वैश्विक महामारी कोविड-19 के प्रसार के बाद ई-कॉमर्स से खरीद को गति मिली है, जिसे देखते हुए फ्लिपकार्ट को उम्मीद है कि इस महीने ‘बिग बिलियन डे’ बिक्री कार्यक्रम सबसे बड़ा कार्यक्रम होगा। कंपनी के मुख्य उत्पाद और तनकीक अधिकारी जयेन्द्रन वेणुगोपाल भूमिका अहम हो गई है, जिससे नई तकनीक का इस्तेमाल कर बड़े पैमाने पर नए ग्राहकों व विक्रेताओं को जोड़ा जा सके।
गूगल हैंगआउट के माध्यम से बातचीत के दौरान वेणुगोपाल ने कहा, ‘तकनीकी टीम के रूप में हमें बीबीडी से सक्षम बनने की चुनौतियां मिल रही हैं। यह अप्रत्याशित पैमाने का कार्यक्रम होने जा रहा है और हम सभी इसे दूर से बैठकर समर्थन कर रहे हैं।’ उन्होंने कहा कि ‘हमारे पास शानदार तकनीकी टीम है और सभी तैयारियां कर ली गई हैं। हमे विश्वास है कि अपने कारोबार और ग्राहकों के लिए बेहतरीन बीबीडी पेश करने में सक्षम होंगे।’ भारत के ऑनलाइन खुदरा कारोबार में वालमार्ट की कंपनी फ्लिपकार्ट का मुकाबला जेफ बेजोस की कंपनी एमेजॉन और रिलायंस के जियो मार्ट से है।
शोध फर्म रेडसीर कंसल्टिंग के मुताबिक आगामी त्योहारी बिक्री में ई-कॉमर्स कंपनियों का सालाना सकल वाणिज्यिक मूल्य (जीएमवी) करीब 38 अरब डॉलर होने की उम्मीद है, जो पहले के साल की तुलना में 40 प्रतिशत ज्यादा होगा। ई-कॉमर्स की त्योहारी बिक्री ही 7 अरब डॉलर के आंकड़े को पार कर सकती है। यह अनुमान लगाया जा रहा है कि पिछले साल बिक्री से ई-कॉमर्स कं पनियों का जितना लाभ हुआ ता, उसकी तुलना में 50 प्रतिशत ज्यादा लाभ हो सकता है। इस बिक्री में ज्यादा हिस्सा फ्लिपकार्ट और उसकी प्रतिस्पर्धी एमेजॉन को जाएगा, जो ग्रेट इंडियन फेस्टिवल का आयोजन इस महीने करने जा रही है।
अन्य वर्षों में कर्मचारी रात को कार्यालय में रुककर और वहीं सोकर लगातार मेगा सेल की तैयारी करते थे, लेकिन इस साल यह वर्चुअल हो रहा है। परंपरागत वार रूम या कमांड सेंटर की जगह फ्लिपकार्ट ने वर्चुअल वार रूम तैयार किया है, जहां हजारों कर्मचारी बीबीडी के लिए दूर से ही अपने घर बैठे तालमेल कर रहे हैं। योजना के मुताबिक सबकुछ चले, इसके लिए चौबीस घंटे गूगल हैंगआउट का इस्तेमाल हो रहा है।
दूर से बैठकर काम कर रहे कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए विभिन्न गतिविधियों के संचालन हेतु विशेषज्ञ रखे गए हैं। इसके लिए सप्ताह में 3 सत्र ध्यान के चल रहे हैं। साथ ही इसमें लाफ्टर थेरेपी भी दी जा रही है, जिससे उन्हें मानसिक व शारीरिक राहत मिल सके।
फ्लिपकार्ट में कॉर्पोरेट मामलों के अधिकारी रजनीश कुमार का कहना है, ‘यह सबके लिए कठिन दौर है।’ उन्होंने कहा कि यह पहल सबको साथ मिलकर काम करने और व्यस्त रखने के लिए की गई है, जो बीबीडी से भी ज्यादा अहम है।
