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गूगल बदल रही शिक्षा का तरीका

रोमिता मजूमदार /  June 25, 2019

जिस तरह फेसबुक में लोग साझा करते हैं, उसी तरह गूगल में सीखते हैं। लेकिन इंटरनेट प्लेटफॉर्म की दुनिया में गूगल और यूट्यूब को एक अलग मुकाम हासिल है। यही वजह है कि प्रौद्योगिकी क्षेत्र की यह दिग्गज कंपनी आज विभिन्न ब्रांडों और विज्ञापनदाताओं की चहेती बनी हुई है।

भारत में गूगल के निदेशक (बिक्री) विकास अग्निहोत्री कहते हैं, 'भारतीय उपभोक्ताओं को वीडियो पसंद है। वे केवल मनोरंजन के लिए वीडियो नहीं देखते हैं बल्कि इसके जरिये वे किसी उत्पाद के बारे में पूरी तसल्ली करते हैं और उसके बाद ही खरीदारी करते हैं।' पिछले दो साल में जीवनशैली, शिक्षा और कारोबार श्रेणियों में डेढ़ से तीन गुना तक बढ़ोतरी हुई है जिससे पता चलता है कि कैसे वीडियो भारतीय उपभोक्ताओं की जीवनशैली का अभिन्न हिस्सा है। 

यूट्यूब की मानें तो लोग छोटी-छोटी चीजें सीखने के लिए भी वीडियो देखते हैं। जैसे टाई कैसे बांधी जाए या फैशन डिजाइनर कैसे बना जाए। इसी तरह वे हरेक चीज के बारे में जानकारी जुटाने के लिए गूगल सर्च करते हैं। ऑनलाइन वीडियो देखने वाले 71 फीसदी लोग पहले यूट्यूब पर वीडियो देखकर सीखते हैं। इप्सॉस के मुताबिक युवा पीढ़ी में 68 फीसदी लोग कुछ नया सीखने के लिए यूट्यूब देखना पसंद करते हैं।

विभिन्न श्रेणियों के विज्ञापनदाताओं (चाहे वह दवा कंपनी हो या फिर सौंदर्य प्रसाधन कंपनी) के लिए ये आंकड़े उपभोक्ता के दिमाग में एक खिड़की की तरह हैं। इस तरह सर्च उनके लिए कई तरह के अवसर लेकर आता है। इससे उन्हें लक्षित उपभोक्ताओं तक पहुंचने, जरूरत के मुताबिक पेशकश करने और सही समय पर उपभोक्ताओं तक पहुंचने का मौका मिलता है। 

गूगल की 2019 की सर्च रिपोर्ट के मुताबिक गैर महानगरीय क्षेत्रों में सर्च करने वालों की संख्या महानगरों की तुलना में तेजी से बढ़ रही है। बड़े नगरों की अपेक्षा छोटे शहरों और कस्बों के लोग अंतरराष्ट्रीय पर्यटक स्थलों, सौंदर्य और जीवन बीमा से जुड़े उत्पादों के बारे में ज्यादा सर्च करते हैं। रिपोर्ट में यह भी पाया गया है कि डिजिटल से खुदरा कारोबारियों के लिए अपेक्षित परिणाम नहीं मिले हैं क्योंकि उपभोक्ता ऑनलाइन चीजों को टटोल रहे हैं और अब भी परंपरागत दुकानों की जरूरत है। 

इंट्राब्रांड के प्रबंध निदेशक आशीष मिश्रा ने कहा कि भारत में एक अरब से अधिक आबादी है और इसके मुताबिक यहां मांग भी ज्यादा है। छोटे शहरों में जहां सीखने की ज्यादा ललक है वहीं बड़े शहरों में उपभोग और मनोरंजन हावी है। 

यूट्यूब ने खुद को लर्निंग प्लेटफॉर्म के रूप में आगे बढ़ाने के लिए इस तथ्य का बखूबी इस्तेमाल किया है। देश में एक ऑनलाइन कोचिंग सेंटर शीर्ष शैक्षणिक चैनल है जिसके 30 लाख से अधिक फॉलोअर हैं और यह रोजाना 30 से अधिक वीडियो का सीधा प्रसारण करता है। सेंटर ने उस रेलवे पोर्टर को अपने प्रचार का प्रमुख चेहरा बनाया है जिसने नौकरी के दौरान उसके प्लेटफॉर्म पर पढ़ाई करते हुए एक राज्य की सिविल सर्विस की परीक्षा पास की थी। यह एक बड़ा अवसर है। मिश्रा ने कहा, 'जो ब्रांड असली, हटकर और जोड़े रखने वाली सामग्री तैयार करेंगे, उनके फॉलोअर बढ़ेंगे और राजस्व कमाने के अवसर भी बढ़ते जाएंगे।'
 
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