्टिया मेडिकल के गणेश ने कहा कि इंडस्ट्री का लक्ष्य रोगी परिणामों में सुधार लाना है। इसके अतिरिक्त, रणनीतिक सहयोग बीमा-समर्थित होमकेयर सेवाओं की उपलब्धता को व्यापक बना रहा है, जिससे वे मरीजों के बड़े समूह के लिए अधिक सुलभ हो रही हैं।