संस्थापक और चेयरमैन बी रामलिंग राजू के इस्तीफे के बाद संकट के बादलों से घिरी कंपनी सत्यम कंप्यूटर सर्विसेज ने कॉर्पोरेट जगत की वरिष्ठ हस्तियों का एक विशेष दल बनाया है।
इस दल में कई ऐसे नाम शामिल किए गए हैं जो कम से कम 10 साल से कंपनी से और 20 साल से अधिक समय से उद्योग जगत से जुड़े हुए हैं।
सत्यम से जुड़े लोगों को अपने एक पत्र में राम मयनामपति ने कहा है, ‘मुझसे कंपनी के अंतरिम मुख्य कार्याधिकारी की भूमिका निभाने को अनुरोध किया गया है और यह विशेष दल मुश्किलों के दौर में सत्यम को बाहर निकालने में मेरी मदद करेगा। यह दल एक साथ काम करेगा ताकि हमारा उद्देश्य पूरा हो सके। ग्राहकों से सीधे रु-ब-रु होने वाली इकाइयां और इससे जुड़ी दूसरी इकाइयों के प्रतिनिधि इस विशेष दल में शामिल होंगे।’
उन्होंने अपने पत्र में कहा है, ‘पिछले 21 वर्ष में आपके जोश और भरोसे के साथ हमने अहम ग्राहक बनाए, विकट सेवा पेशकश दीं, बेहतरीन आपूर्ति प्रक्रिया और बढ़िया सहायता मुहैया कराई है। हमारे कारोबारी मॉडल के तहत हमें हमेशा मुश्किलों का सामना करने के लिए तैयार किया जाता रहा है और अब इसे अमली जामा पहनाने का वक्त है। हमें किस लिए प्रशिक्षित किया गया था, अब हमें इसे करके दिखाना है। तो चलिए अपने-अपने क्षेत्रों को पूरी स्वायत्ता, स्वतंत्रता और नियंत्रण के साथ संभालते हैं।’
मयनामपति का कहना है कि तिमाही कंपनी के लिए बेहद खराब रहेगी। उनका कहना है, ‘अफवाहें आपके रास्ते में खड़ी हैं और यह मान लेना भी ठीक है कि प्रतिस्पर्धा और कड़ी होगी। इसका सामना करने के अपने प्रयासों में हमने एक पूरी तरह से सशक्त परिचालन दल का गठन किया है। इसमें अपने-अपने क्षेत्रों के कॉर्पोरेट दिग्गज आपूर्ति गुणवत्ता, ग्राहक एवं संस्थान से जुड़े हुए लोगों का बरकरार रहना, प्रबंधन, लागत नियंत्रण और वसूली जैसे संस्थान से जुड़े मुद्दों पर विचार करेंगे।
आज सत्यम जो है, आपकी मदद से है और हमारा मानना है कि आप इसे किसी भी कीमत पर नाकामयाब नहीं होने देंगे। मुझे यह भरोसा है कि मैं आपकी ओर से लगातार मदद मिलने का यकीन कर सकता हूं और उसी के बल पर मैं अपने ग्राहकों से वायदा करता हूं कि हम उन्हें सबसे अच्छी सेवाएं प्रदान करेंगे।’
कंपनी की कमान संभालते हुए राम मयनामपति ने इस घटना के कारण फैली अनिश्चितता और असुविधा के लिए कंपनी से जुड़े लोगों और उनके परिवारों से माफी मांगी है। उनका कहना है, ‘मैं यकीन दिलाना चाहता हूं कि इस घटना के कारण हम मजबूत बनकर उभरेंगे।
हर स्तर पर पारदर्शिता, ईमानदारी और नैतिक कार्यों पर अधिक ध्यान दिया जाएगा। मैं चाहता हूं कि आप अपने परिवारों और दोस्तों के सामने विश्वास के साथ खड़े हों और कहें अब हम एक बेहतर बनेंगे और यह समय दूर नहीं है जब हम दिखा देंगे कि कैसे एक संस्थान सफलतापूवर्क नए अध्याय की ओर बढ़ता है।’
देशभर से बात करेगी सत्यम
सत्यम कंप्यूटर सर्विसेज अगले सप्ताह से देश के हर शहर में ‘यू स्पीक’ का आयोजन करेगी। इसके साथ ही कंपनी विभिन्न देशों में खुद से जुड़े लोगों से भी इंटरनेट के जरिये बातचीत करेगी।
मयनामपति का कहना है, ‘अगले दो हफ्तों में विशेष रूप से अपने कई ग्राहकों से मिलेंगे …. इन सत्रों में हम आपको बताएंगे कि क्या हुआ था और कंपनी में आपके विश्वास को बनाए रखने के लिए अब क्या कदम उठाए जाएंगे वह भी आपको साफ-साफ बताएंगे। चलिए मिलकर इस लड़ाई को लड़ते हैं। मेरा विश्वास है कि हम मिलकर मजबूत संस्थान के रूप में उभरेंगे।’
