अमेजन ने उन ग्राहकों के लिए 49 रुपये का प्रोसेसिंग शुल्क शुरू किया है जो 500 रुपये या उससे अधिक के इंस्टेंट बैंक डिस्काउंट (IBD) का लाभ लेते हैं। इससे बैंक ऑफर्स से होने वाली कुल बचत कम हो जाएगी। यह शुल्क शुक्रवार से लागू हो गया है और यह सभी यूजर्स पर लागू होता है, जिसमें प्राइम मेंबर्स भी शामिल हैं। अगर ऑर्डर कैंसिल या रिटर्न होता है, तब भी यह शुल्क वापस नहीं होगा। यह नीति अमेजन को अपने प्रतिद्वंद्वी फ्लिपकार्ट के समान बनाती है, जो पहले से ही ऐसा शुल्क लेता है। अमेजन के अनुसार, यह शुल्क बैंक डिस्काउंट ऑफर्स के “एग्रीगेशन, मैनेजमेंट और प्रोसेसिंग” से जुड़ी लागत को कवर करने के लिए है।
अब ग्राहकों को बैंक डिस्काउंट का इस्तेमाल करते समय इस अतिरिक्त शुल्क को ध्यान में रखना होगा। उदाहरण के लिए, 5,000 रुपये की खरीदारी पर 500 रुपये का बैंक डिस्काउंट मिलने पर अब 4,500 रुपये की जगह 4,549 रुपये चुकाने होंगे। प्रोसेसिंग शुल्क सभी पर एक समान लागू होता है, जिसमें प्राइम मेंबर्स के लिए कोई छूट नहीं है। हालांकि, 500 रुपये से कम के बैंक डिस्काउंट लेने वालों पर यह शुल्क नहीं लगेगा।
अमेजन हेल्प सेंटर के मुताबिक, यह शुल्क हर स्थिति में नॉन-रिफंडेबल रहेगा, जिसमें ऑर्डर कैंसिल या रिटर्न भी शामिल है। इस नीति में बदलाव से ग्राहकों की खरीदारी की आदतों पर असर पड़ सकता है, खासकर उन लोगों पर जिनका डिस्काउंट 500 रुपये के आसपास है। हो सकता है कि वे अपने कार्ट की वैल्यू में बदलाव करें या बेहतर बचत के लिए पेमेंट मेथड पर दोबारा विचार करें।
ऑर्डर कैंसिल या रिटर्न होने पर भी 49 रुपये का प्रोसेसिंग शुल्क वापस नहीं मिलेगा। एक बार यह शुल्क लगने के बाद, यह नॉन-रिफंडेबल रहेगा।
अमेजन के मुताबिक, यह शुल्क बैंक डिस्काउंट ऑफर्स को मैनेज करने और प्रोसेस करने की लागत को पूरा करने के लिए है। आसान शब्दों में, यह इन डिस्काउंट्स को उपलब्ध कराने की सर्विस के लिए एक चार्ज है।
