बिजनेस स?टैंडर?ड - डीटीएच ग्राहकों को लुभाने के लिए तैयार रिलायंस जियो
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डीटीएच ग्राहकों को लुभाने के लिए तैयार रिलायंस जियो

सुरजीत दास गुप्ता / नई दिल्ली 10 23, 2018

जियो डीटीएच परिवारों को आकर्षित करने के लिए तमाम उपाय करेगी

बिजनेस स?टैंडर?ड डीटीएच ग्राहकों को लुभाने के लिए तैयार रिलायंस जियोरिलायंस जियो अपने फाइबर टु द होम यानी एफटीटीएच सेवाओं के लिए लक्षित 5 करोड़ ग्राहकों में से दो तिहाई ग्राहक मौजूदा डायरेक्ट टु होम यानी डीटीएच उपभोक्ताओं से हासिल करने की योजना बना रही है। इससे डिश टीवी, टाटा स्काई और एयरटेल के साथ एक अन्य जंग शुरू होने के संकेत मिल रहे हैं।

इस मामले के करीबी सूत्रों ने यह जानकारी दी। देश में डीटीएच उपभोक्ताओं की संख्या करीब 6.9 करोड़ है और उसमें लगातार इजाफा हो रहा है क्योंकि कंपनियों ने उपभोक्ताओं को केबल सेवाओं से लगभग बाहर कर दिया है। देश में डिजिटल केवल परिवारों की संख्या 8.6 करोड़ से अधिक है। 

रिलायंस जियो के प्रवक्ता ने इस मुद्दे पर टिप्पणी करने से इनकार किया। लेकिन कंपनी के करीबी सूत्रों के अनुसार, जियो डीटीएच परिवारों को आकर्षित करने के लिए तमाम उपाय करेगी। पहला, कंपनी दोतरफा संचार के साथ प्रसारण एवं ब्रॉडबैंड सेवाओं की पेशकश करेगी जो डीटीएच नहीं कर सकती।

दूसरा, डीटीएच में स्पेक्ट्रम चैनलों के इस्तेमाल के साथ-साथ 4के सेवा जैसी उच्च प्रौद्योगिकी के उपयोग को सीमित करती है जबकि फाइबर नेटवर्क पर ऐसी कोई सीमा नहीं होती। तीसरा, एफटीटीएच ग्राहकों को घरों के लिए सुरक्षा सेवा एवं स्वास्थ्य की देखभाल सेवा जैसे इंटरनेट ऑफ थिंग्स के तहत तमाम मूल्यवद्र्धित सेवाएं मुहैया कराएगी।

चौथा, कंपनी आक्रामक शुल्क दरें लाएगी जहां ब्रॉडबैंड सेवाओं के इस्तेमाल करने के लिए ग्राहक को डीटीएच के मुकाबले कम भुगतान करना पड़ेगा। पांचवां, जियो उन डीटीएच ग्राहकों को लक्ष्य करेगी जो अपने घर पर हाई-स्पीड इंटरनेट के लिए ब्रॉडबैंड मोबाइल सोवाओं (जैसे डोंगल) का इस्तेमाल करते हैं। कंपनी उन्हें एक विकल्प के तौर पर एफएफटीएच की पेशकश करेगी।  

हैथवे और डेन के अधिग्रहण से जियो को 1.5 करोड़ से अधिक सक्रिय ग्राहक (2.4 करोड़ ग्राहक आधार) हासिल हुए हैं। इसके अलावा उसे 80 लाख घरों तक पहुंच वाला ब्रॉडबैंड नेटवर्क भी हासिल हुआ जिसमें से करीब 10 लाख घरों में ब्रॉडबैंड का इस्तेमाल हो रहा है। जियो अपने केबल ग्राहकों को सेट-टॉप बॉक्स भी उपलब्ध कराएगी जो केबल और फाइबर दोनों पर काम करेगा।

साथ ही इसे केबल के बदले फाइबर और फाइबर लास्ट-माइल कनेक्टिविटी से अपग्रेड किया जा सकेगा। हालांकि डीटीएच ऑपरेटरों का कहना है कि जियो अपनी एफटीटीएच सेवाओं के दायरे में करीब 3 फीसदी टीवी परिवारों को ला सकती है। उनका कहना है कि 5 करोड़ परिवारों तक पहुंचने के लक्ष्य तक पहुंचने में उसे कई साल लगेंगे।

प्रमुख डीटीएच कंपनी डिश टीवी के प्रबंध निदेशक जवाहर गोयल ने कहा, 'उपग्रह के जरिये डीटीएच का दायरा पूरे देश तक फैल गया है और इसलिए किसी नए ग्राहक को हासिल करने के लिए हमारी लागत काफी कम है। एफटीटीएच में आपको व्यापक फाइबर नेटवर्क की जरूरत होगी क्योंकि डीटीएच के बदले एफटीटीएच को अपनाने की दर 25 फीसदी से अधिक नहीं है। इसलिए आपको अंतिम छोड़ तक पहुंच बनाने के लिए भारी निवेश की जरूरत होगी जिसका मतलब साफ है कि ग्राहक हासिल करने की लागत अधिक होगी। ऐसे में यह तभी संभव होगा जब प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व 1,000 रुपये अथवा इससे अधिक हो। जबकि डीटीएच का प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व 250 रुपये से 500 रुपये प्रति महीने के दायरे में है।'

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