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Microsoft Outage: माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने पर RBI का आया बयान, बताया इतने बैंकों पर पड़ा असर

RBI के बयान में कहा गया कि Microsoft सर्विसेज में बड़े पैमाने पर रुकावट दुनियाभर के IT सिस्टम को प्रभावित कर रही है और इससे अलग-अलग सेक्टर्स में रुकावट पैदा हो रही है।

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रत्न शंकर मिश्र   
Last Updated- July 19, 2024 | 7:13 PM IST

RBI on Microsoft Outage: दुनियाभर की सबसे बड़ी टेक्नोलॉजी कंपनी माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) के सर्वर डाउन होने का असर पूरी दुनिया में देखने को मिला। आज यानी शुक्रवार को एयरपोर्ट से लेकर हॉस्पिटल और बैंकों तक, हर जगह इमरजेंसी सुविधाएं बाधित रहीं। वजह थी- कंपनी के विंडोज (Windows) में एक बग के आने की। इस बग ने दुनियाभर के हजारों यूजर्स के कम्प्यूटर और लैपटॉप को ‘रिकवरी’ मोड में डाल दिया और उससे Microsoft 365 यूजर्स तमाम ऐप्स और सर्विसेस को इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। इस बीच भारत की केंद्रीय बैंक रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) का बयान आया है।

RBI के बयान में कहा गया कि Microsoft सर्विसेज में बड़े पैमाने पर रुकावट दुनियाभर के IT सिस्टम को प्रभावित कर रही है और इससे अलग-अलग सेक्टर्स में रुकावट पैदा हो रही है। रिजर्व बैंक ने अपनी विनियमित संस्थाओं (Regulated Entities) पर इस आउटेज के असर का आकलन (assessment) किया है।

10 बैंकों और NBFCs पर दिखा मामूली असर

RBI ने कहा, ज्यादातर बैंकों के क्रिटिकल सिस्टम क्लाउड में नहीं हैं और इसके अलावा, केवल कुछ बैंक ही क्राउडस्ट्राइक टूल (CrowdStrike tool) का उपयोग कर रहे हैं। हमारे आकलन से पता चलता है कि केवल 10 बैंकों और गैर बैंकिंग फाइनेंस कंपनियों (NBFCs) में मामूली रुकावट थी जिन्हें या तो हल (resolve) कर लिया गया है या हल किया जा रहा है। कुल मिलाकर, रिजर्व बैंक के डोमेन में भारत का फाइनेंशियल सेक्टर इस ग्लोबल आउटेज से अछूता है।’ इसका मतलब यह है कि बैंकों पर माइक्रोसॉफ्ट में आए बग का असर बहुत ही कम यानी न  के बराबर है और RBI उससे भी निपट रहा है।

रिजर्व बैंक ने सतर्क रहने और बैंकों के ऑपरेशन को आसानी से और लगातार बनाए रखने की व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाने के लिए अपनी विनियमित संस्थाओं (रेगुलेटेड एंटिटीज) को आज एक एडवाइजरी जारी की है।

क्या है माइक्रोसॉफ्ट आउटेज

Microsoft 365 यूजर्स तमाम ऐप्स और सर्विसेस को इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। सिस्टम को ऑन करने पर यूजर्स को एक एरर मैसेज (error message) के साथ में ब्लू स्क्रीन दिखाई दे रही थी, जिसे आमतौर पर ‘ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ’ बग के रूप में जाना जाता है।

इस समस्या के कारण Microsoft 365 ऐप्स काम नहीं कर रहे थे। Microsoft 365 स्टेटस पेज पर दी गई जानकारी के मुताबिक, क्लाउड सर्विस आज सुबह 3.26 बजे प्रभावित हुई है और अभी सर्विस डिग्रेडेशन की दिक्कत आ रही है। इसके बारे में ज्यादा जानकारी के लिए क्लिक करें। 

मिल गई समस्या, Microsoft का आया बयान

आज अमेरिकी साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक (Crowdstrike) से जुड़े ग्लोबल माइक्रोसॉफ्ट आउटेज पर चल रही रुकावट के बीच, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि समस्या का पता लगा लिया गया है और ऑपरेशन को फिर से शुरू करने के लिए इंजीनियर्स काम कर रहे हैं।

कंपनी ने स्पष्ट किया कि यह रुकावट साइबर हमले के कारण नहीं हुई थी। क्राउडस्ट्राइक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) जॉर्ज कर्ट्ज़ ने X (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में कहा, ‘समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और समाधान कर दिया गया है।’

First Published : July 19, 2024 | 6:29 PM IST