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अब टैबलेट के जरिए बिकेंगी बीमा योजनाएं
एम सरस्वती / मुंबई August 28, 2013

न केवल उपभोक्ताओं को बीमा योजनाओं की जानकारी मुहैया कराने के लिए बल्कि बिक्री में इजाफा करने के लिए जीवन बीमा कंपनियों ने टैबलेट का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है। मसलन ऐंड्रॉएड और आईफोन उपभोक्ताओं के लिए टाटा एआईए लाइफ ने पांच ऐप्लिकेशन की शुरुआत की है जिसमें प्रोटेक्शन गैप कैलकुलेटर, रिटायरमेंट गैप कैलकुलेटर, चाइल्ड नीड प्लैनर कैलकुलेटर, चाइल्ड यूएलआईपी प्लस टर्म प्लान कॉम्बो कैलकुलेटर और यूएलआईपी प्लस टर्म प्लान कॉम्बो कैलकुलेटर शामिल हैं।

उपभोक्ता इन ऐप्लिकेशनों को मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के मुताबिक बीमा जरूरतों का आकलन कर सकते हैं। इस प्रक्रिया के पूरा होने के बाद उपभोक्तओं या यूजरों को टाटा एआईए की वेबसाइट पर जाने का मौका मिलेगा और फिर वे अपनी जरूरतों के मुताबिक बीमा योजनाओं का चयन कर सकेंगे।

टाटा एआईए लाइफ के वरिष्ठï उप प्रमुख और मुख्य एजेंसी अधिकारी ने कहा कि कंपनी ने ईलाइफ युक्त टैबलेट को पेश किया है। उन्होंने कहा, 'यह उपभोक्ताओं को हमारी कंपनी से जुडऩे में मदद देगा और इससे जीवन बीमा योजनाओं की खरीदारी का पूरा अनुभव शानदार और आनंददायक होगा। अभी तक हम 300 टैबलेटों को बांट चुके हैं। हम हमारी प्रीमियम एजेंसी चैनल के सदस्यों को टैबलेट खरीदने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं जो कि बेहतर कारोबार की दिशा में निवेश की तरह है। कुछ ने तो अपनी जेब से टैबलेट के लिए भुगतान किया है।Ó

उद्योग जगत के विशेषज्ञों का कहना है कि कुल बिक्री के मुकाबले ऑनलाइन बीमा योजनाओं की खरीदारी एकल अंकों में है। अधिकांश उपभोक्ता ऑनलाइन बीमा योजनाओं के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। अधिकारियों ने बताया कि आवश्यकता आधारित ऐप्लिकेशन की वजह से योजनाओं की खरीदारी की संभावना बढ़ जाती है। प्रौद्योगिकी आधारित ऐप्लिकेशन की मदद से बैंकिंग बीमा कंपनियां भी साझेदार की तलाश में जुट गई हैं। पीएनबी मेटलाइफ इंडिया के प्रबंध निदेशक और कंट्री मैनेजर राजेश रेलान ने कहा कि कंपनी ने आईपैड के साथ मिलकर बैंकबीमा के लिए पायलट योजना की शुरुआत की थी और जल्द ही वह अपनी एजेंसी की क्षमता बढ़ाने के लिए पायलट योजना की शुरुआत करेगी।

उन्होंने कहा, 'पीएनबी के साथ बैंकिंगबीमा चैनल के लिए हमने अनोखे ब्रांच इन ब्रांच मॉडल की शुरुआत की है जो कि मेट स्मार्ट सिस्टम पर आधारित है और 5,000 से अधिक पीएनबी की शाखाओं को इस क्षमता से युक्त किया गया है।Ó टाटा एआईए का ईलाइफ ऐप्लिकेशन केवल ऐंड्रॉएड ऑपरेटिंग सिस्टम पर ही काम करता है। इस ऐप्लिकेशन की मदद से एजेंट उपभोक्ताओं की बीमा जरूरतों का आकलन करते हुए उन्हें उपयुक्त समाधान बताते हैं। अन्य बीमा कंपनियों ने भी ऐसी पहल की है।

आईसीआईसीआई पू्रडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने सेल ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की शुरुआत की है जिसमें प्रौद्योगिकी को बिक्री प्रक्रिया से जोड़ दिया गया है। इसके तहत वितरकों को टैबलेट दिया जाता है ताकि वे प्रभावी तरीके से बीमा योजनाओं की बिक्री कर सकें। बीमा नियामक इरडा की वर्ष 2011-12 की सालाना रिपोर्ट के मुताबिक वर्ष 2011 में बीमा पहुंच में गिरावट आई और यह वर्ष 2010 के 5.1 फीसदी के मुकाबले 4.1 फीसदी रहा।

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