बिजनेस स्टैंडर्ड - आइकिया ने किया दमदार आगाज
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आइकिया ने किया दमदार आगाज

बीएस संवाददाता /  08 09, 2018

हैदराबाद में खुला स्वीडिश कंपनी का पहला भारतीय स्टोर

इस फर्निशिंग स्टोर में कंपनी ने एक साथ 7,500 से ज्यादा तरह का सामान रखा है जिसके लिए उत्साही खरीदारों की भीड़ उमड़ पड़ी
हैदराबाद में 40,000 वर्गफुट क्षेत्र में बना है आइकिया का पहला भारतीय स्टोर
उद्घाटन समारोह में स्वीडन के राजदूत और राज्य सरकार के प्रतिनिधियों ने लिया हिस्सा
महाराष्ट्र और कर्नाटक में आइकिया स्टोर के लिए एक-दो साल का होगा इंतजार
अगले साल मुंबई में अपना दूसरा स्टोर खोलने की तैयारी में है आइकिया

बिजनेस स्टैंडर्ड आइकिया ने किया दमदार आगाजफर्नीचर और अन्य घरेलू साजो-सामान बेचने वाली स्वीडिश कंपनी आइकिया का आज भारत में पहला स्टोर हैदराबाद में खुला तो वहां रखे उत्पादों का जायजा लेने वाले लोगों की भीड़ उमड़ पड़ी। हालत यह हो गई कि भीड़ संभालने में स्टोर के कर्मचारियों को खासी मशक्कत करनी पड़ी।

करीब 40,000 वर्ग फुट क्षेत्र में बना आइकिया का पहला भारतीय स्टोर अपने कारोबारी आगाज के पहले ही दिन उत्सुकता का केंद्र बन गया। स्टोर के भीतर अच्छी-खासी जगह होने के बावजूद लोगों की तादाद इतनी थी कि कर्मचारियों को उन्हें संभालने में दिक्कत हो रही थी। यहां तक कि लोग स्टोर के बाहर खड़े होकर अपनी बारी का इंतजार करते हुए देखे गए। 

आइकिया के एक कर्मचारी ने कहा, ‘लोग बहुत धीमी गति से आगे बढ़ रहे थे। वे स्टोर में बिक्री के लिए रखे उत्पादों का अच्छी तरह जायजा लेना चाहते थे और इसी वजह से बाहर भीड़ लगने लगी।’ इस स्थिति में कर्मचारियों ने स्टोर के बाहर खड़े लोगों को पानी के गिलास भी दिए।

भारत में अपनी तरह के इस पहले फर्निशिंग स्टोर में एक साथ 7,500 से अधिक उत्पाद बिक्री के लिए रखे गए हैं। आइकिया के इस स्टोर के शुरू होने का हैदराबाद के निवासी लंबे समय से इंतजार कर रहे थे और कुछ लोगों ने तो इसके चलते अपनी खरीदारी भी स्थगित कर दी थी। कुछ ग्राहक तो दूसरे राज्यों से भी आए हुए थे। वे इस स्टोर के पहले दिन खरीदारी का रोमांचक अनुभव लेना चाहते थे। दरअसल महाराष्ट्र और कर्नाटक के लोगों को आइकिया स्टोर में खरीदारी के लिए अभी एक-दो साल तक इंतजार करना पड़ेगा। 

आइकिया भारत का अपना दूसरा स्टोर देश की आर्थिक राजधानी मुंबई में अगले साल खोलने की तैयारी में है। कहा जा रहा है कि मुंबई का स्टोर आकार में हैदराबाद के स्टोर से भी थोड़ा बड़ा होगा। बहरहाल हैदराबाद स्टोर का आगाज पूरे जोशो-खरोस से हुआ। एक स्वीडन के राजदूत ने एक औपचारिक समारोह में राज्य सरकार के प्रतिनिधियों और आइकिया के वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी में इसका उद्घाटन किया। नीली धारियों वाली पीली टीशर्ट पहने हुए आइकिया कर्मचारियों ने कतार में खड़े होकर आगंतुक मेहमानों का स्वागत किया।

स्टोर को लेकर लोगों के कौतूहल का अंदाजा इसी से लगाया जा सकता है कि शाम चार बजे तक ही 10 हजार से अधिक लोग यहां पहुंच चुके थे। एक स्टोर अधिकारी ने संभावना जताई कि रात 11 बजे स्टोर के बंद होने तक यह संख्या करीब दोगुनी हो जाएगी। हालांकि कंपनी ने लोगों को सर्वाधिक पसंद आ रहे उत्पादों के बारे में जानकारी देने से मना कर दिया। लेकिन एक कर्मचारी ने बताया कि लोग सबसे ज्यादा गद्दे की खरीदारी कर रहे हैं।

स्टोर अधिकारियों ने कार पार्किंग की इजाजत लेवल-2 पर ही दी थी लेकिन मेहमानों की संख्या अधिक होने से थोड़ी ही देर में वह भर गया। दरअसल लेवल-1 पार्किंग का इस्तेमाल उद्घाटन समारोह के लिए किया जाना था लिहाजा लोगों को पार्किंग के लिए बाहर खड़े होकर इंतजार करना पड़ा। कई मेहमानों ने स्टोर के पास की सड़क के किनारे पर भी अपनी गाडिय़ां खड़ी की थीं। हैदराबाद के यातायात पुलिस ने स्टोर के आसपास ट्रैफिक जाम की स्थिति नहीं बनने देने के लिए पहले से ही एहतियाती उपाय किए थे। यातायात पुलिस ने अपनी विशेष सलाह में कहा था कि स्टोर के भीतर पार्किंग की सीमित जगह है लिहाजा लोग आसपास के कुछ चिह्निïत इलाकों में अपनी गाड़‍ियां खड़ी कर सकते हैं।

आइकिया के एक कर्मचारी के एक सदस्य ने यह माना कि स्टोर खुलने के पहले दिन जितने लोगों के आने की उम्मीद की गई थी उससे कहीं ज्यादा लोग दोपहर तक ही पहुंच गए। ऐसे में बढ़ी हुई भीड़ ने कर्मचारियों की चुनौतियां बढ़ा दी। एक कर्मचारी ने कहा, ‘सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखते हुए यह स्टोर एक समय में 9,000 लोगों को ही संभाल पाने के लिहाज से तैयार किया गया है। लेकिन यह आंकड़ा तो 4 बजने के पहले ही पार हो चुका था।’ आइकिया के शीर्ष अधिकारियों को कारोबार के पहले ही दिन इतने लोगों का आना निश्चित रूप से पसंद आया होगा। 

स्वीडिश कंपनी आइकिया के समूह सीईओ जेस्पर ब्रोडिन ने एक दिन पहले ही कहा था कि आइकिया भारत के लोगों को अच्छी गुणवत्ता और बेहतर डिजाइन वाले किफायती दर पर घरेलू साजो-सामान मुहैया कराने की मंशा रखती है। उन्होंने कहा था कि आइकिया खुद को सही मायनों में एक समावेशी ब्रांड के तौर पर विकसित करना चाहती है।
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