बीएस बातचीत
यात्रा कंपनियों के लिए जून तिमाही बिल्कुल बेकार रही। तिमाही के दौरान मेकमाईट्रिप ने प्रमुख श्रेणियों के राजस्व में 90 फीसदी तक की गिरावट दर्ज की। कंपनी को लागत में कटौती और छंटनी के जरिये अपने परिचालन को सुचारु करने की जरूरत थी। मेकमाईट्रिप के ग्रुप सीईओ राजेश मैगो ने अनीश फडणीस से बातचीत में कहा कि राजस्व वृद्धि के लिए कंपनी नए समाधान पर है। इसी क्रम में वह एजेंटों के साथ साझेदारी में विस्तार करने और अपने बहीखाते को दुरुस्त करने पर ध्यान दे रही है। पेश हैं मुख्य अंश:
सरकार द्वारा पाबंदियों में ढ़ील दिए जाने से क्या आपको सुधार के संकेत दिख रहे हैं?
अनलॉक 2.0 और 3.0 के बाद सप्ताह दर सप्ताह और महीना दर महीना कारोबार में सुधार हो रहा है। जून में घरेलू उड़ानों के लिए बुकिंग कोविड पूर्व स्तर के मुुकाबले महज 5 से 7 फीसदी रही थी लेकिन अब वह बढ़कर 25 से 27 फीसदी तक पहुंच गई है। होटल बुकिंग भी एकल अंक से बढ़कर दो अंकों में पहुंच चुकी है। बस और जमीन परिवहन कारोबार अब 10 से 15 फीसदी पर है। अंतरराष्ट्रीय यात्रा में ढील दिए जाने की घोषणा के बाद स्थिति और बेहतर होगी। हां हमें सुधार के संकेत दिख रहे हैं।
कोविड-19 ने यात्रा करने का तरीका बदल दिया है। कारोबार के कोविड पूर्व स्थिति तक पहुंचने के साथ ही आपको क्या बदलाव दिख रहा है?
लघु अवधि में मुझे बड़ी सामूहिक यात्रा होती नहीं दिख रही है। परिवार और दोस्तों के साथ छोटी यात्रा का चलन बरकरार रहेगा। रिजॉट्र्स और हिल स्टेशन के लिए बुकिंग में भी हमें यह प्रवृत्ति पहले से ही दिख रही है। घरेलू यात्रा से सुधार को रफ्तार मिलेगी और हम उम्मीद करते हैं कि अगले साल मार्च तक कारोबार कोविड पूर्व स्तर के मुकाबले 50 से 60 फीसदी के करीब पहुंच जाएगा। जहां तक अंतरराष्ट्रीय यात्रा का सवाल है तो यात्रा का बुलबुला पैदा होना उत्साहजनक है। हमें मालदीव अथवा यूएई जैसी जगहों के लिए यात्रा दिख रही है। लेकिन अंतरराष्ट्रीय यात्रा में सुधार की रफ्तार काफी सुस्त रहेगी। मुझे उम्मीद है कि कारोबार अगले साल गर्मी तक कोविड पूर्व स्तर तक पहुंच जाएगा क्योंकि तब तक हमें टीका मिल जाएगा।
पिछले दिनों घोषित बी2बी प्लेटफॉर्म में आपको क्या फायदा दिख रहा है?
यह प्लेटफॉर्म हमें पहुंच बढ़ाने में मदद करेगा। हमारी यात्रा इन्वेंटरी को ऐक्सेस करने के लिए ऑफलाइन एजेंटों के लिए एक प्लेटफॉर्म तैयार करने के निर्णय का कोविड-19 से कोई संबंध नहीं है। हमने ग्राहकों के वर्ताव को ध्यान में रखते हुए एक दीर्घावधि निर्णय लिया है। देश में करीब 20 फीसदी होटल बुकिंग ऑफलाइन एजेंटों के जरिये होती है और वह हमारे लिए एक अवसर है। हम ऑफलाइन एजेंटों के लिए इसे आसान कर रहे हैं ताकि वे यात्रा मांग को पूरा कर सकें।
आपका प्रमुख कारोबार अभी भी सामान्य के मुकाबले 10 से 20 फीसदी के स्तर पर है। ऐसे में मेकमाईट्रिप राजस्व को कैसे रफ्तार देगी?
हमने अपनी वेबसाइट और ऐप पर थर्ड पार्टी विज्ञापन के लिए एक विज्ञापन प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म तैयार किया है। इससे हमारे यात्रा साझेदारों (विमानन कंपनियों अथवा पर्यटन बोर्ड) को हमारी वेबसाइट पर विज्ञापन देने और हमें शुल्क कमाने में मदद मिलेगी। इसके अलावा हम अपने ट्रिप मनी प्लेटफॉर्म में भी विस्तार कर रहे हैं ताकि उपभोक्ता ऋण एवं बीमा आदि को भी उसके दायरे में लाया जा सके।
मेकमाईट्रिप के पास जून के अंत में 17.4 करोड़ डॉलर की नकदी और जमा थी। इसे आप कहां खर्च करेंगे? क्या अधिग्रहण संबंधी कोई योजना है?
हमारे बहीखाते पर 17.4 करोड़ डॉलर के अलावा हम 10 करोड़ डॉलर की उधारी भी ले सकते हैं। हम फिलहाल बफर तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं ताकि किसी भी नई पहल के लिए बहीखाते को मजबूत बनाया जा सके।
