देशभर में LPG गैस कनेक्शन का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए यह जानकारी बेहद जरूरी है। अगर आपके गैस कनेक्शन में पुराना या गलत मोबाइल नंबर दर्ज है, तो आपको सिलेंडर बुकिंग, OTP वेरिफिकेशन और सब्सिडी से जुड़ी कई सेवाओं में परेशानी हो सकती है। अच्छी बात यह है कि अब यह अपडेट घर बैठे ऑनलाइन या फिर गैस एजेंसी जाकर आसानी से किया जा सकता है।
क्यों जरूरी है सही मोबाइल नंबर अपडेट करना
LPG कनेक्शन में मोबाइल नंबर सबसे अहम भूमिका निभाता है। इसी नंबर पर सिलेंडर बुकिंग का कन्फर्मेशन, OTP, डिलीवरी कोड और सब्सिडी से जुड़े मैसेज भेजे जाते हैं। अगर नंबर बंद हो गया है या आपने नया नंबर ले लिया है और अपडेट नहीं किया है, तो कई सेवाएं रुक सकती हैं।
कई बार उपभोक्ताओं को सिलेंडर डिलीवरी के लिए जरूरी DAC कोड भी नहीं मिल पाता, जिससे डिलीवरी में दिक्कत आ सकती है।
क्या-क्या समस्या हो सकती है गलत नंबर होने पर
गलत या पुराने मोबाइल नंबर के कारण उपभोक्ताओं को कई तरह की परेशानियां हो सकती हैं।
LPG सिलेंडर बुकिंग का कन्फर्मेशन नहीं मिलेगा
OTP आने में दिक्कत होगी
सब्सिडी अपडेट की जानकारी नहीं मिल पाएगी
डिलीवरी मैसेज और DAC कोड नहीं आएगा
ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग मुश्किल हो जाएगा
आज के समय में ज्यादातर जानकारी SMS और मोबाइल अलर्ट के जरिए दी जाती है, इसलिए सही नंबर लिंक होना जरूरी है।
ऑनलाइन कैसे बदलें LPG कनेक्शन का मोबाइल नंबर
अब LPG कनेक्शन में मोबाइल नंबर अपडेट करना बहुत आसान हो गया है। उपभोक्ता घर बैठे इसे ऑनलाइन बदल सकते हैं।
Step 1: वेबसाइट पर लॉगिन करें
उपभोक्ता अपनी गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। जैसे कि Indian Oil Corporation Limited, Bharat Petroleum Corporation Limited या Hindustan Petroleum Corporation Limited। यहां लॉगिन करने के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, LPG ID या कंज्यूमर नंबर की जरूरत होगी।
Step 2: प्रोफाइल अपडेट करें
लॉगिन करने के बाद प्रोफाइल सेक्शन में जाएं और “Update Mobile Number” या “Change Registered Number” विकल्प चुनें। नया मोबाइल नंबर डालें और OTP वेरिफिकेशन पूरा करें। OTP सही दर्ज करते ही नया नंबर अपडेट हो जाएगा।
मोबाइल ऐप से भी आसान है प्रक्रिया
गैस कंपनियों के मोबाइल ऐप से भी यह काम किया जा सकता है।
IndianOil ONE App
HP Pay App
Hello BPCL App
ऐप डाउनलोड करने के बाद लॉगिन करें, प्रोफाइल सेक्शन में जाएं और नया मोबाइल नंबर अपडेट करें। OTP वेरिफाई करने के बाद नंबर तुरंत बदल जाता है।
ऑफलाइन तरीका भी है उपलब्ध
अगर ऑनलाइन प्रक्रिया में दिक्कत आती है तो उपभोक्ता अपनी नजदीकी गैस एजेंसी पर जाकर भी नंबर बदल सकते हैं।
एक छोटा फॉर्म भरना होता है
Consumer Number और पहचान पत्र देना होता है
वेरिफिकेशन के बाद नया नंबर अपडेट कर दिया जाता है
कुछ मामलों में यह प्रक्रिया तुरंत पूरी हो जाती है, जबकि कुछ जगहों पर 24 घंटे तक का समय लग सकता है।
मोबाइल नंबर अपडेट करते समय ध्यान रखने वाली बातें
हमेशा एक्टिव मोबाइल नंबर ही दर्ज करें
OTP उसी नंबर पर आएगा
अपडेट के बाद एक बार टेस्ट बुकिंग जरूर करें
पुराना नंबर बंद करने से पहले नया नंबर एक्टिवेट सुनिश्चित करें