अब केंद्र सरकार का आयकर विभाग ऑटोमेटेड टेलर मशीन याने एटीएम के जरिए भी आयकर का भुगतान किए जाने की तैयारी कर रहा है।
विभाग आयकर से जुड़ी जानकारियां मुहैया कराने के लिए कॉल सेंटर भी बनाने की सोच रहा है। इसके अलावा विभाग पुराने फाइल किए गए रिटर्न में दिए गए पतों से पैन कार्ड में दिए गए पते अपडेट करने की भी व्यवस्था कर रहा है।
करदाताओं की शिकायतों और उन्हें आयकर के मामले में शिक्षित करने के लिए विभाग टैक्सदाता सेवा निदेशालय भी बनाएगा। प्राप्त जानकारी के अनुसार आयकर विभाग एक ऐसी तकनीकी व्यवस्था भी शुरू करेगा जिसके तहत अदा किए गए कर और रिटर्न का मिलान अपने आप करेगा ताकि रिफंड का भुगतान करने में तेजी लाई जा सके।
विभाग की योजना करदाताओं की सुविधा के लिए एसएमएस सेवा भी मुहैया कराने की है। आयकर कार्यालयों में भी करदाताओं को बेहतर सुविधाएं देने की तैयारी है। अपनी इमेज सुधारने के लिए विभाग कार्यालयों की आधारभूत संरचना को सुधारेगा। विभाग की योजना कार्यालयों में वेटिंग एरिया, पानी पीने की सुविधाएं और साफ सुथरे टॉयलेट भी बनाने की है।
कुछ अन्य प्रस्तावित सेवाओं में टैक्स की फाइलिंग के लिए फैसिलिटेशन सेंटर पर अतिरिक्त चैनल का निर्माण करने और सभी प्रकार के करदाता संचार को ठीक प्रकार से रिकार्ड और ट्रैक करने की है। ये सभी कदम वित्त मंत्री पी चिदंबरम के द्वारा बजट में ऐलान किए गए प्रक्रियाओं का हिस्सा है।
पिछले वित्त्तीय वर्ष 2007-08 में प्रत्यक्ष कर का कलेक्शन 36 फीसदी की वृध्दि के साथ 3,14,568 करोड़ पर पहुंच गया। आयकर विभाग ने जारी वित्त्तीय वर्ष 2008-09 के लिए 3,95,000 करोड़ का लक्ष्य रखा है।
ज्यादा राजस्व कलेक्शन के लिए विभाग की योजना थर्ड पार्टी और टैक्स डिटेक्टेड एट सोर्स के जरिए उन लोगों की पहचान करने की है जिन्होंने करों का भुगतना नहीं किया है। दूसरे अन्य कदमों में विभाग की योजना करदाता को प्री-फाइल्ड रिटर्न भेजने की भी है।