देश की सबसे बड़ी आईटी सेवा कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने एक नई परिचालन संरचना की घोषणा की है, जो 1 अगस्त, 2023 को शुरू होगी। जहां इस पुनर्गठन का एक पहलू उद्योग खंड पर ध्यान केंद्रित करना है, वहीं दूसरा पहलू भविष्य पर दांव है। टीसीएस ने एक अलग कारोबारी इकाई टीसीएस एआई डॉट क्लाउड की स्थापना की घोषणा की है।
इस संबंध में जानकारी रखने सूत्रों ने कहा कि टीसीएस शायद एआई पर केंद्रित एक अलग कारोबारी इकाई स्थापित करने वाली अपनी प्रतिस्पर्धियों में पहली ऐसी कंपनी होगी, जिसकी अपनी बिक्री टीम और पीऐंडएल स्टेटमेंट भी होगी।
यह इस क्षेत्र की अन्य सहयोगियों और प्रतिस्पर्धियों से अलग है, जहां एआई की कार्यप्रणाली या तो किसी प्लेटफॉर्म वाले दृष्टिकोण से संबंधित है या समग्र रणनीति है।
टीसीएस के मुख्य कार्याधिकारी और प्रबंध निदेशक के कृत्तिवासन ने कर्मचारियों को अपने ईमेल में पुनर्गठन और टीसीएस एआई डॉट क्लाउड के गठन की घोषणा करते हुए लिखा ‘जेनरेटिव एआई ने उद्यमों और उपभोक्ताओं की कल्पना काबिजा ली है। हमारे सभी ग्राहक और हाइपरस्केलर्स और ज्यादा कारोबारी मूल्य उत्पन्न करना चाहते हैं तथा क्लाउड और जेनएआई का लाभ उठाकर उत्पादकता हासिल करना चाहते हैं। हमने शुरुआती स्तर का खासा निवेश भी किया है और एआई के क्षेत्र में प्रमुख कंपनियों के साथ साझेदारी शुरू की है।’
बीयू टीसीएस एआई डॉट क्लाउड कंपनी के भीतर सभी सार्वजनिक क्लाउड इकाइयों और एआई कार्यक्रम संयोजित करेगा। इसलिए आईजीनियो, ऑपटुमेरा, जो एआई संचालित रिटेल स्ट्रैटेजिक इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म है तथा टीसीएस एड, जो तेजी से दवा विकास में सहायता करती है ओर कॉग्निक्स जैसे उत्पाद और प्लेटफॉर्म अब इस कारोबारी इकाई का हिस्सा होंगे।
टीसीएस का एआई प्लेटफॉर्म दृष्टिकोण इग्नियो के साथ शुरू हुआ था, जिसे वर्ष 2016 में पेश किया गया था और यह रफ्तार हासिल करने में सक्षम रहा है तथा पहला ऐसा प्लेटफॉर्म कारोबार है, जिसने राजस्व में 10 करोड़ डॉलर का स्तर पार कर लिया है।
टीसीएस के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि कुछ उत्पाद अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। उदाहरण के लिए एआई-आधारित प्लेटफॉर्म कॉग्निक्स अपनी पकड़ बना रही है। मिसाल के तौर पर वित्त वर्ष 23 में इस इकाई में 28 बड़े सौदे हुए, जबकि वित्त वर्ष 22 में 19 सौदे हुए थे।
विश्लेषकों का मानना है कि एक अलग कारोबारी इकाई स्थापित करके टीसीएस जेनेरिक एआई पर अपना ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ मांग के माहौल पर भी ध्यान केंद्रित करने का संकेत दे रही है।
आईटी आउटसोर्सिंग सलाहकार और पारीख कंसल्टिंग के संस्थापक पारीख जैन ने कहा कि टीसीएस के स्तर को देखने के अलावा किसी टीम या इकाई का निर्माण करना समझ में आता है। लेकिन इसका यह मतलब भी है कि टीसीएस अपने उत्पादों की ताकत दिखाने के लिए भी कमर कस रही है। अब तक इसने एक सेवा कंपनी के रूप में ध्यान केंद्रित किया है।