सीडीएमए टेलीकॉम सेवा मुहैया कराने वाली कंपनी टाटा टेलीसर्विसेज मई के अंत तक जीएसएम क्षेत्र में आने के लिए कमर कस चुकी है।
कंपनी मोबाइल बाजार की मध्यम और उच्च वर्गों की जरूरतों का ध्यान रखते हुए पूरी रणनीति के साथ जीएसएम बाजार में कदम रख रही है। इसके अलावा कंपनी कुछ मूल्यवर्द्धित सेवाएं भी प्रदान करेगी, जो भारत में अभी मौजूद नहीं है। इसके लिए कंपनी एनटीटी डोकोमो से एक समझौता करेगी।
टीटीएसएल के प्रमुख मार्केटिंग अधिकारी लॉयड माथायस ने कहा, ‘जीएसएम में हमलोग मध्यम और उच्च दर्जे को लक्ष्य बनाएंगे। अभी विशेष उपभोक्ताओं के लिए अलग से कोई सेवा नहीं दी जा रही है। हमलोग इन चुनिंदा ग्राहकों के लिए चुनिंदा सेवा मुहैया कराएंगे।’
उन्होंने बताया, ‘जापानी कंपनी डोकोमो के साथ समझौता होने से हम विश्वस्तरीय उत्पाद और सेवा उपलब्ध करा पाएंगे।’ हालांकि उन्होंने स्पष्ट किया है कि वे आम आदमी को नजरअंदाज नहीं करेंगे, लेकिन डिवाइस, मूल्यवर्द्धित सेवाओं और टैरिफ आदि के मद्देनजर कुछ खास ग्राहकों के लिए खास सुविधाओं का इंतजाम किया जाएगा।
मथायस कहते हैं, ‘हमलोगों ने इस बाबत अभी तक कोई सटीक योजना नहीं बनाई है और इस पर हमारा काम अभी भी जारी है। हमलोग जीएसएम के जरिये आमदनी ज्यादा से ज्यादा प्राप्त करने की कोशिश करेंगे। नंबर गेम में हम यकीन नहीं रखते हैं।’
टीटीएसएल की फ्रेंचाइजी वर्जिन मोबाइल ने शहरी युवाओं को आकर्षित करने के लिए पहले ही ऑफरों की झड़ी लगा दी है। दिल्ली सर्किल छोड़कर हर सर्किल में टीटीएसएल को स्पेक्ट्रम मिला हुआ है। हालांकि दिल्ली सर्वाधिक आमदनी वाला स्पेक्ट्रम सर्किल है।
मथायस कहते हैं कि कम टैरिफ के अलावा हम कंजेशन मुक्त नेटवर्क पर जोर दे रहे हैं। इससे हमारी सेवा की गुणवत्ता और बढ़ जाएगी। उनका कहना है, ‘ कोई ग्राहक आपकी सेवा का इस्तेमाल कर रहा हो और नेटवर्क, टैरिफ या कंजेशन की वजह से अगर वह किसी दूसरी सेवा को प्राथमिकता देता है, तो यह एक बहुत बड़ी चुनौती है। इसलिए बिक्री से ज्यादा जरूरी गुणवत्तापूर्ण सेवा उपलब्ध कराना है।’
