ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन (Amazon) ने मंगलवार से करीब 30,000 ऑफिस में काम करने वाले कर्मचारियों को नौकरी से निकालने का फैसला किया है। कंपनी ऐसा इसलिए कर रही है क्योंकि कोविड-19 के समय उसने जरूरत से ज्यादा लोगों को रखा था, और अब वह खर्च कम करके काम को आसान बनाना चाहती है। रॉयटर्स की रिपोर्ट के मुताबिक, यह अमेजन की अब तक की सबसे बड़ी छंटनी (layoff) होगी। माना जा रहा है कि यह फैसला कंपनी के लिए एक बड़ा बदलाव साबित हो सकता है।
अमेजन में कुल लगभग 15.5 लाख (1.55 मिलियन) लोग काम करते हैं। इनमें से करीब 3.5 लाख कर्मचारी ऑफिस या कॉरपोरेट काम में लगे हैं। अब कंपनी इन्हीं में से करीब 10 प्रतिशत यानी लगभग 30,000 लोगों की नौकरी खत्म करने जा रही है। यह छंटनी अमेजन के लिए बहुत बड़ी मानी जा रही है, क्योंकि इससे पहले 2022 के अंत और 2023 की शुरुआत में कंपनी ने 27,000 लोगों को नौकरी से निकाला था। उसके बाद यह अब तक की सबसे बड़ी छंटनी है।
रिपोर्टों के मुताबिक, अमेजन की यह छंटनी कई बड़े विभागों को प्रभावित करेगी। इनमें मानव संसाधन (People Experience and Technology), डिवाइसेज और सर्विसेज, और ऑपरेशन्स यूनिट जैसे अहम विभाग शामिल हैं। कंपनी ने सोमवार को मैनेजरों को यह सिखाया कि वे अपने कर्मचारियों को छंटनी की जानकारी कैसे दें। इसके बाद मंगलवार से कर्मचारियों को ईमेल के जरिए सूचनाएं भेजना शुरू कर दिया गया। हालांकि, कंपनी ने कहा है कि अभी छंटनी की कुल संख्या तय नहीं है, और यह आगे चलकर कंपनी की आर्थिक स्थिति और जरूरतों के अनुसार बदल सकती है।
अमेजन पिछले दो सालों से लगातार कर्मचारियों की संख्या घटा रहा है। कंपनी ने अपने कई विभागों- जैसे डिवाइसेज, कम्युनिकेशन और पॉडकास्टिंग यूनिट्स में पहले ही कई पद खत्म कर दिए थे। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के मुताबिक, हाल ही में अमेजन के Wondery पॉडकास्ट डिवीजन से करीब 110 कर्मचारियों को नौकरी से निकाला गया था। इसके अलावा, जुलाई 2025 में AWS (Amazon Web Services) क्लाउड डिवीजन से सैकड़ों कर्मचारियों की छंटनी की गई थी। मई में भी डिवाइसेज और सर्विसेज यूनिट से करीब 100 लोगों की नौकरी खत्म कर दी गई थी।
अमेजन के CEO एंडी जेसी काफी समय से कंपनी में चल रही अनावश्यक प्रक्रियाओं और बेकार पदों को खत्म करने की कोशिश कर रहे हैं। उनका कहना है कि कंपनी के अंदर बढ़ती ब्यूरोक्रेसी फैसले लेने की गति को धीमा कर रही हैं। इसी कारण उन्होंने कर्मचारियों के लिए एक गुमनाम शिकायत लाइन (anonymous complaint line) शुरू की, जहां से उन्हें 1,500 से ज्यादा सुझाव मिले। इन सुझावों के आधार पर कंपनी ने 450 प्रक्रियाओं में बदलाव किए, ताकि कामकाज तेज और आसान हो सके।
अमेजन के सीईओ एंडी जेसी ने जून 2025 में कहा था कि कंपनी में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की भूमिका तेजी से बढ़ रही है। उन्होंने बताया कि आने वाले समय में AI कई दोहराए जाने वाले और सरल काम खुद करने लगेगा, जिससे कई पुरानी नौकरियां खत्म या बदल सकती हैं।
जेसी ने कर्मचारियों से कहा कि जो लोग इस तकनीकी बदलाव को अपनाएंगे और AI का सही इस्तेमाल करना सीखेंगे, वे आने वाले समय में कंपनी के विकास और पुनर्निर्माण में बड़ी भूमिका निभाएंगे।
भले ही अमेजन अपने कॉरपोरेट ऑफिस में बड़ी छंटनी कर रहा है, लेकिन दूसरी ओर कंपनी ने त्योहारी सीजन की बढ़ती मांग को देखते हुए 2.5 लाख अस्थायी कर्मचारियों को रखने की योजना बनाई है। इससे साफ होता है कि कंपनी एक तरफ ऑफिस के खर्च कम कर रही है, वहीं दूसरी तरफ ग्राहकों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए मैदान में काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या बढ़ा रही है। यानी अमेजन अब ऑपरेशनल स्तर पर काम को मजबूत करना चाहती है, जबकि कॉरपोरेट ढांचे में फालतू खर्चों में कटौती कर रही है।
छंटनी की खबर के बावजूद सोमवार को अमेजन के शेयरों में 1.3 प्रतिशत की बढ़त दर्ज की गई और यह $227.11 पर बंद हुए। कंपनी गुरुवार को अपनी तीसरी तिमाही के वित्तीय नतीजे घोषित करेगी। रोजगार डेटा वेबसाइट Layoffs.fyi के अनुसार, 2025 में अब तक करीब 98,000 तकनीकी नौकरियां खत्म हो चुकी हैं। यह कटौती 216 टेक कंपनियों में हुई है। जबकि 2024 में यह संख्या 1.53 लाख थी, जो दिखाती है कि टेक्नोलॉजी सेक्टर में छंटनियों का सिलसिला अभी भी जारी है।
