बिजनेस स?टैंडर?ड - दूरसंचार में बढ़ी लड़ाई, कूदा ट्राई
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दूरसंचार में बढ़ी लड़ाई, कूदा ट्राई
किरण राठी / नई दिल्ली 09 26, 2016

रिलायंस जियो और मौजूदा दूरसंचार ऑपरेटरों के खींचतान पर ट्राई गंभीर

कॉल नहीं लगने की समस्या पर दूरसंचार ऑपरेटरों को कारण बताओ नोटिस भेजने का निर्णय
जियो और मौजूदा ऑपरेटरों के बीच खींचतान से बढ़ी समस्या

जियो का आरोप, मौजूदा ऑपरेटर इंटरकनेक्ट नहीं करा रहे मुहैया

हालांकि मौजूदा ऑपरेटर कर रहे इससे इनकार

बिजनेस स?टैंडर?ड दूरसंचार में बढ़ी लड़ाई, कूदा ट्राईमुकेश अंबानी के नेतृत्व वाली रिलायंस जियो और पुराने दूरसंचार ऑपरेटरों में चल रही खींचतान का असर उपभोक्ताओं पर पड़ रहा है। इंटरकनेक्ट पॉइंट (पीओआईएस) को लेकर लड़ाई के बीच कॉल नहीं लगने या अचानक कट जाने की समस्या बढ़ गई है, जिस पर भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने भी सख्त आपत्ति जताई है। यही वजह है कि ट्राई ने लाइसेंस की शर्तों को पूरा करने में विफल रहने वाले दूरसंचार ऑपरेटरों को कारण बताओ नोटिस जारी करने का निर्णय किया है, क्योंकि इससे उपभोक्ताओं को खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं से दो-चार होना पड़ रहा है।

नियामक ने दूरसंचार ऑपरेटरों से इंटरकनेक्ट पॉइंट का मसला सुलझाने को कहा था लेकिन जियो और मौजूदा ऑपरेटरों के बीच द्विपक्षीय बैठकों के बावजूद इस मसले पर कोई सहमति नहीं बन पाई। जियो ने दावा किया है कि मौजूदा ऑपरेटरों ने इस मसले को सुलझाने में सही मायने में कोई दिलचस्पी नहीं दिखाई। जियो और तीन मौजूदा ऑपरेटरों के बीच प्रतिदिन 10 करोड़ से ज्यादा कॉल के विफल रहने की समस्या के बाद इस क्षेत्र में हाल ही में प्रवेश करने वाली कंपनी ने दावा किया है कि इससे ग्राहकों की गुणवत्तापूर्ण सेवाओं पर असर पड़ रहा है।

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण के चेयरमैन आर एस शर्मा ने बिज़नेस स्टैंडर्ड को बताया, 'प्राधिकरण ने अगले कुछ दिनों में पीओआईएस से संबंधित लाइसेंस की शर्तों का अनुपालन नहीं करने के लिए सभी संबंधित दूरसंचार ऑपरेटरों को कारण बताओ नोटिस जारी करने का निर्णय किया है।'

हालांकि उन्होंने यह नहीं बताया कि यह नोटिस किन कंपनियों को भेजा जाएगा लेकिन इतना जरूरत बताया कि नोटिस उन सभी ऑपरेटरों को भेजे जाएंगे, जो लाइसेंस की शर्तों का पालन नहीं कर रहे हैं। इससे पहले ट्राई ने दूरसंचार ऑपरेटरों से कहा था कि वह अपने नेटवर्क पर ट्रैफिक का पूरा ब्योरा 15 से 19 सितंबर तक नियामक के पास जमा कराएं। प्राप्त डेटा की समीक्षा के बाद प्राधिकरण ने पाया कि कॉल नहीं लगने की समस्या नियमों के उल्लंघन की वजह से है और इसी के बाद गलती करने वाले दूरसंचार ऑपरेटरों को नोटिस भेजने का निर्णय किया गया है। सेवा गुणवत्ता के दिशानिर्देशों के मुताबिक कॉल नहीं लगने की दर 0.5 फीसदी से ज्यादा नहीं होनी चाहिए।

शर्मा ने कहा, 'लाइसेंस की शर्तों में यह अनिवार्य तौर पर उल्लेख किया गया है कि सेवा प्रदाताओं को सुगमता के लिए पीओआईएस मुहैया कराने होंगे। दूरसंचार कंपनियों के लिए यह बाध्यकारी है कि वे सभी पात्र ऑपरेटरों को लाइसेंस समझौते के तहत इंटरकनेक्ट मुहैया कराएंगे और ट्राई यह सुनिश्चित करेगा कि सभी कॉल अपने गंतव्य तक पहुंच सके। लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है और हमें यह पता लगाना होगा कि ऐसा क्यों नहीं हो पा रहा है।' ट्राई चेयरमैन ने आगे कहा कि कॉल नहीं लगने की मौजूदा समस्या को किसी भी सूरत में स्वीकार नहीं किया जा सकता। मौजूदा ऑपरेटरों का कहना है कि उनके और जियो के नेटवर्क के बीच एकरूपता नहीं होने की वजह से ऐसा हो रहा है जबकि जियो ने इस तर्क को सिरे से खारिज कर दिया।
Keyword: telecom, spectrum, network, call drop, jio,,
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