बिजनेस स्टैंडर्ड - सेल के प्रचार की अलग-अलग राह
 Search  BS Hindi  Web   BS E-Paper|      Follow us on 
Business Standard
Tuesday, January 21, 2020 01:26 AM     English | हिंदी

होम

|

बाजार

|

कंपनियां

|

अर्थव्यवस्था

|

मुद्रा

|

विश्लेषण

|

निवेश

|

जिंस

|

क्षेत्रीय

|

विशेष

|

विविध

|

अर्थनामा

 
होम जिरह खबर

सेल के प्रचार की अलग-अलग राह

करण चौधरी /  October 08, 2019

पिछले सप्ताह फ्लिपकार्ट और एमेजॉन की सेल के विज्ञापनों की बाढ़ आ गई। दोनों के विज्ञापन अभियान में बड़ा अंतर दिखाई दिया। फ्लिपकार्ट के पास प्रचार के लिए 10 हस्तियों की टीम थी। उसने विमानों में प्रचार के लिए स्पाइसजेट के साथ करार किया। फ्लिपकार्ट ने अपनी 'बिग बिलियन डे' सेल के नाम पर एक बर्गर भी शुरू किया। इस बर्गर का नाम बिग बिलियन बर्गर था जो बर्गर किंग बना रही थी। एमेजॉन ने 'ग्रेट इंडियन फेस्टिवल' के प्रचार के लिए बिल्कुल अलग तरीका अपनाया है। कंपनी ने किसी हस्ती को लेकर प्रचार अभियान नहीं चलाया और किसी विमानन कंपनी अपने विमानों में उसकी सेल के विज्ञापन नहीं चिपकाए। इसके बजाय जेफ बेजोस की अगुआई वाली इस ई-कॉमर्स कंपनी ने जमीनी स्तर पर बड़ा प्रचार अभियान चलाया। इसके तहत कंपनी के अधिकारी ट्रक लेकर छोटे शहरों और कस्बों में गए और लोगों के सामने 'एमेजॉन लाइफ' यानी सेल में बेचे जाने वाले उत्पादों का प्रदर्शन किया। कंपनी ने लोगों से यह समझने की कोशिश की कि वे ऑनलाइन क्या खरीदना चाहते हैं। 

 
आकाश के पार 
 
फ्लिपकार्ट के प्रमुख कल्याण कृष्णमूर्ति और उनकी टीम ने इस सीजन में कोई कोर-कसर नहीं छोड़ी। उन्होंने बिग बिलियन डे के विज्ञापनों के पोस्टरों से लिपटे विमानों से लेकर सेल के नाम से विशेष बर्गर शुरू करने जैसे कई कदम उठाए। सूत्रों का कहना है कि फ्लिपकार्ट ने केवल उत्तर भारत में ही सेल के प्रचार पर 150 करोड़ रुपये खर्च किए हैं। यह बजट एक महत्त्वाकांक्षी योजना और इस भरोसे के लिए था कि इस साल सेल के दिनों में सकल वस्तु मूल्य (जीएमवी) गैर-सेल के दिनों की तुलना में 11 गुना रहेगा। 
 
सूत्रों ने कहा कि सेल से पहले टाउनहॉल बैठक के दौरान कृष्णमूर्ति ने कहा था कि उन्हें मांग में सुस्ती के बावजूद भारी बिक्री का भरोसा है। स्लाइडों की एक सीरीज में उन्होंने कर्मचारियों को बड़े मार्केटिंग अभियान के बारे में बताया था। कंपनी से जुड़े एक सूत्र ने कहा, '10 से अधिक विमानों पर फ्लिपकार्ट  बिग बिलियन डे सेल के विज्ञापनों के पोस्टर लपेटे गए हैं। इसके अलावा 70 विमानों में यात्रियों की सीटों पर बिग बिलियन डे के टैग और स्टिकर लगाए गए हैं। यह अनुमान लगाया गया था कि इस कदम से 70 लाख लोगों तक आसानी से पहुंचा जा सकेगा।'
 
फ्लिपकार्ट ने बर्गर किंग के साथ 50 शहरों और 225 स्टोरों के लिए एक विशेष 'बिग बिलियन डे बर्गर' के लिए भी करार किया। टेलीविजन, डिजिटल और प्रिंट में क्रिकेटर विराट कोहली, अभिनेत्री आलिया भट्ट, रणबीर कपूर, अमिताभ बच्चन, दक्षिण भारत के स्टार डलकर सलमान और महेश बाबू जैसी हस्तियां सेल के चेहरे बने। फ्लिपकार्ट के विज्ञापन अभियान से जुड़े विशेषज्ञों के मुताबिक इसका मकसद उपभोक्ताओं के दिलो-दिमाग में जगह बनाना था। फ्लिपकार्ट के अभियान का हिस्सा रहे एक वरिष्ठ विज्ञापन विशेषज्ञ ने कहा, 'करीब आठ महीने पहले इस बात को लेकर चर्चा हुई थी कि कंपनी कैसे सेल का प्रचार करेगी। उस समय यह फैसला किया गया था कि बड़ी हस्तियों को अभियान का आवश्यक हिस्सा बनाया जाएगा क्योंकि लोग तभी टेलीविजन और ऑनलाइन विज्ञापनों को देखना पसंद करेंगे। इन शख्सियतों के प्रचार ने ऑनलाइन बड़ी तादाद में लोगों का ध्यान खींचा है। इन विज्ञापनों को 5 करोड़ लोगों ने देखा है।' 
 
शांत और जमीनी स्तर पर प्रचार 
 
दूसरी ओर एमेजॉन इंडिया का विज्ञापन अभियान बीते वर्षों के समान रहा, जिसमें उसने बड़े और छोटे शहरों में बड़े परिवारों पर ध्यान केंद्रित किया है। कंपनी ने अपने प्रचार अभियान से किसी हस्ती को नहीं जोड़ा। कंपनी ने इस साल अहमदाबाद, इंदौर और कोलकाता जैसे 13 शहरों में एक बड़े रोड शो- 'एमेजॉन फेस्टिव यात्रा' का आयोजन किया। इसका मकसद लोगों से बात करना और उनके ऑनलाइन खरीद के व्यवहार आदि को जानना था। कंपनी ने लोगों के व्यवहार से जुड़ी बहुत सी रिपोर्टों से संकेत लिया है। इन रिपोर्टों में इशरा किया गया है कि भारतीय खरीदार त्योहारी सीजन पर खरीदारी में बहुत से विकल्प तलाशते हैं। एमेजॉन इंडिया ने बड़े ट्रकों पर प्रदर्शनी के जरिये यह दिखाया कि उसके प्लेटफॉर्म पर किन-किन उत्पादों की पेशकश की जाएगी। 
 
एमेजॉन इंडिया के एक वरिष्ठ कार्याधिकारी ने कहा, 'हमने इस यात्रा के दौरान बहुत सी चीजें सीखीं। छोटे शहरों में लोग ऑनलाइन कैसे ऑर्डर देते हैं। उन लोगों के लिए ऑनलाइन खरीदारी करना कितना महत्त्वपूर्ण है, जो ऐसी जगह रहते हैं जहां हर चीज उपलब्ध नहीं है। हमने अपने उत्पादों को दिखाने के लिए जिन ट्रकों का इस्तेमाल किया, उन्हें देखने के लिए ऐसे भी लोग आए, जिन्हें इसे देखकर यह पता चला कि ऑनलाइन क्या खरीदा जा सकता है। यह हमारे लिए और उपभोक्ताओं के लिए शिक्षाप्रद था।' एमेजॉन ने किसी हस्ती को अपने विज्ञापन से क्यों नहीं जोड़ा? इसे लेकर कार्याधिकारी ने कहा, 'हम अपने ग्राहकों के ज्यादा से ज्यादा नजदीक जाना चाहते हैं। हमारा हमेशा अपने ग्राहकों को बेहतर से बेहतर सेवाएं देने पर जोर रहा है।' 
Keyword: e commerce, flipkart, amazone, sale,,
Advertisements
  Cover from Earthquake & Floods. Buy Home Insurance
   Get seamless access to Business Standard & WSJ.com starting at just Rs. 49/- per month*
Display Name  Email-Id  
Post your comment

CAPTCHA Image Reload Image Enter Code*:
  आपका मत
 क्या अदालत से दूरसंचार फर्मों को मिलेगी मोहलत?
हां नहीं  
पढ़िये
ईमेल
About us Authors Partner with us Jobs@BS Advertise with us Terms & Conditions Contact us RSS Site Map  
Business Standard Private Ltd. Copyright & Disclaimer feedback@business-standard.com
This site is best viewed with Internet Explorer 6.0 or higher; Firefox 2.0 or higher at a minimum screen resolution of 1024x768
* Stock quotes delayed by 10 minutes or more. All information provided is on "as is" basis and for information purposes only. Kindly consult your financial advisor or stock broker to verify the accuracy and recency of all the information prior to taking any investment decision. While due diligence is done and care taken prior to uploading the stock price data, neither Business Standard Private Limited, www.business-standard.com nor any independent service provider is/are liable for any information errors, incompleteness, or delays, or for any actions taken in reliance on information contained herein.