एयर इंडिया को पुनर्निमित वेबसाइट और मोबाइल ऐप के साथ नए ब्रांड की पहचान मिलेगी। एयर इंडिया के मुख्य कार्याधिकारी कैंपबेल विल्सन ने साल के आखिर में कर्मचारियों को भेजे गए एक नोट में यह जानकारी दी है। टाटा समूह की विमान कंपनी के बारे में उन्होंने कहा ‘अब हम चौथी तिमाही के आखिर के कारोबार में हैं और पूरा एक साल हो चुका है।
खास तौर पर हमने सितंबर में अपनी परिवर्तन कार्य योजना – विहान.एआई पेश की और हम तब से ही शीर्ष स्तर पर काम कर रहे हैं। वर्तमान में हम नियोजित रूप से अपने कार्यक्रम की 22 योजनाओं के साथ प्रगति के विभिन्न चरणों में काम कर रहे हैं। इसका श्रेय हमारे सामूहिक प्रयासों को जाता है, हम निर्धारित समय पर अच्छी स्थिति में हैं।’
विल्सन ने कहा ‘विश्व स्तरीय ऊंचाई हासिल करने में हमें कुछ साल लगेंगे, जिसकी हम आकांक्षा कर रहे हैं। लेकिन हमने शानदार शुरुआत की है और अब तक जो हासिल किया गया है, उस पर आप सब गर्व कर सकते हैं।’ विल्सन ने ब्रांड की कायापलट को विमान कंपनी के लिए अगली विशेष उपलब्धि के रूप में रखा है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि विमान कंपनी ने विश्व स्तरीय ब्रांड और उत्पाद डिजाइन तैयार करने वाली एजेंसियों को शामिल किया है, लेकिन और ज्यादा जानकारी का खुलासा नहीं किया।
इस महीने की शुरुआत में एक मीडिया रिपोर्ट में कहा गया था कि विमान कंपनी की मालिक टाटा संस अपनी विमान कंपनी के लिए नई ब्रांड रणनीति तैयार करने के वास्ते ब्रिटेन स्थित ब्रांड और डिजाइन सलाहकार फर्म फ्यूचरब्रांड्स को लाई है। फ्यूचरब्रांड्स ने अमेरिकन एयरलाइंस जैसी विमान कंपनियों की रीब्रांडिंग पर काम किया है और समूह की विमान कंपनी के एकीकरण के साथ ही इस पहल की योजना बनाई जा रही है।
न्यूजीलैंड के विल्सन ने जुलाई में एयर इंडिया का कार्यभार संभाला था और विमान कंपनी की पंचवर्षीय योजना – विहान की अगुआई कर रहे हैं। योजना में बेड़े और नेटवर्क का विकास, बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए ग्राहक सेवा में सुधार तथा विमान कंपनी को ‘निरंतर विकास, लाभ और बाजार की अगुआई के मार्ग पर लाना’ शामिल है।
विमान कंपनी ने घोषणा की है कि वह 36 विमानों को पट्टे पर लेगी और तीन नए मार्ग शामिल करेगी, जबकि 10 पर काम चल रहा है। इसने अपने विस्तार के लिए विभिन्न कार्यों के लिए 1,200 से अधिक कर्मचारियों को काम पर रखा है। वह विमानों के लिए एयरबस और बोइंग दोनों के ही साथ बातचीत कर रही है।