प्रतिबंधों के बावजूद ऑनलाइन एयर बुकिंग तेज

सोमवार से कुछ प्रतिबंधों के साथ कुछ चुनिंदा हवाई यातायात सेवाएं बहाल होनी हैं। ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों ने कहा है कि बुकिंग खुलने के बाद हवाई यातायात के टिकट की भारी मांग है।

गुरुवार की रात को ओटीए और एयरलाइंस की अपनी वेबसाइट्स पर टिकटों की बुकिंग शुरू हुई। बुकिंग के लिए सबसे ज्यादा सर्च दिल्ली से पटना के लिए हुई।

मेकमाईट्रिप और इक्सिगो के मुताबिक नई दिल्ली से पटना की उडानों की सबसे ज्यादा बुकिंग हुई। मेक माई ट्रिप के सह संस्थापक और ग्रुप सीईओ राजेश मैगो ने कहा कि अन्य लोकप्रिय बुकिंग मार्गों में पुणे-नई दिल्ली, मुंबई-पटना, नई दिल्ली-रांची, बेंगलूरु-पटना और नई दिल्ली कोलकाता के टिकटों की मांग रही।

इक्सिगो ने कहा कि लॉकडाउन के बाद सबसे ज्यादा सर्च किए जाने वाले मार्गों में मुंबई-कोलकाता, बेंगलूरु-नई दिल्ली,  हैदराबाद-वाराणसी, चेन्नई-लखनऊ, कोलकाता-गुआहाटी और कोच्चि-बेंगलूरु प्रमुख रहे।

दोनों कंपनियों ने कहा कि उन्होंने सर्च और बुकिंग में गुरुवार को एक दिन पहले की तुलना में 10 गुना बढ़ोतरी देखी है।

यात्रा डॉट कॉम के सीईओ और सह संस्थापक ध्रुव शृंगी ने कहा, 'हमें करीब सभी मेट्रो मार्गों पर उत्साहजनक प्रतिक्रिया मिली है, क्योंकि लोग अपने घर वापस जाना चाहते हैं। आज की बुकिंग कोविड के पहले की तुलना में करीब 40 प्रतिशत रही। सरकार ने हवाई टिकटों का किराया सीमित कर दिया है, ऐसे में हमारा अनुमान है कि निकट भविष्य में बुकिंग और बढ़ेगी।'

बुकिंग की अनुमति कुछ प्रतिबंधों के साथ दी गई है और इसके लिए परिचालन के नए नियम बनाए गए हैं। इसके तहत ग्राहकों को अपना बोर्र्डिंग पास खुद प्रिंट करना होगा, वेब चेकइन अनिवार्य किया गया है और सीमित सामान ही ले जाया जा सकेगा। बुकिंग तेज होने के साथ गुरुवार की देररात से ही सोशल मीडिया पर ग्राहकों की शिकायतें शुरू हो गईं। मैगो ने कहा कि फ्लाइट की बुकिंग खुलने पर टीथिंग संबंधी कुछ मसले सामने आए, लेकिन जल्द ही उनका समाधान कर लिया गया।

मेक माई ट्रिप और अन्य कंपनियां सुरक्षा मानकों का ध्यान रख रही हैं और नए प्रोटोकॉल का पालन कर रही हैं,  जिससे यात्रियों की सुरक्षा व सैनिटाइजेशन सुनिश्चित हो सके।

स्पाइसजेट, विस्तारा, द इंडियन होटल्स कंपनी लिमिटेड (आईएचसीएल), एयर एशिया इंडिया, आईटीसी, द ओबेरॉय ग्रुप, ओयो होटल्स ऐंड होम्स, द पार्क होटल्स और आईआरसीटीसी नए प्रोटोकॉल और सुरक्षा मानकों का पालन करने की प्रतिज्ञा करने वालों में शामिल हैं।

ट्रैवल ऐप इक्सिगो ने इक्सिगो एश्योर्ड पेश करने की घोषणा की है, जिसके तहत यात्रियों द्वारा किसी भी स्थिति में टिकट रद्द करने पर 5000 रुपये तक पूरा रिफंड करने की गारंटी है। यह सुविधा उड़ान की तिथि के एक दिन पहले तक टिकट रद्द करने पर मिलेगी।