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रिलायंस जियो से लगातार जुड़ रहे ग्राहक, एयरटेल ने थामा ग्राहकों का नुकसान

रोमिता मजूमदार / मुंबई August 19, 2019

भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों की संख्या में लगातार गिरावट दिख रही है। जून में इन दोनों कंपनियों को करीब 41.7 लाख ग्राहकों का नुकसान हुआ जबकि प्रमुख प्रतिस्पर्धी रिलायंस जियो ने महीने के दौरान करीब 82.6 लाख ग्राहक जोड़े। दूरसंचार नियामक ट्राई की ओर से जारी आंकड़ों से यह खुलासा हुआ है। महीने के दौरान एयरटेल को करीब 30,000 ग्राहक खोने पड़े जबकि वोडाफोन आइडिया को 41.4 लाख गंवाने पड़े। हालांकि ग्राहकों की संख्या के लिहाज से वोडाफोन आइडिया अभी भी अग्रणी दूरसंचार कंपनी बनी हुई है। वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों की कुल संख्या 38.34 करोड़ रही जबकि उसकी ब्रॉडबैंड बाजार हिस्सेदारी और सक्रिय ग्राहकों की संख्या लगभग स्थिर रही। जियो 33.12 करोड़ ग्राहकों के साथ दूसरे पायदान पर रही जबकि भारती एयरटेल 32.03 करोड़ ग्राहकों के साथ तीसरे पायदान पर।
 
जून 2019 के अंत तक शीर्ष पांच वायर्ड ब्रॉडबैंड सेवा प्रदान करने वाली कंपनियों में बीएसएनएल (90.5 लाख), भारती एयरटेल (24 लाख), अत्रि कन्वर्जेंस टेक्नोलॉजिज (14.5 लाख), हैथवे केबल ऐंड डेटाकॉम (8.4 लाख) और एमटीएनएल (7.4 लाख) शामिल हैं। हालांकि सितंबर के पहले सप्ताह में जियो की फाइबर टु होम सेवा की आधिकारिक शुरुआत के बाद इन आंकड़ों में तुरंत बदलाव दिखने के आसार हैं। एयरटेल और जियो वायरलेस ब्रॉडबैंड बाजार में धीरे-धीरे अपनी बाजार हिस्सेदारी लगातार बढ़ा रही है। जबकि मोबाइल ब्रॉडबैंड उपकरण उपयोगकर्ताओं की संख्या में भी 2.33 फीसदी की बढ़त दर्ज की गई और सिस्टम में 57.56 करोड़ उपकरण दर्ज किए गए। भारती एयरटेल के सक्रिय वायरलेस ग्राहकों का अनुपात सबसे अधिक (98.50 फीसदी) है जबकि वोडाफोन आइडिया और जियो के मामले में यह आंकड़ा करीब 84 फीसदी है।
 
जून में जियो ने 82.6 लाख ग्राहक जोड़े जबकि मई में उसने 81.8 लाख ग्राहकों को जोड़ा था। वर्तमान में वोडाफोन आइडिया की ग्राहक बाजार हिस्सेदारी 32.9 फीसदी है जबकि रिलायंस जियो 28.42 फीसदी के साथ दूसरे पायदान पर और भारती एयरटेल 27.49 फीसदी के साथ तीसरे पायदान रही। भारत में टेलीफोन ग्राहकों की संख्या बढ़कर जून 2019 के अंत में 118.66 करोड़ हो गई जो मई 2019 में 118.31 करोड़ रही थी। इस प्रकार मासिक वृद्धि दर 0.29 फीसदी रही।
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