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शेयर बाजार से आय के लिए रोबोट की राय

देवाशिष महापात्र /  September 23, 2018

एक समय था जब प्रवीण शिरोले शेयर बाजार में निवेश के तरीके जानने के लिए कारोबारी चैनलों को देखते रहते थे और शेयर ब्रोकर घरानों की सिफारिशों पर नजर रखते थे। मुंबई में रहने वाले शिरोले की उम्र 35 वर्ष से भी कम है और वह पिछले 7 साल से इक्विटी में निवेश कर रहे हैं। लेकिन अब एक चैटबॉट से उन्हें सवालों के जवाब मिल जाते हैं। उनके पिछले कारोबार और दिलचस्पी के हिसाब से मोबाइल ऐप पर शेयर बाजार से जुड़े संकेत मिल जाते हैं। 

शिरोले कहते हैं, ‘मुझे मेरी रुचियों के हिसाब से सुझाव मिलते हैं। ऐसा लगता है मानो कोई मेरी दिलचस्पी वाले क्षेत्र का विश्लेषण कर रहा है। उदाहरण के लिए, इस साल बजट भाषण के बाद मेरी ब्रोकरेज फर्म ने एक रिपोर्ट भेजी, जिसमें मेरे पोर्टफोलियो में शामिल शेयरों को अच्छे और खराब रिटर्न की संभावनाओं वाले समूहों में बांटा गया था।’

शिरोले की तरह हजारों खुदरा निवेशक इक्विटी बाजार में तकनीक के कारण आए इस बदलाव का फायदा उठा रहे हैं। ब्रोकरेज फर्म कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), मशीन लर्निंग, बिग डेटा, सोशल मीडिया, चैटबॉट, आभासी सहायता जैसी नई तकनीकों में तेजी से निवेश कर रही हैं। इन कंपनियों का प्रमुख लक्ष्य तकनीक पसंद उच्च आय वर्ग वाले लोग हैं, जो अधिक कमाई के लिए शेयर बाजार में निवेश करना चाहते हैं। 

अकेले वित्तवर्ष 2017-18 में 37 लाख नए डीमैट खाते खोले गए, जो एक नया कीर्तिमान है। इससे पहले 2007-08 में सर्वाधिक 30 लाख डीमैट खाते खोले गए थे। यह ब्रोकरेज फर्म के लिए कारोबार का बड़ा अवसर है और वह तकनीक की सहायता से इसे भुनाने की कोशिश कर रही है। 

एडलवाइस सिक्योरिटीज, एचडीएफसी सिक्योरिटीज, कार्वी और अन्य ब्रोकरेज फर्म चैटबोट की सहायता से ‘बातचीत के द्वारा निवेश’ का विचार लेकर आ रही हैं। एचडीएफसी सिक्योरिटीज में डिजिटल स्ट्रेटजी और एनालिटिक्स के प्रमुख नंदकिशोर पुरोहित कहते हैं, ‘अभी हमारे रोबोट की सहायता से आप म्युचुअल फंड में निवेश कर सकते हैं, पोर्टफोलियो का मूल्यांकन कर सकते हैं और शेयर बाजार में कीमतें जान सकते हैं। हम जल्दी ही चैटबॉट पर शेयरों और आईपीओ में निवेश की लाइव सुविधा देने जा रहे हैं।’ 

उन्होंने कहा, ‘हमारा वर्चुअल असिस्टेंट आर्य अभी गूगल असिस्टेंट और एमेजॉन एलेक्सा पर उपलब्ध है और आप आवाज के सहारे शेयरों में निवेश कर सकते हैं।’ एचडीएफसी सिक्योरिटीज भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सक्रिय निवेशकों को आकर्षित करने के लिए ट्विटर बॉट लेकर आ रही है। 

रोबोट के अलावा, कारोबारी फर्म एआई, बिग डेटा और एनालिटिक्स जैसी तकनीक का उपयोग करके लेनदेन के आधार पर पुराने कारोबारियों की प्राथमिकता को समझने और नए उपभोक्ताओं को जोडऩे का प्रयास कर रही हैं। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी के शेयरों पर लगातार नजर बनाए रखने वाले निवेशक को उन शेयरों की कीमतों में बड़ा बदलाव होने पर चेतावनी वाला मेसेज मिल जाएगा। 

सिक्योरिटी फर्म ग्राहकों को पसंद किए गए शेयरों के बारे में पिछले कई वर्ष के आंकड़ों के साथ विस्तृत ब्यौरा उपलब्ध रहा रही हैं। साथ ही, बेहतर निवेश के विकल्प उपलब्ध कराने के लिए फर्म विभिन्न वित्तीय पैमानों पर शेयरों की तुलना करना और उद्योग में चल रही खबरें उपलब्ध करा रही हैं। 

निवेशक के शेयर खरीदने के तरीके, उनकी खरीद और दूसरे आंकड़ों के आधार पर डेटा एनालिटिक्स की सहायता से उसकी पसंद और ना-पसंद का पता लगाया जा रहा है। अब निवेशक के लिए वायदा कारोबार के बारे में जानकारी जुटाना आसान है। कार्वी स्टॉक ब्रोकिंग के मुख्य कार्याधिकारी राजीव सिंह कहते हैं, ‘हम उन निवेशकों के बारे में खोजबीन करते हैं जिन्होंने काफी समय से कोई नया निवेश नहीं किया है और उनसे बात करने की कोशिश करते हैं।’

 

 

कुछ ब्रोकिंग फर्म एकीकृत कारोबारी प्लेटफॉर्म लेकर आ रही हैं, जिससे ग्राहकों को एक ही स्थान पर सारी जानकारी मिल जाए। एडलवाइस पर्सनल हेल्थ एडवाइजरी के प्रमुख राहुल जान कहते हैं, ‘हमने हाल ही में टीएक्स3 प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जहां एनालिटिक्स सॉल्यूशंस, डेटा और संबंधित नए चार्ट उपलब्ध हैं। इससे कारोबारियों को एक ही स्थान पर बाजार डेटा के विश्लेषण, बाजार में अचानक उपलब्ध अवसर और दूसरे कारोबार करने की सुविधा मिलती है।’

कारोबारी फर्म 2 प्रमुख कारणों से तकनीक में बड़ा निवेश कर रही हैं। पहला, कम दरों पर काम करने वाली ब्रोकरेज फर्म बाजार में आ गई हैं। जैसे, जीरोधा और अपस्टॉक्स कारोबार में बड़ा बदलाव ला रही हैं। बड़े स्तर पर तकनीक का प्रयोग करने वाली ये कंपनियां ऐसे धनाढ्य लोगों को लक्षित कर रही हैं, जो शेयर बाजार में शीघ्र पैसा कमाना चाहते हैं या लंबी अवधि के लिए निवेश करना चाहते हैं।

केवल 8 वर्ष में जीरोधा तेजी से दौड़ते हुए ब्रोकरेज फर्म में तीसरे पायदान पर पहुंच गई। वित्त वर्ष 2016-17 से 2017-18 के बीच कंपनी के नए ग्राहकों में 204 प्रतिशत का उछाल आया है। जीरोधा का क्लाउड आधारित प्लेटफॉर्म किसी भी घटना की तात्कालिक सूचना देता है। इसलिए, अगर आपने किसी शेयर की अधिकतम कीमत निर्धारित की है, तो उसको पार करते ही आपको संबंधित स्टॉक की कीमत का अलर्ट पहुंच जाएगा। 

दूसरा, अब जानकारी में कमी वाले दिन लद गए हैं, जब शहरी निवेशक दूर-दराज के निवेशकों के मुकाबले लाभ में रहते थे। सस्ता डेटा और मोबाइल की बढ़ती पहुंच के कारण बहुत से निवेशक मझोले और छोटे शहरों से आ रहे हैं। दूर-दराज के शहरों तक विस्तार मेंं तकनीक बड़ी भूमिका निभा रही है। 

डिस्काउंट ब्रोकरेज फर्म अपस्टॉक्स के सह-संस्थापक श्रीनी विश्वनाथ कहते हैं, ‘हमने देखा है कि बहुत से खाते मझोले-छोटे शहरों के लोगों द्वारा खोले जा रहे हैं और निवेशकों की औसत उम्र 28-40 साल के बीच है। साथ ही, अधिकांश निवेश मोबाइल ऐप के माध्यम से हो रहा है।’

अपस्टॉक्स के प्लेटफॉर्म को 2जी इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी आसानी से चलाया जा सकता है और कंपनी के लगभग 33 प्रतिशत निवेशक मझोले तथा छोटे शहरों से आते हैं। इसके ग्राहकों की संख्या 1 लाख को पार गई है और वर्ष 2017-18 में इनमें 200 प्रतिशत से अधिक की बढ़ोतरी हुई। कंपनी के लगभग 70 प्रतिशत ग्राहको की उम्र 19-35 वर्ष के बीच है। 

जिस तरह से शेयर कारोबार में एआई तकनीक का उपयोग हो रहा है तो क्या इसमें आदमी की भूमिका समाप्त हो जाएगी? क्या बाजार विशेषज्ञ और प्रमुख सलाहकार बीते दिनों की बात हो जाएंगे? हालांकि इस स्तर पर पहुंचने में अभी काफी समय लगेगा लेकिन तकनीक जिस तरह से अपना विस्तार कर रही है, वह दिन अधिक दूर नहीं है, जब शेयर बाजार विशेषज्ञों की जगह एआई तकनीक का उपयोग बढ़ जाएगा। 

Keyword: मशीन लर्निंग, बिग डेटा, सोशल मीडिया, चैटबॉट, Machine learning, Social Media, Big Data, Brokerage Firm, HDFC, Technology,
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