बिजनेस स्टैंडर्ड - रिवॉर्ड पॉइंट : मुफ्त में नहीं मिलते
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रिवॉर्ड पॉइंट : मुफ्त में नहीं मिलते

प्रियदर्शिनी माजी /  10 02, 2018

समझदारी से खरीदारी
इन लाभों के साथ इतनी कड़ी शर्तें और भुनाने की अवधि जुड़ी होती है कि आपको उनका फायदा लेने के लिए दोबारा खरीदारी या यात्रा तक करनी पड़ती है

कैसे मिलते हैं रिवॉर्ड पॉइंट

बहुत सी वेबसाइट और ऐप आपके निजी ब्योरों के बदले मुहैया कराते हैं अतिरिक्त पॉइंट
आप अपने फोन के संपर्क नंबरों तक पहुंच की मंजूरी देकर हासिल कर सकते हैं कैशबैक
रेस्टोरेंट के बिलों की तस्वीर अपलोड करने से आपको मिल सकते हैं रिवॉर्ड पॉइंट
किसी विशेष विक्रेता के जरिये लेनदेन करने से मिल सकते हैं कैशबैक और रिवॉर्ड पॉइंट
ज्यादा खर्च से आपको जल्द मिलने लगते हैं बड़े रिकॉर्ड पॉइंट

इनकी सीमाओं को लेकर रहें सजग

एक लेनदेन में कैशबैक या रिवॉर्ड पॉइंटों को इस्तेमाल करने की होती है सीमा
एक दिन में कैशबैक या रिवॉर्ड पॉइंटों का उपयोग करके लेनदेन करने की है सीमा
आपको रिकॉर्ड पॉइंटों के एक्सपायर होने से बचाने के लिए इन्हें एक से तीन महीने में करना होगा इस्तेमाल

बिजनेस स्टैंडर्ड रिवॉर्ड पॉइंट : मुफ्त में नहीं मिलतेक्या आपको भी एसएमएस मिला है कि 3,000 रुपये का कैशबैक आपके ऑनलाइन वॉलेट में जमा किया जा रहा है? आपको खुश होने से पहले इसके ब्योरों को ठीक से देखना चाहिए। आपको यह 3,000 रुपये का फायदा लेने के लिए 10,000 रुपये और खर्च करने पड़ सकते हैं। ऐसा होने पर आपके लिए यह पेशकश बहुत उत्साहजनक नहीं रह जाती है। हर कोई ऑनलाइन खरीदारी करते समय मुफ्त पैसा चाहता है। हम अपना खरीदारी बिल घटाने के लिए कैशबैक या रिवॉर्ड पॉइंट हासिल करना चाहते हैं। मगर इस पर यह कहावत सटीक बैठती है कि मुफ्त में कुछ नहीं मिलता है। इन सभी रिवॉर्ड, कैशबैक और प्रोत्साहन के अन्य जरियों में कुछ पेच होते हैं,  जिनके बारे में खरीदारी को ठीक से पता होना जरूरी है। 

कैशबैक पहले से तय राशि या पैसे का वह प्रतिशत है, जो किसी उत्पाद की खरीद पर खरीदार को वापस लौटाया जाता है। विशेषज्ञों का कहना है कि कैशबैक से कंपनियों को अपने उत्पादों पर छूट नहीं देनी पड़ती। इस तरह उनका ब्रांड कमजोर नहीं पड़ता और इस तरीके से वे अपने खरीदारों को प्रोत्साहन भी दे पाते हैं। छूट के उलट वे उत्पाद की कीमत में सीधी कटौती नहीं करते हैं। आपको कैशबैक मिलता है, जिसका इस्तेमाल आगे खरीदारी में किया जा सकता है। आम तौर पर कैशबैक की सीमा होती है। यह आम तौर पर खर्च की गई राशि का 5 से 30 फीसदी तक होता है। अब कैशबैक और रिवॉर्ड पॉइंट आम हो गए हैं क्योंकि मोबाइल वॉलेट कंपनियां, ई-कॉमर्स वेबसाइट, लॉयल्टी प्रोग्राम पोर्टल, क्रेडिट कार्ड कंपनियां और कैब सेवा कंपनियां इनकी पेशकश कर रही हैं। 

कैशबैक और रिवॉर्ड पॉइंट हैं अलग-अलग

रिवॉर्ड पॉइंट कैशबैक से थोड़े अलग हैं। कैशबैक की तरह रिवॉर्ड पॉइंट तब मुहैया कराए जाते हैं, जब आप खरीदारी करते हैं। लेकिन ये नकदी में नहीं होते हैं। आपको पॉइंट मिलते हैं। इसके बाद पॉइंट को नकदी में बदला जाता है। हमेशा ऐसा नहीं होता है कि आपके पास जितने रिवॉर्ड पॉइंट हैं, उतनी ही आपको नकदी मिलेगी। कुछ कंपनियां एक पॉइंट को 25 पैसे के बराबर मानती हैं और कुछ 1 रुपये के बराबर। 

खर्च करो, हासिल करो

अलग-अलग कंपनियों और प्लेटफॉर्मों में रिवॉर्ड पॉइंटों या कैशबैक जुटाने की प्रक्रिया अलग-अलग है। कभी-कभी एक ही लेनदेन पर कई लाभ मुहैया कराए जाते हैं, लेकिन आप उनमें से केवल एक ही ले सकते हैं। उदाहरण के लिए अगर कोई क्रेडिट या डेबिट कार्ड आपको किसी खरीदारी पर छूट या कैशबैक मुहैया करा रहा है तो आपको दोनों में से एक विकल्प चुनना होगा। हालांकि कुछ ऐप ब्रांड के साथ गठजोड़ के आधार पर आपको एक से अधिक लाभ भी मुहैया करा देते हैं। उदाहरण के लिए अगर आप नियरबाई (डील-बुकिंग ऐप) पर किसी रेस्टोरेंट में सीटें बुक कर रहे हैं तो आपको ऐप पर ही रेस्टोरेंट द्वारा मुहैया कराई जाने वाली छूट मिल जाएगी।

इसके अलावा ऐप पर अलग से भी कैशबैक मुहैया कराया जा सकता है। इनका इस्तेमाल भविष्य में ऐप पर बुकिंग में किया जा सकता है। कुछ वेबसाइट और ऐप आपको तब अतिरिक्त रिवॉर्ड पॉइंट मुहैया कराते हैं, जब आप अपनी निजी ब्योरे उनके साथ साझा करते हैं और उन्हें अपने फोन नंबर के इस्तेमाल की मंजूरी देते हैं।  गोआईबीबो के मुख्य परिचालन अधिकारी संजय भसीन ने कहा, 'हमारा लॉयल्टी रिवॉर्ड कार्यक्रम सदस्यों को प्लेटफॉर्म पर बुकिंग के अलावा अन्य को भेजने, सदस्य के ब्योरे के अद्यतन, कारोबारी ब्योरे आदि के जरिये कमाई करने में मदद करता है।'

इन पेशकशों में पेच

हालांकि कैशबैक ऑफर और रिवॉर्ड पॉइंट फायदेमंद हैं, भले ही ये कोई भी वेबसाइट, ऐप या बैंक मुहैया करा रहा हो। मगर इनके साथ शर्तें भी जुड़ी होती हैं। इनमें राशि और लेनदेन को लेकर सीमाएं होती हैं, जिनका खुलासा पहले नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए पॉइंट या कैशबैक का इस्तेमाल कर लेनदेन करने की एक दिन में कुछ सीमाएं हो सकती हैं। इसके साथ ही मिलने वाले रिवॉर्ड पॉइंट या कैशबैक को एक साथ नहीं भुनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए अगर आप 4,000 रुपये का होटल बुक कर रहे हैं और आपके पास इतने ही पॉइंट हैं। लेकिन आम तौर पर पॉइंट को आंशिक रूप से भुनाने, माना कि 600 रुपये प्रति लेनदेन, की शर्त जुड़ी होती है। 

कंपनियां कैशबैक पर एक समयसीमा तय करती हैं, जिससे आपको जल्द ही अगली खरीद करनी पड़ती है। मेकमाईट्रिप के ग्रुप सीएमओ सौजन्य श्रीवास्तव ने कहा, 'यात्रियों के ज्यादा खर्च करने पर उनका कैशबैक बढ़ता जाता है। ग्राहक के खर्च के आधार पर उन्हें कैशबैक मिलता है।' ऑनलाइन वेबसाइट और ऐप पर इन पॉइंटों के इस्तेमाल की अपनी समयसीमा होती है। आम तौर पर इन रिवॉर्ड पॉइंटों को इस्तेमाल करने की समयसीमा 1-3 महीने तक होती है। ऐप, वॉलेट और वेबसाइटों पर उनका इस्तेमाल न करने पर वे एक्सपायर हो जाते हैं। कभी-कभी कैशबैक या पॉइंट भुनाने की सुविधा तभी मिलती है, जब आप किसी विशेष विक्रेता या किसी निश्चित नेटवके के जरिये लेनदेन करते हैं। इस तरह की सीमा फोन बिलों के भुगतान में ज्यादा रहती है।

हाल में कैशबैक हासिल करने का जो तरीका लोकप्रिय हुआ है, वह रेस्टोरेंट के बिलों की तस्वीर अपलोड करना है। उदाहरण के लिए रेस्टोरेंट बुकिंग के ऐप डाइनआउट पर साइन इन करने और इसे दोस्तों को भेजने पर रिवॉर्ड पॉइंट मिलते हैं। यह ऐप के जरिये रेस्टोरेंट के बिल अपलोड करने पर अतिरिक्त कैशबैक मुहैया कराता है। इस कैशबैक का इस्तेमाल डाइनआउट ऐप पर चुनिंदा रेस्टोरेंटों में बुकिंग में किया जा सकता है। हालांकि डाइनआउट पर मिलने वाला कैशबैक 30 दिन में एक्सपायर हो जाता है। आप डाइनआउट के कैशबैक का इस्तेमाल एक लेनदेन का 25 फीसदी भुगतान करने में कर सकते हैं। 

आपको क्या करना चाहिए?

रिवॉर्ड एवं कैशबैक सहित नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, कार्ड और मोबाइल वॉलेट से लेनदेन की सहूलियत के कारण ज्यादा खर्च की प्रवृत्ति बढ़ती है। इन प्रोत्साहनों के चक्कर में अतिरिक्त खर्च से बचें। विशेषज्ञों का कहना है कि सीधे छूट के बजाय कैशबैक और रिवॉर्ड पॉइंट का इस्तेमाल कंपनियां इसलिए करती हैं क्योंकि इन्हें भुनाया ही नहीं जाता है। आम तौर पर लोग ऐप और वेबसाइटों पर जमा अपने पॉइंटों के बारे में भूल जाते हैं और इस वजह से पॉइंट की मियाद खत्म हो जाती है। अगर आप कैशबैक या रिवॉर्ड पॉइंट जुटाने का खेल खेलते हैं तो यह ध्यान रखें कि आपको क्या मिला है और इनकी मियाद खत्म होने की तारीख क्या है। 
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