बिजनेस स्टैंडर्ड - वृद्धि के लिए उपयुक्त कर्मचारी पिरामिड
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वृद्धि के लिए उपयुक्त कर्मचारी पिरामिड

देवाशिष महापात्र और विभु रंजन मिश्रा /  November 01, 2019

उम्मीद से बेहतर तीसरी तिमाही के वित्तीय नतीजे दर्ज करने के बाद कॉग्निजेंट ने आगामी तिमाहियों में छंटनी सहित लागत घटाने के कई उपायों की घोषणा की है।  कंपनी के मुख्य कार्याधिकारी ब्रायन हम्फ्रीज ने देवाशिष महापात्र और विभु रंजन मिश्रा से बातचीत में कहा कि भारतीय कार्यबल पर इसका मामली असर दिखेगा और आगामी तिमाहियों में वृद्धि की रफ्तार के साथ ही कंपनी वैश्विक स्तर पर नियुक्तियां करेगी। पेश हैं मुख्य अंश:

 
हाल में आपने कहा था कि आपकी रणनीति लागत नहीं बल्कि वृद्धि है। ऐसे में 13,000 लोगों की छंटनी का क्या औचित्य है?
 
वास्तव में हम शुद्ध आधार पर 5 से 7 हजार पदों को घटाना चाहते हैं न कि 13,000 और यह सब वृद्धि एवं रोजगार सृजन के लिए किया जा रहा है। हम उम्मीद करते हैं कि आगामी तिमाहियों के दौरान भारत और वैश्विक स्तर पर हमारे कर्मियों की संख्या लगातार बढ़ेगी। लेकिन यह भी एक तथ्य है कि हमारे जैसे अधिक कर्मचारियों वाले कारोबार में हमें कुछ क्षेत्रों में लागत घटाने और कुछ अन्य क्षेत्रों में कौशल में निवेश करने की जरूरत होती है। काफी समय बाद हमने कंपनी की दीर्घावधि वृद्धि के लिए इसकी घोषणा की है जिससे रोजगार सृजन में मदद मिलेगी। तीसरी तिमाही में हमने (राजस्व) वृद्धि के लिए अपने अनुमान से बेहतर प्रदर्शन किया और यही वृद्धि रोजगार सृजित करेगी।
 
शुद्ध रोजगार नुकसान से कॉग्निजेंट का क्या तात्पर्य है?
 
हमने कहा है कि मध्यम से वरिष्ठ स्तर 10 से 12 हजार कर्मचारियों की छंटनी की जाएगी और करीब 5 हजार सहायकों को बरकरार रखा जाएगा। इसलिए हमने 5 से 7 हजार लोगों की शुद्ध छंटनी की बात की। साथ ही आईटी जैसे उद्योग में कर्मचारियों के छोडऩे की दर करीब 20 फीसदी है। इसलिए छंटनी की वास्तविक संख्या कम होगी। वैश्विक स्तर पर कॉग्निजेंट के कर्मचारियों की संख्या 3 लाख है जिसमें से करीब 2 लाख कर्मचारी भारत में हैं। हम महज 1 से 1.5 फीसदी कर्मियों की बात कर रहे हैं और उसे भी कर्मचारियों के छोडऩे की दर के संदर्भ में देखा जा सकता है जो इस उद्योग में करीब 20 फीसदी है।
 
क्या इस खबर से भारत में कर्मचारियों के बीच चिंता दिख रही है? इसका क्या प्रभाव पड़ेगा?
 
भारत में कुछ हजार लोगों पर इसका शून्य प्रभाव पड़ेगा। यह बेहद मामूली होगा। भारत में 1 फीसदी से भी कम कर्मचारी इससे प्रभावित होंगे। जबकि भारत के अन्य केंद्रों पर नए कौशल के लिए आपको काफी नियुक्तियां भी दिखेंगी।
 
क्या मार्जिन में सुधार के लिए मझोले से वरिष्ठ स्तर पर छंटनी और निचले स्तर पर नियुक्तियों की योजना बनाई गई है?
 
हम कर्मचारी पिरामिड की ओर लौटने की कोशिश कर रहे हैं जिसे हाल के वर्षों में नजरअंदाज किया गया था। हम नए स्नातकों को नियुक्त करेंगे और इसके लिए हाल में हमने भारतीय विश्वविद्यालयों के कुलपतियों से संपर्क किया है। हम इस साल फ्रेशरों की नियुक्ति पिछले साल के मुकाबले 30 फीसदी बढ़ा रहे हैं। इसलिए हम मझोले और वरिष्ठ स्तर पर कम लोगों के साथ कर्मचारी पिरामिड तैयार कर रहे हैं।
 
मौजूदा पुनर्गठन से लागत में करीब 55 करोड़ डॉलर की बचत होगी। इस साल के लिए क्या योजना है?
 
हम 2020 के मध्य तक 5 से 7 हजार वरिष्ठ अधिकारियों के कंपनी छोडऩे की उम्मीद कर रहे हैं और लागत में बचत का पूरा असर वित्त वर्ष 2021 में दिखेगा। हमने यह भी कहा है कि वृद्धि को रफ्तार देने के लिए कारोबार में हम लाखों डॉलर का निवेश करेंगे। इसमें आगामी वर्ष के लिए कर्मचारी बोनस भी शामिल है जो 100 फीसदी से अधिक हो सकता है। हम ब्रांडिंग, मार्केटिंग, सिस्टम आदि में 20 करोड़ डॉलर का निवेश करने जा रहे हैं। 
Keyword: Cognizant, IT, profit,,
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