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फ्लिपकार्ट ने मजबूत किया बुनियादी ढांचा

पीरजादा अबरार /  May 11, 2021

ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट देश भर में अपनी किराना आपूर्ति शृंखला के बुनियादी ढांचे को मजबूत कर रही है। कोविड-19 की दूसरी लहर और इसकी वजह से लगाए जा रहे प्रतिबंधों की वजह से ई-कॉमर्स विशेष रूप से किराना सामान की आपूर्ति से जुड़ी सेवाओं की मांग में और तेजी आई है क्योंकि लोग घर पर रह रहे हैं। नई कोशिश के तहत वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली कंपनी फ्लिपकार्ट अपने ग्राहकों को रोजमर्रा के सामानों की आपूर्ति सुरक्षित तरीके से तुंरत और बिना किसी संपर्क के घर के दरवाजे तक करने के लिए अपनी क्षमता को मजबूत करेगी।

फ्लिपकार्ट अपने किराना कारोबार की आपूर्ति शृंखला बुनियादी ढांचा के दायरे को बढ़ाने के लिए अगले तीन महीनों में 5 नए पूर्ति केंद्रों के जरिये 8 लाख वर्ग फुट से ज्यादा जगह जोडऩे की योजना बना रही है। ऐसे केंद्र दिल्ली, कोलकाता, चेन्नई, कोयंबत्तूर और हैदराबाद में बनाए जाएंगे। अतिरिक्त पूर्ति केंद्र क्षमता से फ्लिपकार्ट को रोजाना 73,000 से अधिक किराना सामान के ऑर्डर को पूरा करने में मदद मिलेगी। इस अतिरिक्त बुनियादी ढांचे के जरिये फ्लिपकार्ट देश भर में अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन किराना सामानों की खरीदारी को और आसान बनाएगा।

फ्लिपकार्ट की उपाध्यक्ष (किराना) स्मृति रविचंद्रन ने कहा, 'इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान ई-कॉमर्स खरीदारी करने के सबसे सुरक्षित साधन के रूप में उभरे हैं। ग्राहकों की सुरक्षा पर ध्यान देना फ्लिपकार्ट समूह की कोशिशों के केंद्र में है और हमारी नई किराना आपूर्ति शृंखला बुनियादी ढांचा से हमें देश में अधिक ग्राहकों की सेवा करने में मदद मिलेगी जो रोजाना के जरूरी सामान की बाधारहित और संपर्क रहित डिलिवरी का फायदा उठा सकते हैं।' कंपनी ने पिछले महीने से ही अपने किराना पूर्ति केंद्रों की क्षमता का दायरा लखनऊ, पुणे, अहमदाबाद, दिल्ली, बेंगलूरु, चेन्नई, मुंबई, हैदराबाद, कोलकाता और पटना में बढ़ाया है। रविचंद्रन ने कहा कि फ्लिपकार्ट देश भर में सामान की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए ब्रांड और बाजार के साझेदारों के साथ लगातार जुड़ रही है।

फ्लिपकार्ट ग्रॉसरी 200 से अधिक श्रेणियों में 7,000 से अधिक उत्पाद की पेशकश करती है। इनमें रोजाना के सामानों की आपूर्ति के साथ-साथ, अनाज, स्नैक्स, बेवरिज, कन्फेक्शनरी और पर्सनल केयर सामान भी शामिल हैं। कंपनी ने वॉयस आधारित शॉपिंग के साथ-साथ क्रेडिट और ओपन बॉक्स डिलिवरी की पेशकश की है। फ्लिपकार्ट एक दिन में करीब 64,000 ऑर्डर पर काम करती है और उसके मुताबिक कंपनी ने हजारों लोगों को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष तरीके से रोजगार के मौके दिए हैं जिससे रोजगार और अर्थव्यवस्था को बढ़ावा मिला है। फ्लिपकार्ट के किराना कारोबार में लगातार वृद्धि से स्थानीय खाद्य प्रसंस्करण उद्योग में काफी तेजी आई है। इसने एक हाइपर लोकल सेवा फ्लिपकार्ट क्विक भी छह नए शहरों में शुरू की है।

किराना सामानों के क्षेत्र में फ्लिपकार्ट का मुकाबला बिगबास्केट, स्विगी, एमेजॉन, ग्रोफर्स और रिलायंस के जियो मार्ट से है। एमेजॉन इंडिया का कहना है कि नेटवर्क के लाखों विक्रेताओं (छोटे और मझोले कारोबारों सहित) और सहयोगियों के साथ कड़े सुरक्षा उपायों और सरकारी दिशानिर्देशों का पालन करते हुए ग्राहकों की सेवा के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है। एमेजॉन के एक प्रवक्ता ने कहा, 'ग्राहक इस बात पर भरोसा करते हैं कि एमेजॉन सुरक्षित तरीके से सामानों की आपूर्ति कर देगी। हम सरकार के साथ काम करते हुए आग्रह करेंगे कि ग्राहकों की जरूरतों को सुरक्षित तरीके से पूरा करने के लिए सभी उत्पादों की घर तक डिलिवरी की अनुमति मिल जाए।' शोध कंपनी रेडसीर कंसल्टिंग के अनुमान के मुताबिक भारत में 570 अरब डॉलर के किराना खुदरा क्षेत्र में से 50 फीसदी से ज्यादा की आपूर्ति ई-किराना मंचों के जरिये होता है। 

Keyword: फ्लिपकार्ट, बुनियादी ढांचा, किराना आपूर्ति शृंखला,
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