मेटा एआई के उपयोग के मामले में भारत सबसे बड़ा देश बनकर उभरा है। कंपनी की मुख्य वित्त अधिकारी सुसन ली ने कंपनी के कैलेंडर वर्ष की दूसरी तिमाही के नतीजों की जानकारी देते हुए यह बात कही। मगर इस बारे में विस्तृत जानकारी नहीं दी।
उन्होंने कहा, ‘जब से हमने पहली बार इसे पेश किया तब से लोगों ने अरबों सवालों के लिए मेटा एआई का उपयोग किया है। खासतौर पर व्हाट्सऐप के रिटेंशन ऐंड इंगेजमेंट शर्तों के मामले में हमें कुछ उत्साहजनक संकेत दिख रहे हैं, जो दर्शाता है कि मेटा एआई के उपयोग के लिहाज से भारत हमारा सबसे बड़ा बाजार बनता जा रहा है।’
मेटा एआई के उपयोग के लिए भारत बड़ा बाजार है और यह इसलिए भी महत्त्वपूर्ण है क्योंकि इसे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ ही महीने पहले शुरू किया गया है। फिलहाल 20 से अधिक देशों और आठ भाषाओं में मेटा एआई उपलब्ध है। भारत में मेटा ने एआई सुविधा जून, 2024 में शुरू की थी। भारत में व्हाट्सऐप के करीब 50 करोड़ उपयोगकर्ता हैं और संभवतः यह दुनिया भर में व्हाट्सऐप के सबसे बड़े उपयोग कर्ताओं में से एक है।
ली ने कहा कि हमें उम्मीद है कि एआई के जरिये काराबारों को संदेशों के माध्यम से बातचीत करने में और आसानी हो जाएगी। उन्होंने कहा, ‘हम व्यवसायों के लिए सामान और सेवाओं की बिक्री में मदद कके लिए ग्राहकों के साथ चैट में एआई का उपयोग शुरू कर रहे हैं।’ उन्होंने कहा कि कंपनी अभी शुरुआती अवस्था में है और उन विज्ञापनदाताओं की संख्या बढ़ाती रहेगी जिनका वह परीक्षण कर रही है। भारत में व्हाट्सऐप बिजनेस मैसेजिंग की भी उपस्थिति लगातार बढ़ रही है।
मेटा के मुख्य कार्य अधिकारी मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि बिजनेस एआई एक बड़ा हिस्सा है। उन्होंने कहा, ‘हम अभी भी अधिक से अधिक व्यवसायों के साथ शुरुआती परीक्षण कर रहे हैं। आगे चलकर मुझे लगता है कि हर कारोबार की अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया पर पहुंच और ईमेल होगा। भविष्य में मुझे लगता है कि कारोबार अपना एआई एजेंट रखेंगे जो ग्राहकों से संवाद कर सके।’
