वैश्विक आईटी सेवा और परामर्श कंपनी डीएक्ससी टेक्नॉलजीज ने बेंगलूरु में नया ग्राहक अनुभव केंद्र स्थापित करने का ऐलान किया है। यह नई इकाई डीएक्ससी के सबसे बड़े वैश्विक डिलिवरी हब में से एक है। यह एआई-आधारित परामर्श और इंजीनियरिंग पेशकशों की दिशा में जोर दिए जाने के मामले में भारत को केंद्र में रखेगी।
इस स्थल में एक केंद्रीय एआई हब के साथ ही एक साइबर रेंज, फोरेंसिक लैब, सुरक्षा संचालन केंद्र और नेटवर्क संचालन केंद्र शामिल है। ये समाधान डिजाइन से लेकर वास्तविक दुनिया में इस्तेमाल और निगरानी के शुरू से आखिर तक के माहौल को सक्षम बनाते हैं।
परामर्श और इंजीनियरिंग सेवाओं के अध्यक्ष रामनाथ वेंकटरमन ने बिज़नेस स्टैंडर्ड को बताया कि कंपनी द्वारा कारोबार के बदलाव के मामले में भारत अहम भूमिका निभाएगा। भारत में डीएक्ससी के पहले से ही कई अधिकारी हैं, जिनमें इसकी प्लेटफॉर्म इंजीनियरिंग टीम भी शामिल है जो बौद्धिक संपदा (आईपी) और मुख्य इंजीनियरिंग प्रतिभा का निर्माण करती है।
उन्होंने कहा, ‘भारत वास्तव में वह इंजन है जो योजना संबंधी नेतृत्व को संचालित करता है, विशिष्ट आईपी बनाता है, उसे क्रियान्वित करता है और ग्राहकों के साथ इन सभी को सह-निर्मित करता है। यह अहम हिस्सा बना रहेगा। हम न केवल ग्राहक-केंद्रित उपयोग के मामलों को बनाने और उनके साथ सह-निर्माण करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, बल्कि क्रियान्वयन को भी बढ़ावा दे रहे हैं।’
