बिजनेस स्टैंडर्ड - बिगबास्केट और ग्रोफर्स का भर्तियों पर जोर
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बिगबास्केट और ग्रोफर्स का भर्तियों पर जोर

समरीन अहमद /  April 03, 2020

ऑनलाइन ग्रॉसरी (किराना) स्टार्टअप बिगबास्केट और ग्रोफर्स ने पुराने ऑर्डर को भेजने और नए ऑर्डर लेने के लिए अपने गोदाम (वेयरहाउस) में काम करने वाले और लोगों के घरों तक सामान पहुंचाने वाले कर्मियों की भर्ती करने के लिए तेजी दिखाई है। बेंगलूरु का स्टार्ट-अप बिगबास्केट जहां 10,000 लोगों की भर्ती करेगा वहीं गुरुग्राम का स्टार्टअप ग्रोफर्स कोविड-19 संकट से प्रभावित उद्योगों मसलन कपड़ा, विनिर्माण और सेवा क्षेत्रों से 2,000 अतिरिक्त लोगों की भर्ती करेगा। बिगबास्केट यह भर्ती उन 26 शहरों में करेगा जहां सामानों की डिलिवरी की जाती है।

बेंगलूरु के इस स्टार्टअप को डिलीवरी और वेयरहाउस स्टाफ की करीब 50 फीसदी कमी का सामना करना पड़ रहा है जिनमें से अधिकांश ने शुरुआत में पुलिस की सख्ती जबकि बाद में देश में कोरोनावायरस के मामले बढऩे की वजह से लॉकडाउन की घोषणा होने के साथ ही अपनी सुरक्षा के लिए इन्होंने घर में ही रहने को तरजीह दी। बिगबास्केट की उपाध्यक्ष (मानव संसाधन) तनूजा तिवारी ने कहा, 'कई श्रमिकों के घर में रहने या अपने गांवों और कस्बों में वापस जाने की वजह से अब हमें लोगों की जरूरत है जो ऑर्डर को पूरा करने के लिए सेवाएं दे सकें। इसी वजह से हम डिलिवरी और वेयरहाउस कर्मियों की भर्ती कर रहे हैं और यह दो तरीके से काम करेगा। हम ज्यादा ग्राहकों को सेवाएं दे पाएंगे और उन लोगों को रोजगार भी मुहैया कराएंगे जिन्हें इस समय काम की सबसे ज्यादा जरूरत है।'

ग्रोफर्स के 65 फीसदी वेयरहाउस स्टाफ काम कर रहे हैं। ग्रोफर्स के आपूर्ति चेन के प्रमुख रोहित शर्मा ने बताया, 'वेयरहाउस स्टाफ के आने-जाने के लिए इस वक्त सार्वजनिक परिवहन से जुड़ी दिक्कतें हो रही हैं इसीलिए हमने अधिकारियों से अपने कर्मचारियों के लिए जरूरत के हिसाब से अपनी बस सेवा शुरू करने की इजाजत मांगी है। बसों को रोजाना सैनिटाइज किया जाता है और कर्मचारियों के लिए भी साफ-सफाई के पूरे मानदंडों का पालन किया जा रहा है।' ग्रोफर्स ने कहा कि यह दूसरे प्लेटफॉर्म मसलन जोमैटो के साथ भी सहयोग कर रही है ताकि उनकी डिलिवरी भी हो सके। कंपनी आकर्षक वेतन और स्वास्थ्य बीमा जैसी सुविधाओं का वादा भी कर रही है और उन्हें काम करने के लिए एक सुरक्षित माहौल देने का वादा भी कर रही है जिसमें नियमित आधार पर गोदामों, वितरण बक्से और अन्य उपकरणों को कीटाणुनाशक का इस्तेमाल करते हुए उसे सैनिटाइज करना शामिल है। इसके अलावा कर्मचारियों को दस्ताने और मास्क देने के साथ ही डिलिवरी करने वाले और वेयरहाउस कर्मचारियों की नियमित थर्मल स्कैनिंग भी कराएगी।

कंपनी डिलिवरी की रफ्तार बढ़ाने के लिए कैब एग्रीगेटर्स, खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां संगठनों के साथ काम कर रही है ताकि अधिक लोगों की भर्ती की जा सके। इसने लॉकडाउन के दौरान ही ग्राहकों को उनके घर तक जरूरी सामान पहुंचाने के लिए उबर इंडिया के साथ साझेदारी की है। इस साझेदारी में उबर के ड्राइवर साझेदार बिगबास्केट को फिलहाल बेंगलूरु, हैदराबाद, चंडीगढ़ और नोएडा जैसे चार शहरों में सामानों की आपूर्ति कराने में मदद करेंगे। बिगबास्केट ने ग्राहकों और डिलिवरी अधिकारियों की सुरक्षा के लिहाज से कैशलेस भुगतान की सेवाएं शुरू की है। इसने दावा किया है कि इसने सरकारी अधिकारियों से पास का इंतजाम किया है ताकि कर्मचारियों को अपने काम पर जाने में कोई परेशानी न हो। फिलहाल बिगबास्केट रोजाना करीब 75,000 ऑर्डर पूरा कर रही है और यह अपनी कुल क्षमता के केवल 40 फीसदी का संचालन कर रही है। कंपनी ने कहा, 'हमने अपनी सर्वर क्षमता में 50 फीसदी का इजाफा किया है। इससे हमारे ऐप/ वेबसाइट को ज्यादा ग्राहकों के आने के बावजूद दिक्कत नहीं होगी और अधिक लोग ऑर्डर कर पाएंगे।'

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