ओला कैब्स की पैतृक कंपनी एएनआई टेक्नोलॉजीज एआई और क्लाउड समेत नई प्रौद्योगिकियों की मदद से एक ‘लाभकारी सहायक पारिस्थितिकी तंत्र’ का निर्माण करने पर विचार कर रही है। सूत्रों के अनुसार अगले कुछ महीनों में राइड-हेलिंग, फाइनैंशियल सेवाएं, लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स जैसे विभिन्न व्यवसायों का दायरा बढ़ाया जाएगा।
ओला की योजनाओं से अवगत एक व्यक्ति ने कहा, ‘वैश्विक रूप से राइड-हेलिंग उद्योग एआई जैसी नई प्रौद्योगिकियों की वजह से बड़े बदलाव से गुजर रहा है। कंपनी लाभकारी अलायड इकोसिस्टम तैयार करने की संभावना तलाश रही है, जिसमें राइड-हेलिंग, फाइनैंशियल सेवाएं और ई-कॉमर्स शामिल हैं।’
कंपनी का विजन 1 अरब भारतीयों को सेवा मुहैया कराना और संगठन में विकास एवं दक्षता को लगातार बढ़ावा देना है। इसके लिए कंपनी कई बदलावों से गुजर रही है। उसने एआई और अन्य तकनीक में कई बड़े निवेश किए हैं। ओला मोबिलिटी और राइड-हेलिंग में बदलाव लाने के लिए कई योजनाओं पर ध्यान दे रही है।
इनमें लॉयल्टी प्रोग्राम और लक्जरी कारों के साथ मल्टी-सिटी प्राइम प्लस अनुभव बढ़ाने के लिए प्रीमियमाईजेशन यानी महंगी पेशकशों पर जोर देना मुख्य रूप से शामिल है। कंपनी मोबिलिटी क्षेत्र में बदलाव लाने के लिए विद्युतीकरण का लाभ उठा रही है। इसमें दोपहिया सेगमेंट में ज्यादा किफायती राइड की पेशकश, उद्योग के मुकाबले कम कीमत और भागीदारों को ज्यादा लाभ मुहैया कराना शामिल है।
वित्तीय सेवा अन्य बड़ा क्षेत्र है। इसमें बैंकों के साथ भागीदारियों और बेहतर बीमा एवं प्रक्रिया अनुभव के साथ ऐसेट फाइनैंस वर्टिकल पर ध्यान बढ़ाना शामिल है। ओला लॉजिस्टिक एवं ई-कॉमर्स सेवाओं का दायरा बढ़ाने पर भी ध्यान दे रही है। इसमें कंपनी के व्यापक ग्राहक आधार, वित्तीय सेवाओं की पेशकश, गिग-वर्कर प्लेटफॉर्म से जुड़ा मल्टी-वर्क मॉडल शामिल है।
