ऑनलाइन वाहन बिक्री पर जोर

कोविड-19 के बाद संभावित नए ऑर्डर से भी वाहनों की बिक्री को रफ्तार मिले के आसार है। माना जा रहा है कि कोविड-19 की बाद की दुनिया में लोग व्यक्तिगत मोबिलिटी पर जोर देंगे और वे सार्वजनिक परिवहन के बजाय खुद के वाहन में सफर करना पसंद करेंगे। इससे निजी वाहनों की मांग बढ़ेगी।

डेलॉयट ग्लोबल स्टेट ऑफ द कंज्यूमर ट्रैकर सर्वे में प्रतिभागियों ने कहा है, 'यदि उपलब्ध होगा तो मैं ऑनलान वाहन खरीदने को प्राथमिकता दूंगा।' इसी साल 15 से 17 अप्रैल को किए गए इस सर्वेक्षण में चीन, अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, जापान आदि 13 देशों के प्रतिभागियों ने भाग लिया। इसमें सबसे अधिक यानी करीब 54 फीसदी प्रतिभागी भारत से थे। इसी प्रकार सर्वेक्षण में 81 फीसदी भारतीय प्रतिभागियों ने कहा कि उनके लिए खुद के वाहन का काफी महत्त्व है।

लक्जरी कार बाजार की अग्रणी कंपनी मर्सिडीज ने पिछले दिनों ग्राहकों के लिए एक नई पहल 'मर्स फ्रॉम होम' की घोषणा की थी। इसके तहत डिजिटल प्रौद्योगिकी के जरिये ऑनलाइन भुगतान सहित तमाम प्रक्रियाएं पूरी करने के साथ वाहन खरीदने की सुविधा दी गई है। अधिकतर कंपनियों ने कहा कि ऑनलाइन इंटरफेस को बैक-एंड परिचालन का दमदार समर्थन रहेगा और उसे कार की तैयारी से लेकर दस्तावेज तैयार करने तक की सभी प्रक्रियाओं में मदद की जाएगी। साथ ही इन सभी प्रक्रियाओं को काफी पारदर्शी तरीके से अंजाम दिया जाएगा।

मर्सिडीज बेंज ने 2 अप्रैल को अपने भारतीय ग्राहकों के लिए एक नई पहल 'यूनिक कॉन्टैक्टलेस एक्सपीरिएंस' की शुरुआत की। अन्य वाहन कंपनियां भी लॉकडाउन के खत्म होने के बाद ऐसी तमाम पहल कर सकती हैं। होंडा कार्स इंडिया ने अपनी वेबसाइट के जरिये ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म 'होंडा फ्रॉम होम' की घोषणा की है। कंपनी के वरिष्ठï उपाध्यक्ष एवं निदेशक (बिक्री एवं विपणन) राजेश गोयल ने कहा, 'यह प्लेटफॉर्म कार रिटेल अनुभव मेंं होंडा के डिजिटलीकरण प्रयासों का हिस्सा है जो न केवल सुविधाजनक बल्कि कहींं अधिक कुशल भी है।'