नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने न्यूयॉर्क से दिल्ली आ रही एयर इंडिया की उड़ान में एक महिला के साथ पुरुष सह-यात्री द्वारा किए गए दुर्व्यवहार पर खिन्नता जाहिर की है। DGCA ने कहा कि इन पूरे मामले में एयर इंडिया का रवैया गैर-पेशेवर और संवेदनहीन रहा है।
DGCA की तरफ से जारी बयान में कहा गया है कि एयर इंडिया ने उड़ान के दौरान अभद्रता दिखाने वाले यात्री से निपटने के नियमों का उल्लंघन किया है। नियामक ने कहा कि विमानन कंपनी का रवैया पूरे विमानन क्षेत्र के लिए ‘सामूहिक विफलता’ है।
पायलट और चालक दल के सदस्यों को कारण बताओ नोटिस भेजा गया
डीजीसीए ने कहा कि इस मामले का संज्ञान लेते हुए 26 नवंबर को एयर इंडिया की उड़ान में उस महिला के साथ हुए अभद्र व्यवहार के लिए प्रबंधक, निदेशक (इन-फ्लाइट सर्विसेस), पायलट और चालक दल के सदस्यों को कारण बताओ नोटिस भेजा गया है। कारण बताओ नोटिस में पूछा गया है कि नियामकीय दायित्व के उल्लंघन के लिए क्यों न उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जाए।
DGCA ने कहा, ‘इन लोगों को जवाब देने के लिए दो सप्ताह का समय दिया गया है। उनके जवाब देखकर आगे की कार्रवाई की जाएगी।’ इस बीच 6 दिसंबर को एयर इंडिया की ही पेरिस-दिल्ली उड़ान में भी इसी तरह की एक घटना हुई।
सूत्रों ने कहा कि नशे में धुत एक पुरुष यात्री ने एक महिला यात्री के कंबल पर कथित तौर पर पेशाब कर दी। विमान से उतरने के तत्काल बाद केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) ने उस व्यक्ति को हिरासत में ले लिया। सूत्रों ने कहा कि महिला यात्री से लिखित माफी मांगने के बाद उसे छोड़ दिया गया।
दिल्ली पुलिस ने 26 नवंबर को हुई घटना के लिए प्राथमिकी दर्ज की
26 नवंबर और 6 दिसंबर की घटनाओं के संबंध में एयर इंडिया ने बिजनेस स्टैंडर्ड के सवाल का कोई जवाब नहीं दिया। दिल्ली पुलिस ने 26 नवंबर को हुई घटना के लिए प्राथमिकी दर्ज की है और आरोपी को दबोचने के लिए एक टीम का गठन किया है। बुधवार को डीजीसीए ने एयर इंडिया से पूछा कि 26 नवंबर की घटना के संबंध में उसने क्या कदम उठाए हैं।
सूत्रों के अनुसार गुरुवार को एयर इंडिया ने डीजीसीए को जवाब दिया कि न्यूयॉर्क से दिल्ली आ रही उड़ान में घटना की शिकायत आने पर चालक दल के सदस्यों ने उस महिला यात्री को उसी श्रेणी में दूसरी सीट दी और सूखे कपड़े एवं चप्पल उपलब्ध कराए। सूत्रों के अनुसार एयर इंडिया ने डीजीसीए को बताया कि महिला यात्री ने विमान से उतरने पर आरोपी पुरुष यात्री के खिलाफ कार्रवाई की मांग की मगर दोनों यात्रियों के बीच सुलह होते देख मामला आगे नहीं बढ़ने दिया गया।
एयर इंडिया के जवाब पर डीजीसीए ने कहा कि विमानन कंपनी का जवाब देखकर पहली नजर में लगता है कि उड़ान के दौरान अभद्र आचरण करने वाले यात्रियों से जुड़े दिशानिर्देशों का पालन नहीं किया गया था।