लेखक : शेली सिंह

54 बिलियन डॉलर की बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) इंडस्ट्री, जो पहले अपने बड़े कामकाज और मानव संसाधन के कारण जानी जाती थी, अब एक बड़े बदलाव से गुजर रही है। यह बदलाव अब इंसानों के बजाय कंप्यूटर के द्वारा हो रहा है, खासकर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की वजह से। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और एक नया […]