बिजनेस स्टैंडर्ड - टाटा स्टारबक्स ने दी मंदी को मात
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टाटा स्टारबक्स ने दी मंदी को मात

अभिषेक रक्षित / कोलकाता November 19, 2019

बाजार में जारी नरमी के बावजूद टाटा ग्लोबल बेवरिजेस (टीजीबीएल) और अमेरिकी कंपनी स्टारबक्स कॉफी के बराबर हिस्सेदारी वाले संयुक्त उद्यम टाटा स्टारबक्स ने दमदार प्रदर्शन किया है। कंपनी ने पिछली तिमाही के लिए अपने राजस्व में 26 फीसदी की वृद्धि दर्ज की है। कारोबार के नए जगहों में विस्तार और मौजूदा स्टोरों में बिक्री बढऩे से कंपनी को रफ्तार मिली। भारत में टाटा स्टारबक्स के स्टोरों की कुल संख्या इस साल 31 सितंबर तक 163 थी और उसका दायरा 10 शहरों तक विस्तृत था। कंपनी ने अगस्त में अहमदाबाद में पांच और सूरत में तीन स्टोर खोलते हुए अपनी मौजूदगी दर्ज की थी।
 
कंपनी द्वारा निवेशकों की दी गई प्रस्तुति के अनुसार, ग्राहकों के साथ उसका जुड़ाव (कंज्यूमर कनेक्शन स्कोर) सर्वकालिक ऊंचाई पर है। यह स्कोर एक पैमाना है जो ग्राहकों में संतुष्टि के स्तर और स्टोर में दोबारा उसके लौटने की संभावना को दर्शाता है। टाटा स्टारबक्स ने आठ शहरों में 146 स्टोरों के साथ पिछले वित्त वर्ष को अलविदा किया। इस प्रकार पिछले वित्त वर्ष के दौरान उसने 30 नए स्टोर खोले और उसी साल चंडीगढ़ में प्रवेश किया। चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही के दौरान कंपनी ने अपने राजस्व में 23 फीसदी की वृद्धि दर्ज की और अपने स्टारों की कुल संख्या को बढ़ाकर 151 तक पहुंचा दिया। वर्ष 2017-18 के दौरान कंपनी ने 25 नए स्टोर खोले थे।
 
टाटा स्टारबक्स के प्रवक्ता ने बिजनेस स्टैंडर्ड से कहा, 'भारत स्टारबक्स के लिए वैश्विक स्तर पर सबसे तेजी से उभरते बाजारों में शामिल है। हमारा मानना है कि हम कारोबार को सही दिशा में ले जा रहे हैं और दीर्घावधि सफलता के लिए खुद को स्थापित कर रहे हैं। हम भविष्य को लेकर काफी आशान्वित हैं और इसलिए हाल में अहमदाबाद एवं सूरत जैसे शहरों में विस्तार के साथ ही हम अपनी वृद्धि योजना को रफ्तार दे रहे हैं।' टाटा स्टारबक्स ने चालू वित्त वर्ष के दौरान अब तक 17 नए स्टोर खोले हैं।
 
कंपनी देश में अपनी विस्तार रणनीति के तहत तीन अलग-अलग स्टोर फॉर्मेट को आजमा रही है। शहरों में जहां बेंगलूरु और मुंबई जैसे शहरों में वह पहले से ही मौजूद है, छोटे स्टोरों की संख्या बढ़ा रही है जबकि बेंगलूरु के वेस्टसाइड में शॉप-इन-शॉप स्टोर जैसे नए फॉर्मेट खोले गए हैं। मुंबई-पुणे और बेंगलूरु-तिरुपति राजमार्ग किनारे एक अन्या नया फॉर्मेट द हाइवे स्टोर को भी आजमाया गया है।  बेंगलूरु के वि_ल माल्या रोड पर तीसरे फॉर्मेट का स्टोर खोला गया है जो ग्राहकों को बेहतर और शानदार अनुभव प्रदान करता है। कंपनी के अनुसार, ग्राहकों को अनोखा अनुभव प्रदान करने के लिए इस प्रकार के प्रीमियम स्टोर खोले गए हैं। इस फॉर्मेट के स्टोर में दो अलग-अलग बार, एक एस्प्रेसो बार और एक ब्रिउ बार होते हैं।
 
टाटा स्टारबक्स के अनुसार, वह अपने स्टोरों की संख्या लगातार बढ़ाते हुए नए शहरों में अपनी मौजूदगी बढ़ाना भी जारी रखेगी। वृद्धि को रफ्तार देने के लिए उसकी मूल भारतीय कंपनी टीजीबीएल ने पिछले वित्त वर्ष के दौरान 35.80 करोड़ रुपये का इक्विटी निवेश किया था। पिछले वित्त वर्ष के दौरान टाटा स्टारबक्स ने 14.57 करोड़ रुपये का मुनाफा दर्ज किया था।
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