बिजनेस स्टैंडर्ड - व्हाट्सऐप से भी होगा भुगतान
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व्हाट्सऐप से भी होगा भुगतान

सोमेश झा और नेहा अलावधी / नई दिल्ली February 07, 2020

भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) ने फेसबुक नियंत्रित व्हाट्सऐप को डिजिटल भुगतान सेवा शुरू करने की अनुमति दे दी है। कंपनी अपनी भुगतान सेवा 'व्हाट्सऐप पे' की शुरुआत चरणबद्ध रूप में करेगी। इस पूरे मामले की जानकारी रखने वाले एक सूत्र ने नाम सार्वजनिक नहीं करने की शर्त पर बिजनेस स्टैंडर्ड को बताया कि पहले चरण में व्हाट्सऐप भारत में 1 करोड़ उपभोक्ताओं को अपनी भुगतान सेवा की सुविधा देगी। कुछ दिन पहले भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने भी इसके लिए व्हाट्सऐप को हरी झंडी दे दी थी। सूत्र के अनुसार व्हाट्सऐप ने आरबीआई और एनपीसीआई को इस बात का भरोसा दिया है कि वह डेटा स्थानीयकरण नियमों का पूरी तरह पालन करेगी। डेटा स्थानीयकरण से जुड़े मुद्दों की वजह से ही कंपनी को भुगतान सेवा की अनुमति मिलने में देरी हो रही थी। 
 
सूत्र ने कहा, 'आवश्यक शर्तें पूरी करने की स्थिति में व्हाट्सऐप को पूर्ण रूप से भुगतान सेवा शुरू करने की अनुमति मिल जाएगी।' बिजनेस स्टैंडर्ड ने व्हाट्सऐप और एनपीसीआई से उनकी प्रतिक्रियाएं जानने की कोशिश की, लेकिन उनकी तरफ से कोई उत्तर नहीं आया। पूर्ण रूप से सेवा शुरू करने पर व्हाट्सऐप देश में भुगतान सेवा खंड में सबसे बड़ी इकाई बन सकती है। इस मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने बताया कि व्हाट्सऐप का इस्तेमाल करने वाले लोगों की एक बड़ी तादाद और बैंक का बुनियादी ढांचा बड़ी संख्या में होने वाले संभावित लेनदेन का बोझ झेलने के लिए तैयार नहीं है। सूत्रों के अनुसार इसी वजह से व्हाट्सऐप को यह सेवा चरणबद्ध तरीके से शुरू करने के लिए कहा गया है। यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) पर आधारित व्हाट्सऐप पे दूसरे ऐप से अलग है। एनपीसीआई द्वारा तैयार यूपीआई बैंक खाताधारकों को बिना नेट बैंकिंग, यूजर आईडी या पासवर्ड के इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से रकम भेजने या प्राप्त करने की अनुमति देता है। फिलहाल भारत में गूगल पे सबसे अधिक इस्तेमाल होने वाला यूपीआई ऐप है। इसके बाद फोनपे, पेटीएम और एनपीसीआई द्वारा विकसित भीम का भी इस्तेमाल होता है। व्हाट्सऐप ने आईसीआईसीआई बैंक के साथ भुगतान सेवा का प्रयोग शुरू किया था। 
 
ऐसा समझा जा रहा है कि पिछले साल अक्टूबर में व्हाट्सऐप पे की सुरक्षा व्यवस्था की जांच की गई थी। संभवत: आरबीआई ने इस ऑडिट की अनुमति दी थी। व्हाट्सऐप को डेटा प्रसंस्करण अनुपालन से जुड़े मुद्दों का भी सामना करना पड़ा था।   बड़ी तादाद में लोगों तक व्हाट्सऐप की भुगतान सेवा देने से व्हाट्सऐप पे गूगल पे, वॉलमार्ट नियंत्रित फोनपे, एमेजॉन पे और अलीबाबा की पेटीएम को सीधी टक्कर देगी। भारत में डिजिटल भुगतान खंड में बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा जमाने के लिए इन कंपनियों में पहले से ही होड़ चल रही है।  खबरों के अनुसार पिछले साल मई तक गूगल पे के जरिये 24 करोड़ यूपीआई लेनदेन हुए, जबकि फोनपे और पेटीएम के मामले में यह संख्या क्रमश: 23 करोड़ और 20 करोड़ रही। पिछले सप्ताह फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि वह अगले छह महीनों में कई देशों में व्हाट्सऐप पे भुगतान सेवा शुरू करना चाहते हैं।
Keyword: whatsapp, payment, NPCI, facebook, digital, RBI,,
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