ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उमड़े ग्राहक | | पीरजादा अबरार / बेंगलूरु May 05, 2020 | | | | |
सरकार से अनुमति मिलने के बाद ई-कामर्स कंपनियों ने अब गैर-जरूरी उत्पादों के लिए ऑर्डर लेना शुरू कर दिया है लेकिन उनके प्लेटफॉर्म पर खरीदारों की काफी भीड़ उमड़ती दिख रही है। ट्रिमर से लेकर एयर कंडिशनर और कुकिंग स्टोव तक विभिन्न उत्पादों के लिए ग्राहकों से जबरदस्त मांग दिख रही है।
पिछले सप्ताह गृह मंत्रालय ने देशव्यापी लॉकडाउन को दो सप्ताह के लिए बढ़ाने और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर आवश्यक वस्तुओं के साथ-साथ गैर-जरूरी उत्पादों की बिक्री के लिए भी अनुमति दी थी। सरकार ने ग्रीन एवं ऑरेंज जोन में आवश्यक एवं गैर-जरूरी वस्तुओं की ऑनलाइन बिक्री की अनुमति दी है जबकि रेड जोन में केवल आवश्यक वस्तुओं की बिक्री की अनुमति है। ग्रीन एवं ऑरेंज जोन में कोरोनावायरस का प्रकोप लगभग नियंत्रित है।
प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट ने कहा कि लोग अपने घरों पर लगातार लॉग्ड इन रह रहे हैं और उसके प्लेटफॉर्म पर हेडसेट की सर्चिंग में 200 फीसदी का इजाफा हुआ है। इससे पर्सनल एंटरटेनमेंट श्रेणी में लगातार हो रही वृद्धि की भी झलक मिलती है जहां लोग पारिवारिक भीड़भाड़ के बीच खुद के लिए जगह तलाशने की कोशिश कर रहे हैं। देश भर में तापमान बढऩे के साथ ही पंखे और एयर कंडिशनर तलाशने वालों की संख्या में दोगुना से भी अधिक की वृद्धि दर्ज की गई है।
फ्लिपकार्ट के वरिष्ठï उपाध्यक्ष अनिल गोटेटी ने कहा, 'कुछ राज्यों में ग्रीन एवं ऑरेंज जोन में ई-कॉमर्स कंपनियों को आवश्यक वस्तुओं के साथ-साथ गैर-जरूरी वस्तुओं की बिक्री के लिए अनुमति दी गई है। इसलिए हमें लैपटॉप, मोबाइल, एयर कंडिशनर और कूलर जैसी श्रेणियों में उत्पादों के सर्च में वृद्धि दिख रही है।' उन्होंने कहा, 'हम देश भर में लाखों विक्रेताओं और एमएसएमई के साथ काम कर रहे हैं और उन्हें कारोबार के लिए तैयारी करने में मदद कर रहे हैं ताकि जरूरत की इस घड़ी में ग्राहकों के लिए उत्पादों की उपलब्धता सुनिश्चित हो सके।'
वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली कंपनी ने कहा है कि उसके प्लेटफॉर्म पर ट्रिमर जैसे पर्सनल ग्रूमिंग उत्पाद सहित उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों के लिए सर्च में तेजी आई है। पिछले पखवाड़े में ट्रिमर अधिक सर्च के लिहाज शीर्ष 10 उत्पादों में शामिल रहा।
नई दिल्ली की ई-कॉमर्स कंपनी स्नैपडील ने कहा है कि ऑरेंज और ग्रीन जोन में गैर-जरूरी उत्पादों की उसकी डिलिवरी सुचारु हो गई है। कंपनी ने कहा है कि वह अपने प्लेटफॉर्म पर घरेलू वस्तुओं के साथ-साथ आवश्यक वस्तुओं की डिलिवरी को हर संभव प्राथमिकता दे रही है। स्नैपडील ने कहा कि लॉकडाउन 3.0 के पहले दिन ग्रीन एवं ऑरेंज जोन से 75 फीसदी ऑर्डर प्राप्त हुए। स्नैपडील देश के छोटे और मझोले शहरों के ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। कंपनी के 80 फीसदी से अधिक ग्रहाक छोटे और मझोले शहरों के हैं।
एमेजॉन ने कहा है कि वह गृह मंत्रालय और संबंधित राज्य सरकारों के दिशानिर्देशों के अनुरूप ऑर्डर हासिल कर रही है। ग्रीन और ऑरेंज जोन में उसके ग्राहक खरीदारी के लिए सबसे अधिक आवश्यकता वाले उत्पादों को प्राथमिकता दे रहे हैं। ई-कॉमर्स कंपनी ने कहा है कि ग्रीन एवं ऑरेंज जोन में विभिन्न प्रकार के स्मार्ट उपकरणों एवं इलेक्ट्रिकल अप्लायंस से संबंधित उत्पादों, कपड़ों और घर से काम करने में मददगार उत्पादों की मांग में तेजी दिख रही है।
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