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जियो से कई मोर्चे पर पिछड़ी वोडाफोन आइडिया

सुरजीत दास गुप्ता / नई दिल्ली January 04, 2019

अक्टूबर में जियो से जुड़े 1.05 करोड़ नए मोबाइल ग्राहकों में से 50 फीसदी वैसे ग्राहक हैं जिन्होंने रिलायंस मॉनसून हंगामा पेशकश 1,097 रुपये में खरीदा था। इसके तहत ग्राहकों को 4जी फीचर फोन के साथ-साथ छह महीने के लिए असीमित डेटा व वॉयस दिए गए थे। इन चीजों ने बाजार की अग्रणी कंपनी वोडाफोन आइडिया की नींद उड़ा दी है। समस्या काफी सरल है : किसी भी कंपनी के पास जियो जैसी पेशकश नहीं है और यह सुनिश्चित नहीं कर पा रही है कि 2जी ग्राहक दूसरी जगह न जाएं। वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों के आंकड़े पहली बार जारी करने वाले दूरसंचार नियामक ट्राई के मुताबिक, दूरसंचार कंपनियों ने अक्टूबर में अपना ग्राहक आधार 73 लाख कम होते देखा।
 
अगर संयुक्त इकाई के सितंबर के आंकड़े की तुलना इससे पिछले महीने से की जाए तो इससे पता चलता है कि दो महीने में इन्हें करीब 1.4 करोड़ ग्राहकों का नुकसान हुआ है। इस अवधि में जियो ने 2.35 करोड़ शुद्ध ग्राहक जोड़े। पहले नंबर की कंपनी के लिए चिंताजनक यह है कि जियो पहले दिन से ही इन नए ग्राहकों से औसतन 99 रुपये प्रति ग्राहक (एआरपीयू) सृजित करने में सक्षम हुई और यह रकम उसे एकमुश्त मिल गई। यह सितंबर में घोषित वोडाफोन आइडिया के 88 रुपये के एआरपीयू के मुकाबले ज्यादा है। इसका मतलब यह है कि जियो वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों को अपनी ओर खींच रही है। वोडाफोन आइडिया निचले स्तर वाले अपने ग्राहकों की संख्या को उपयुक्त बना रही है, लेकिन न्यूनतम रीचार्ज टैरिफ 35 रुपये किए जाने से एआरपीयू में इजाफा नहीं होगा। विश्लेषकों ने कहा, चूंकि यह मध्यम दर्जे वाले ग्राहक गंवा रही है, लिहाजा एआरपीयू पर इच्छित असर मुश्किल होगा।
 
जियो के नए ग्राहकों ने अपने पुराने फोन के बदले 1097 रुपये के भुगतान पर नया 4जी फीचर फोन 501 रुपये की सिक्योरिटी पर हासिल किया और इसके साथ ग्राहकों को छह महीने के लिए असीमित डेटा व वॉयस मिला। इसके बाद उनके पास 49, 99 या 153 रुपये प्रति माह के रीचार्ज का विकल्प होगा। 
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