बिजनेस स?टैंडर?ड - छोटे शहरों में टिकटॉक का बढ़ता दायरा
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छोटे शहरों में टिकटॉक का बढ़ता दायरा

टी ई नरसिम्हन /  February 21, 2020

जिस समय भारतीय बाजार में अमेरिकी सोशल मीडिया कंपनियों का प्रभुत्व बना हुआ है ऐसे में टिकटॉक और हेलो के मालिकाना हक वाली चीन की कंपनी बाइटडांस भारतीय बाजार, विशेषकर महानगरों से बाहर छोटे शहरों में अपनी पहचान बनाने में सफल रही है। छोटे वीडियो बनाने वाली कंपनी के दोनों ऐप 'ऐप एनी' द्वारा जारी स्टेट ऑफ दी मोबाइल 2020 रिपोर्ट के अनुसार भारत में साल 2019 के लिए सोशल ऐप के मामले में शीर्ष दो स्थानों पर रहे हैं। भारत कंपनी के लिए चीन से बाहर सबसे बड़ा बाजार है। 

 
एक तरफ हेलो स्थानीय भाषाओं में अपना प्रसार कर रहा है तो वहीं टिकटॉक छोटे तथा मझोले शहरों पर नजर बनाए हुए है। बाइटडांस के प्रवक्ता ने कहा कि इंटरनेट की बढ़ती पहुंच और स्मार्टफोन के बढ़ते इस्तेमाल के चलते इन ऐप की लोकप्रियता बढ़ी है। ऐप एनी की रिपोर्ट के अनुसार, टिकटॉक पश्चिमी देशों में प्रसार के लिए भी कदम उठा रही है और इसने कनाडा की ऐप सूची में पहला स्थान तथा अमेरिका में दूसरा स्थान हासिल किया है। वैश्विक स्तर पर, साल 2019 में टिकटॉक पर बिताए जाने वाले समय में बढ़ोतरी हुई है और भारत में इसके उपयोगकर्ताओं की संख्या भी बढ़ी है। रिपोर्ट में आगे बताया गया, 'भारत तथा अमेरिका के उदाहरणों के देखते हुए यह माना जा सकता है कि स्थानीय स्तर पर सोशल ऐप की मांग बढ़ी है क्योंकि उपभोक्ता फेसबुक जैसे बड़े सोशल मीडिया ऐप की तरह ही स्थानीय ऐप की तलाश करते हैं।'
 
भारत में टिकटॉक तथा हेलो काफी सही रणनीति के साथ आगे बढ़ी हैं। बाजार में देरी से प्रवेश करने के बजाए दोनों ने उपयोगकर्ताओं के मोबाइल में सोशल मीडिया ऐप के साथ पूरा एक नेटवर्क विकसित किया। कंपनी का दावा है कि भारत में टिकटॉक के 20 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं। बाइटडांस के प्रवक्ता ने कहा कि पिछले दो वर्षों में लोकप्रिय सामग्री निर्माताओं, शैक्षणिक संस्थानों और लोकप्रिय हस्तियों ने टिकटॉक पर अपनी उपस्थिति दर्ज कराई है और इसे सामग्री के लिहाज से बहुआयामी प्लेटफॉर्म बनाने में मदद की। 
 
विशेषज्ञों का कहना है कि चीन के ऐप निर्माता अमेरिकी कंपनियों के मुकाबले अलग तरीके से काम करते हैं। चीनी निर्माताओं के मंच वैश्विक मानकों के अनुरूप लोकप्रिय ढांचा बनाने के बजाए इसमें स्थानीय तत्त्वों को शामिल करते हैं। बाइटडांस के लिए भारत काफी अहम है और यह चीन के बाहर कंपनी का सबसे बड़ा बाजार है। कंपनी ने भारतीय बाजार की जरूरत तथा सीमाओं को समझने में काफी निवेश किया है।  हेलो तथा टिकटॉक, दोनों ऐप पर पहली बार आने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए काफी आसान इंटरफेस उपलब्ध कराया गया है। शुरुआती दिनों में टिकटॉक पर प्रतिबंध लगने की चुनौती थी क्योंकि इस पर कई कानूनों का उल्लंघन करने का आरोप लगा था। कंपनी ने इस आरोपों को नकारने के बजाए खामियों को दूर करने पर काम किया। इससे ऐप संंबधी विवाद समाप्त हुए और कारोबार में वापसी की। रिपोर्ट का कहना है कि टिकटॉक सोशल नेटवर्किंग साइट होने के साथ साथ मनोरंजन का स्रोत (विशेषकर 15-24 आयु वर्ग के वयस्कों के लिए) भी है। भारत में इसका इस्तेमाल एक शैक्षणिक मंच, सरकारी संदेश पहुंचाने, पुलिस तथा नागरिकों के बीच संवाद करने आदि के तौर पर भी किया जा रहा है।
 
उदाहरण के लिए, आईआईएम इंदौर ने मार्केटिंग तथा बिजनेस मैनेजमेंट पर पाठ्यसामग्री लाने के लिए टिकटॉक से साझेदारी की है। वहीं, केरल तथा उत्तराखंड पुलिस लोगों तक संदेश पहुंचाने के लिए इसका इस्तेमाल कर रही है। शिक्षा के क्षेत्र में काम कर रहीं कई तकनीकी कंपनियां भी अपनी सामग्री टिकटॉक पर उपलब्ध करा रही हैं।  विविध कार्यों को अंजाम देने की क्षमता तथा कई भाषाओं में उपलब्ध यह प्लेटफॉर्म बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर रहा है। ऑनलाइन मार्केटिंग एवं एनालिटिक्स फर्म रेज कम्युनिकेशंस के निदेशक कार्तिक कुमार कहते हैं कि उपयोग करने में आसानी की विशेषता के चलते टिकटॉक की लोकप्रियता बढ़ी है। वह कहते हैं, 'कोई भी व्यक्ति किसी जटिल या भारी-भरकम उपकरण के बजाए आसानी से अपने मोबाइल से वीडियो बना सकता है।' विशेषज्ञ बताते हैं कि टिकटॉक ने बाइटडांस की 'भारत रणनीति' में मदद की है। इसका लक्ष्य छोटे शहरों के इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं जिनमें से अधिकांश ने हाल ही में स्मार्टफोन तथा इंटरनेट का इस्तेमाल शुरू किया है। कंपनी डीलर, सामग्री प्रदाता और रिटेलर जैसे सभी हितधारकों के साथ मिलकर यह प्रयास कर रही है कि टिकटॉक ऐप मोबाइल में पहले से ही उपलब्ध हो और सामग्री को अधिक रोचक बनाकर ज्यादा से ज्यादा युवाओं को इसकी ओर आकर्षित किया जा सके।
Keyword: tiktok, rural, mobile,,
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