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लागत नियंत्रण, एकीकरण पर फोर्टिस हेल्थकेयर का जोर

सोहिनी दास / मुंबई June 18, 2019

नए प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्याधिकारी आने के बाद अस्पताल शृंखला फोर्टिस हेल्थकेयर लिमिटेड ने अपना ध्यान विस्तार के बजाय लागत नियंत्रण व एकीकरण पर केंद्रित कर दिया है। कुछ महीने पहले नए प्रमुख आशुतोष रघुवंशी ने कामकाज संभाला है और उन्होंने ठीक-ठाक एबिटा मार्जिन हासिल करने की रणनीति बनाई है और लागत नियंत्रण के जरिए परिचालन का एकीकरण कर रहे हैं। साथ ही क्षमता में इजाफे के लिए परियोजनाओं के काम में तेजी ला रहे हैं और ऑक्युपेंसी में सुधार पर भी काम कर रहे हैं। इस बीच, मलेशियाई हेल्थकेयर आईएचएच के प्रबंध निदेशक व सीईओ टेन सी लेंग भी दिसंबर तक आने वाले हैं।
 
यह रणनीति फोर्टिस की पहले की योजना से अलग है। पहले डायग्नोस्टिक इकाई एसआरएल के खुदरा विस्तार की योजना बनी थी, खास तौर से दक्षिण के बाजारों में। कंपनी का प्राथमिक लक्ष्य अपने अस्पतालों में ऑक्युपेंसी का स्तर 73-75 फीसदी पर पहुंचाने का है, जो पिछले दो वर्षों में घटकर 65 फीसदी रह गया है। इसके लिए नई स्पेशियलिटी मसलन रेडियोलॉजी व ऑनकोलॉजी जोडऩे, नकदी बाजारों में बाजार हिस्सेदारी सुधारने और बुनियादी ढांचे के उन्नयन आदि की योजना बनी है। एडलवाइस के विश्लेषक दीपक मलिक ने कहा, कंपनी का इरादा साल 2022 तक परिचालन में 100 करोड़ रुपये की बचत करने और एबिटा में करीब 600 आधार अंक का इजाफा कर 16 फीसदी पर ले जाने का है।
 
प्रबंधन ने हाल के बैठक में विश्लेषकों को संकेत दिया है कि उसका इरादा हर मुमकिन तरीके से ग्राहकों के लिए कम संसाधन में ज्यादा वैल्यू देने वाला संगठन बनने का है। कुछ महीने पहले भी फोर्टिस हेल्थकेयर ने संकेत दिया था कि उसकी योजना एसआरएल का विस्तार खुदरा में करने की है। वास्तव में एसआरएल के सीईओ अरिंदम हल्दर ने मुंबई में कहा था कि 100 दिन में 100 कलेक्शन सेंटर स्थापित करने का काम पटरी पर है और फोर्टिस में मलेशिया की आईएचएच हेल्थकेयर की तरफ से 31.1 फीसदी हिस्सा खरीदने के बाद भी इस योजना में बदलाव नहीं होगा। हालांकि सूत्रों ने संकेत दिया कि अब संगठन को व्यावहारिक बनाने पर ध्यान दिया जा रहा है और विस्तार के बजाय ज्यादा राजस्व अर्जित करने वाले सेंटर को अहमियत दी जा रही है। एक ईमेल के जवाब में फोर्टिस ने कहा, एसआरएल अपने कारोबार को बढ़ाने की रणनीति का पालन कर रही है और इसे व्यावहारिक बनाने का काम हो रहा है। अभी एसआरएल के देश भर में 400 से ज्यादा लैब हैं और 7,000 से ज्यादा कलेक्शन सेंटर।
 
एडलवाइस ने कहा, व्यक्ति के हिसाब से उत्पादकता के मामले में फोर्टिस सबसे नीचे है। मलिक ने कहा, इसकी मुख्य वजह कार्मिकों की लागत है, जिनमें डॉक्टरों की लागत व अन्य खर्च मुख्य रूप से प्रमोशन की लागत शामिल है, जो बाकी कंपनियों से ज्यादा है। ऐसे में प्रबंधन का सबसे अहम काम लागत को अनुशासित बनाने का होगा, जो नए सीईओ की नजर में है और सीईओ का लक्ष्य अगले 18-24 महीने में 100 करोड़ रुपये से ज्यादा की बचत करने का है। उनका मानना है कि फोर्टिस एस्कॉट्र्स हार्ट इंस्टिट्यूट दिल्ली और फोर्टिस एस्कॉट्र्स हॉस्पिटल जयपुर ऐसे अस्पताल हैं जहां अधिकतम सुधार किए जा सकते हैं क्योंकि इनका मार्जिन एक अंक में है। इस बीच, आईएचएच हेल्थकेयर के एमडी व सीईओ टी एस लेंग 31 दिसंबर को पद छोड़ देंगे और इनकी जगह आईएचएच के पूर्व अधिकारी केल्विन लोह लेंगे। 
Keyword: health, hospital, fortis,,
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