आईफोन की दीवानगी अब स्मार्टफोन की सेकंड हैंड मार्केट में भी मचाई धूम मचा रही है। काउंटरपॉइंट रिसर्च की रिपोर्ट के अनुसार, एप्पल (Apple) के आईफोन (iPhone) के नेतृत्व में भारत ने जनवरी-जून 2025 में जबरदस्त ग्रोथ दर्ज की है। इस दौरान भारत में रिफर्बिश्ड या प्री-ओन्ड स्मार्टफोन की बिक्री में सालाना 5 फीसदी की बढ़त हुई। यह वैश्विक स्तर पर दूसरी सबसे तेज वृद्धि रही। पहले स्थान पर अफ्रीका रहा, जहां 6 फीसदी की वृद्धि हुई। वहां भी आई फोन की मांग प्रमुख कारण रही।
यह ट्रेंड इस ओर इशारा करता है कि स्मार्टफोन बाजार में चल रही प्रीमियम सेगमेंट की ओर शिफ्ट अब रिफर्बिश्ड डिवाइस तक भी फैल रही है। इसमें उपभोक्ताओं की बढ़ती जागरूकता, मजबूत सप्लाई चेन और हाई-एंड मॉडल्स की मांग की अहम भूमिका है।
भारत में रिफर्बिश्ड आईफोन की बिक्री में सालाना 19 फीसदी की तेज वृद्धि दर्ज की गई। आईफोन 13 और आईफोन 14 जैसे प्रीमियम मॉडल्स के लिए उपभोक्ताओं में खासा उत्साह देखा गया। आईफोन 13 ने सितंबर 2021 में भारत में एंट्री की थी और आईफोन 14 एक साल बाद आया। दोनों मॉडल अब सेकंड हैंड मार्केट में काफी लोकप्रिय हैं। खासतौर पर ऐसे खरीदारों के बीच, जो ब्रांड वैल्यू को प्राथमिकता देते हैं। ये लोग नए मिड-रेंज फोन की बजाय प्रीमियम रिफर्बिश्ड आईफोन लेना पसंद कर रहे हैं।
हालांकि, सैमसंग (Samsung) ने वॉल्यूम के लिहाज से सेकंड हैंड बाजार में अपनी लीड बरकरार रखी। भले ही उसकी बिक्री में सालाना 1 प्रतिशत की गिरावट आई हो। गैलेक्सी एस22 (Galaxy S22) और एस23 की निरंतर मांग से कुल वॉल्यूम स्थिर रहा। भारत में गैलेक्सी एस 21 और एस 22 सबसे अधिक बिकने वाले रिफर्बिश्ड मॉडल्स में शामिल रहे, जो अब भी 3-4 साल बाद भी लोकप्रिय हैं।
काउंटरपॉइंट ने रिफर्बिश्ड फोन की बिक्री में इस बढ़त का श्रेय ऑर्गनाइज़्ड रिटेलर्स द्वारा बायबैक प्रोग्राम्स को मजबूत करने को दिया है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों चैनलों पर सक्रिय हैं। ये रिटेलर्स खासकर फ्लैगशिप और प्रीमियम रिफर्बिश्ड स्मार्टफोन को एक भरोसेमंद, वैल्यू-फॉर-मनी और किफायती विकल्प के रूप में पेश कर रहे हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, उपभोक्ताओं की रुचि अब नए और हाल ही में लॉन्च हुए प्रीमियम रिफर्बिश्ड मॉडल्स की ओर बढ़ रही है। इसमें एक्सचेंज प्रोग्राम्स, एक्सटेंडेड वारंटी और बेहतर फीचर्स की भूमिका अहम है।
