टाटा की ट्रेंट और आर पी संजीव गोयनका की स्पेंसर अपने मार्जिन में इजाफा करने और स्टोर उत्पादकता में सुधार लाने के लिए संचालन रणनीति में बदलाव करने की योजना पर काम कर रही हैं। दोनों ही कंपनियां हाइपरमार्केट का संचालन करती हैं। स्टार बाजार और स्पेंसर कई सालों तक घाटा उठाने के बाद मुनाफे की स्थिति में आने की कोशिश कर रहे हैं। ट्रेंट की हाइपरमार्केट शृंखला स्टार बाजार के नाम से संचालित होती है।
ट्रेंट हाइपरमार्केट स्टार बाजार मॉल के बजाए स्वतंत्र तौर पर अपने स्टोर की शुरुआत कर रही है। मॉल में स्टोर नहीं खोलने की बड़ी वजह अत्यधिक रखरखाव शुल्क (सीएएम), बिल्ट अप शुल्क और भाड़े की अधिक रकम है जिसकी वजह से कंपनी की आय पर असर पड़ता है। टाटा के एक वरिष्ठï अधिकारी ने अपना नाम प्रकाशित नहीं किए जाने की शर्त पर बताया, 'ऊंची लागत को बचाने के अलावा उपभोक्ताओं को भी पार्किंग और आने जाने में मदद मिलेगी।' अधिकारी ने कहा, 'हम मांग के आधार पर आकार को लेकर निर्णय लेंगे। हमारा ध्यान छोटे आकार के स्टोर पर होगा।'
स्टार बाजार पहले से ही अपने स्टोर के क्षेत्रफल को घटा चुकी है। पहले के 70,000 वर्ग फुट के मुकाबले अब इसके स्टोर का औसत क्षेत्रफल 40,000 से 50,000 वर्ग फुट है। शृंखला का संचालन करने वाली इकाई ट्रेंट हाइपरमार्केट (टीएचएल) के पास 15 स्टार बाजार हैं और वह प्रति वर्ष तीन से चार स्टोर को शामिल करने की योजना पर काम कर रही है। ट्रेंट द्वारा संचालित डेवलपमेंट स्टोर वेस्टसाइड भी स्वतंत्र तौर पर स्टोर खोलने की संभावनाओं पर विचार कर रही है क्योंकि सीएएम शुल्क 10 से 12 रुपये प्रति वर्ग फुट के मुकाबले बढ़कर अब प्रति वर्ग फुट 50 रुपये हो चुका है और यह डिपार्टमेंट स्टोर के लिहाज से व्यावहारिक है।
सलाहकारों के मुताबिक चूंकि हाइपरमार्केट में किए गए निवेश पर काफी लंबे समय के बाद मुनाफा मिलना शुरू होता है इसलिए लागत में कटौती और मार्जिन को सुधारना काफी महत्त्वपूर्ण हो जाता है।