वैश्विक कार्ड नेटवर्क वीजा अपने पारंपरिक कार्ड व्यवसाय से आगे बढ़कर टोकनाइजेशन, धोखाधड़ी,रिस्क इंटेलिजेंस और विश्लेषण जैसे उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। इस साल अप्रैल में पदभार संभालने वाले वीजा के भारत व दक्षिण एशिया के ग्रुप कंट्री मैनेजर सुरेश सेठी ने मुंबई में अजिंक्य कावले और मनोजित साहा के साथ एक साक्षात्कार में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) के बढ़ते प्रभुत्व के बीच कार्डों की वृद्धि की चुनौतियों पर बात की। प्रमुख अंश …
आपको पदभार संभाले लगभग 4 महीने हो गए हैं। वीजा के लिए आपकी मुख्य प्राथमिकता क्या हैं?
वीजा किसी तरह से भुगतानों के लिए एक डिजिटल पब्लिक इन्फ्रास्ट्रक्चर (डीपीआई) है। हम इसे केवल राष्ट्रीय स्तर पर नहीं, बल्कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी संचालित करते हैं। ये डिजिटल रेल हैं जहां आप भुगतान, निपटान, प्रमाणीकरण, अथराइजेशन और अन्य सभी को सक्षम कर रहे हैं। स्वाभाविक रूप से हमारा उपभोक्ता कार्ड व्यवसाय बना रहेगा, जो मुख्य कार्य है।
लेकिन अब इसका स्वरूप बदला है। हम वर्चुअल कार्ड, संपर्क रहित भुगतानों की बात करते हैं। यह केवल भौतिक प्लास्टिक के रूप में कार्डों के बारे में नहीं है, बल्कि वह सब कुछ जो कार्ड रेल पर चलता है, वह हमारे लिए रुचि का क्षेत्र बन जाता है। मोबाइल टैप करने, भुगतान करने और लेनदेन करने का एक महत्त्वपूर्ण माध्यम बन जाता है। भारत स्वाभाविक रूप से स्कैन ऐंड पे की दुनिया की राजधानी रहा है।
भुगतान से परे ध्यान देने योग्य क्षेत्र कौन से हैं?
हमारे लिए कई क्षेत्रों में विविधता लाना महत्त्वपूर्ण है। वीजा ने सुरक्षा, टोकननाइजेशन, प्रमाणीकरण रेल बनाने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है और हम धोखाधड़ी, रिस्क इंटेलिजेंस, थ्रेट इंटेलिजेंस की निगरानी और साइबर लचीलेपन के सभी पहलुओं में मजबूती से निवेश कर रहे हैं। भारत एक बार फिर दुनिया की टोकननाइजेशन राजधानी है। देश में 1 अरब से अधिक टोकन में से, वीज़ा का 55 प्रतिशत हिस्सा है। हम साइबर लचीलेपन में निवेश कर रहे हैं।
इस समय आप वृद्धि की चुनौतियों से कैसे निपटते हैं, जब यूपीआई लिंकेज केवल रुपे के साथ है?
निश्चित रूप से यूपीआई कम मूल्य के दिन प्रतिदिन के भुगतानों के लिए एक बहुत ही बेहतर चैनल रहा है। नकदी विस्थापन का एक हिस्सा उस रूप कारक में चला गया है। लेकिन, यदि हम इसे सेग्मेंट के हिसाब से देखें, तो संपन्न वर्ग वह है जहां कार्ड एक महत्त्वपूर्ण प्रस्ताव बन जाते हैं। वीजा की वैश्विक नेटवर्क रखने की स्पष्ट क्षमता विदेश यात्रा करने लोगों को उड़ान भरने और एक कार्ड साथ ले जाने की प्रवृत्ति बढ़ती है।
क्या आप वीजा और यूपीआई के जुड़ने की संभावना तलाश रहे हैं?
मुझे लगता है कि इस मसलों पर नियामक को फैसला करना चाहिए। आखिरकार वह उनके पास है। बाजार के दृष्टिकोण के हिसाब से निश्चित रूप से हम सभी ग्राहकों को सेवा देना पसंद करेंगे।
