एयर इंडिया समय पर उड़ान को लेकर अपने प्रदर्शन में सुधार लाना चाहती है, ऐसे में कंपनी ने अपने कैबिन क्रू को निर्देश दिया है कि वे कम से कम आभूषण पहनें और ड्यूटी फ्री शॉप का दौरा करने से बचें।
पिछले महीने टाटा समूह ने सरकार से विमानन कंपनी का अधिग्रहण पूरा किया और ग्राहक सेवा में सुधार से लेकर भोजन में बेहतरी और कम से कम देरी पर उड़ानों के परिचालन के लिए कई कदम उठा रही है।
रविवार को विमानन कंपनी की कार्यकारी निदेशक वसुधा चंदना ने एक परिपत्र जारी किया, जिसमें समय पर उड़ान को लेकर कई कदम उठाए जाने की पूरी सूची है, जो सभी नेटवर्क पर उड़ानों को लेकर है और इसके जरिए विलंब से बचने की कोशिश हो रही है, जो कैबिन क्रू के कारण हो सकता है।
इसके अलावा क्रू से कहा गया है कि वे यूनिफॉर्म को लेकर नियमों का पालन करें, जिसके तहत कंपनी ने कम से आभूषण पहनने पर जोर दिया है ताकि हवाईअड्डों पर कस्टम या सुरक्षा जांच में होने वाली देरी को टाला जा सके। इसमें कहा गया है, कैबिन क्रू को किसी ड््यूटी फ्री शॉप का दौरा नहींं करना चाहिए और इमिग्रेशन व सुरक्षा जांच पूरी होने के तुरंत बाद बोर्डिग गेट की ओर बढ़ जाना चाहिए।
इसके अलावा क्रू को सलाह दी गई है कि वे उड़ान पूर्व अनिवार्यताएं पूरी कर लें और यात्रियों की बोर्डिंग में देर न करें। यात्रियों के विमान पर पहुंचने से पहले क्रू को अनिवार्य तौर पर बेवरिजेज या खाने का सेवन नहींं करना चाहिए और तेज गति से विमान पर यात्रियों को सवार करने और उन्हेंं बैठने में मदद करनी चाहिए।