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एक सॉफ्टवेयर शिकायतों के लिए

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बीएस संवाददाता
Last Updated- December 07, 2022 | 11:08 PM IST

भारतीय प्रबंधन संस्थान (आईआईएम-ए) अहमदाबाद और सांसदों के रिश्ते में एक नया अध्याय जुड़ने जा रहा है।


संस्थान के छात्र सांसदों के लिए एक सूचना एवं संचार तकनीक ईजाद कर रहे हैं। इस तकनीक की मदद से लोग अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे और उनको संबंधित विभाग से इंटेरेक्टिव वॉयस रेस्पॉन्स सिस्टम (आईवीआरएस) या उपलब्ध प्रॉम्प्ट के जरिये रेस्पॉन्स भी मिल सकेगा।

सांसदों के लिए छात्र जिस इंटरनेट आधारित इलेक्ट्रॉनिक इंटरफेस को तैयार कर रहे हैं उस प्रोजेक्ट को ‘कनेक्ट विद लीडर्स ‘ का नाम दिया गया है। इस प्रोजेक्ट से जुड़े और आईआईएम-अहमदाबाद में स्टूडेंट कोऑर्डिनेटर सृजन पाल सिंह कहते हैं, ‘इस कवायद का मकसद जनता को अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए एक बेहतर प्लेटफॉर्म मुहैया कराना है।

अभी तक जनता के पास अपनी शिकायतें संबंधित विभागों और लोगों तक पहुंचाने का सक्षम जरिया नहीं है।’ शुरुआती दौर में छात्र उन क्षेत्रों की पहचान कर रहे हैं जिनसे लोगों को सबसे ज्यादा शिकायतें रहती हैं। बाद में, एक पॉपुलर कम्युनिकेशन चैनल बनाया जाएगा जिसको सांसदों के निर्वाचन क्षेत्रों से जोड़ा जाएगा।

First Published : October 9, 2008 | 11:34 PM IST