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छोटे ब्रांडों के लिए बाजार बनाता इंस्टाग्राम

निकहत हेटावकर /  03 05, 2019

इंस्टाग्राम देश में कारोबार विस्तार की तैयारी कर रहा है

ऑनलाइन खाना उपलब्ध कराने वाली स्विगी से लेकर एक्सेसरीज डिजाइन करने वाली चुम्बक या फैशन डिजाइनर प्लेटफॉर्म सब्यसाची की इंस्टाग्राम कहानियां देख सकते हैं। इंस्टाग्राम पर सबसे सक्रिय ब्रांड में शामिल इन कंपनियों के ऐप को डाउनलोड करने की संख्या में तेजी आई है 

स्मार्ट तरीके से बनाए गए फोटो की ताकत पहले कभी इतनी प्रबल नहीं थी। आप ऑनलाइन खाना उपलब्ध कराने वाली स्विगी से लेकर एक्सेसरीज डिजाइन करने वाली चुम्बक या फैशन डिजाइनर प्लेटफॉर्म सब्यसाची की इंस्टाग्राम कहानियां देख सकते हैं। इंस्टाग्राम पर सबसे सक्रिय ब्रांड में शामिल इन कंपनियों के ऐप को डाउनलोड करने की संख्या में तेजी आई है और कम लागत में बाजार के हिसाब से बड़ी जीत हासिल कर रही हैं। अब इंस्टाग्राम भारत में अपना 'बिक्री' प्लेटफॉर्म लाने जा रही है जिसके लिए इन कंपनियों के साथ साथ छोटे और स्थानीय ब्रांड इस अवसर को भुनाना चाहते हैं। 

सब्यसाची (फैशन) के 7 खातों के इंस्टाग्राम पर कुल 33 लाख फॉलोअर्स हैं। इस कड़ी में नेटफ्लिक्स के 7.10 लाख, चुम्बक के 2.56 लाख और जोमैटो के 1.18 लाख फॉलोअर्स हैं और ये इंस्टाग्राम पर कुछ बड़े ब्रांड में शामिल हैं। इंस्टाग्राम एक ऐसा फॉर्मेट उपलब्ध करा रहा है जो उत्पाद और सेवाओं का जानकारियां आसान तरीके से ग्राहकों तक पहुंचाता है। पिछले एक साल में प्लेटफॉर्म की विभिन्न विशेषताओं के चलते कंपनियों को अपने उत्पाद बेचने में सुविधा हुई है। इंस्टाग्राम के एक प्रवक्ता ने कहा, 'इंस्टाग्राम पर फिलहाल 46 देशों में खरीदारी की सुविधा उपलब्ध है और हम भारत समेत विश्व के दूसरे देशों में अपने विस्तार पर काम कर रहे हैं।'

भारत एक महत्त्वपूर्ण बाजार है और छोटे ब्रांड देश में प्लेटफॉर्म के अच्छे उपयोगकर्ता और प्रमोटर रहे हैं। ऑनलाइन वीडियो विश्लेषण और मार्केटिंग कंपनी विडोली की 2018 में जारी रिपोर्ट में कहा गया कि फेसबुक के मुकाबले इंस्टाग्राम पर किसी ब्रांड के साथ लोगों की भागीदारी 10 गुना अधिक रही है। रिपोर्ट के अनुसार इंस्टाग्राम के 60 प्रतिशत उपयोगकर्ता रोजाना अपने खाते में लॉगइन करते हैं और यह फेसबुक के बाद दूसरा सबसे अधिक व्यस्त प्लेटफॉर्म है। 

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी सोशल बीट के सह-संस्थापक विकास चावला कहते हैं, 'भारत में इंस्टाग्राम पर 6.5 करोड़ से कम सक्रिय उपभोक्ता होने के बाद भी यहां बहुत अधिक ग्राहक मौजूद हैं। यह विशेष तौर पर फैशन, सौंदर्य, आतिथ्य और खाद्य उत्पादों के लिए एक शक्तिशाली प्लेटफॉर्म है।'

शोध फर्म यूगॉव द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा के अनुसार इंस्टाग्राम के 78 प्रतिशत सक्रिय उपयोगकर्ता ऑनलाइन खरीदारी को महत्ता देते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि आजकल प्रत्येक ब्रांड ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं और इंस्टाग्राम के एक शॉपिंग प्लेटफॉर्म बनने से डिजिटल पहुंच वाले ब्रांड को बहुत अधिक फायदा होगा। 

हम स्विगी की किताब का एक पन्ना पढ़ सकते हैं। कंपनी ने जनवरी-मार्च 2018 के दौरान इंस्टाग्राम पर एक कैंपेन चलाकर अपने ऐप के डाउनलोड को 17 प्रतिशत बढ़ा लिया जबकि समान अवधि में प्रत्येक इंस्टॉल पर होने वाले खर्च में 30 प्रतिशत तक की कमी आई। प्रीमियम कपड़ों का ब्रांड लिटिल वेस्ट स्ट्रीट को इंस्टाग्राम बेहद सुविधाजनक लगा। लिटिल वेस्ट स्ट्रीट की संस्थापक समृद्धि गनेरीवाला कहती हैं, 'इंस्टाग्राम तेजी से बढ़ रहा है और ग्राहक खरीदने वाली वस्तु का दृश्य प्रभाव पसंद करते हैं।' फैशन ब्रांड इंस्टाग्राम का सबसे अधिक उपयोग करने वाले ब्रांड में शामिल है। 

विशेषज्ञों के अनुसार एक मुफ्त टूल 'इंस्टाग्राम एनालिटिक्स' काफी मददगार साबित हो रहा है। यह छोटे ब्रांड को और अधिक प्रभावी होने और ज्यादा प्रयोग करने के लिए प्रेरित करता है। गनेरीवाला कहती हैं कि ग्राहकों के लिए उपयुक्त उत्पाद जानने के लिए विस्तृत जानकारियां कंपनी के लिए काफी मददगार होती हैं। वह कहती हैं, 'भौगोलिक जानकारी, उम्र, खरीद का समय आदि बहुत उपयोगी होती हैं।' जिस तरह खरीदारी अधिक आसान होती जा रही है, छोटे और स्थानीय ब्रांड अधिक बेसब्री से इन आंकड़ों को जुटाएंगे जिससे उनकी सोशल गतिविधि कारोबार को बढ़ावा दे। 
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