LPG Gas Booking: देश में एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग और डिलीवरी प्रक्रिया को और सुरक्षित बनाने के लिए सरकार ने नया सिस्टम लागू किया है। इस नए नियम के तहत अब हर बुकिंग पर एक Delivery Authentication Code (DAC) दिया जाएगा, जिसके बिना सिलेंडर की डिलीवरी नहीं हो सकेगी। सरकार का कहना है कि इससे फर्जी बुकिंग और धोखाधड़ी की घटनाओं पर रोक लगेगी और पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी।
DAC यानी Delivery Authentication Code एक तरह का वन टाइम कोड है, जो गैस सिलेंडर की बुकिंग कन्फर्म होने के बाद जनरेट होता है। यह कोड उपभोक्ता के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS, व्हाट्सएप या ईमेल के जरिए भेजा जाता है। डिलीवरी के समय यह कोड दिखाना जरूरी होता है, तभी सिलेंडर दिया जाता है।
उपभोक्ता LPG सिलेंडर की बुकिंग गैस एजेंसी, IVRS कॉल, SMS या ऑनलाइन पोर्टल के जरिए कर सकते हैं। बुकिंग कन्फर्म होते ही DAC जनरेट हो जाता है और ग्राहक को भेज दिया जाता है। डिलीवरी के समय यह कोड डिलीवरी एजेंट को दिखाना अनिवार्य होता है। अगर DAC नहीं होगा, तो सिलेंडर की डिलीवरी नहीं की जाएगी।
सरकार ने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि इस कोड को OTP की तरह सुरक्षित रखें और किसी के साथ साझा न करें, केवल डिलीवरी एजेंट को ही दिखाएं।
पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय की संयुक्त सचिव सुजाता शर्मा ने कहा है कि देश में घरेलू LPG आपूर्ति पूरी तरह सामान्य है और किसी तरह की कमी नहीं है। उन्होंने बताया कि उत्पादन बढ़ाने, बुकिंग सिस्टम को मजबूत करने और DAC सिस्टम के विस्तार से उपभोक्ताओं का भरोसा और पारदर्शिता दोनों बढ़ेगी।
हाल ही में DAC सिस्टम में तकनीकी समस्या के कारण कई उपभोक्ताओं को बुकिंग और भुगतान के बावजूद कोड नहीं मिल पा रहा था, जिससे डिलीवरी में दिक्कतें आईं। जांच में सामने आया कि यह समस्या सिस्टम डिजाइन से जुड़ी थी, जिसमें कुछ डिवाइस और मोबाइल लिंकिंग में कमी थी।
अब इस सिस्टम को अपडेट कर दिया गया है और सुधार के बाद DAC को व्हाट्सएप और ईमेल के जरिए भी भेजा जा रहा है, जिससे प्रक्रिया पहले से ज्यादा आसान और भरोसेमंद हो गई है।
