बीएस संवाददातापूंजी बाजार में निवेश करने वालों को जल्द ही राहत की सांस मिलने वाली है। दरअसल इस बाजार में अक्सर उभरने वाली शिकायतों का समाधान करने के लिए बाजार नियामक भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड (सेबी) एक लोकपाल की नियुक्ति करने जा रहा है।
वैसे तो अभी शिकायतें सुनने के लिए कई विभाग और प्रकोष्ठ हैं लेकिन जानकारी में कमी और खस्ताहाल सेवा की वजह से उनका कोई प्रभाव नहीं पड़ रहा है। यही वजह है कि शिकायत लेकर पहुंचने वाले निवेशक इनके रवैये से असंतुष्ट रहे हैं।
लोकपाल दरअसल एक सदस्यीय अदालत की तरह होता है। उसके सामने शिकायतें रखी जाती हैं, सुनवाई होती है और तुरंत ही निपटारा कर दिया जाता है।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) और बीमा उद्योग की नियामक संस्था बीमा विनियामक एवं विकास प्राधिकरण (इरडा) में पहले ही लोकपाल का प्रयोग सफलतापूर्वक किया जात रहा है।
पूंजी बाजार में शिकायतें सुनने के लिए अलग-अलग प्रकोष्ठ हैं, जो उपभोक्ता अदालतों से काफी अलग हैं। फिलहाल निवेशक सेबी से ही शिकायत करते हैं। अगर शिकायत द्वितीयक बाजार में हुए सौदे से संबंधित होती है, तो मामला पंचाट (आर्बिट्रेशन) या फिर संबंधित स्टॉक एक्सचेंज के सुपुर्द कर दिया जाता है।
इस लिहाज से लोकपाल नियुक्त करने का सेबी का फैसला अच्छा कदम है। लोकपाल में सभी प्रकार की शिकायतें सुनी जाएंगी, जिनमें मध्यस्थों के साथ-साथ सभी सूचीबद्ध कंपनियों के खिलाफ होने वाली शिकायतें भी शामिल हैं।
इस बाबत सेबी के एक अधिकारी का कहना है, ‘लोकपाल नियुक्त करने पर पिछले पांच साल से विचार चल रहा है और अब हम इसको नियुक्त करने जा रहे हैं। शुरुआत में सेबी मुंबई में अपने मुख्यालय समेत सभी कार्यालयों पर लोकपाल नियुक्त करेगा।’
इसका मतलब होगा कि मुंबई, नई दिल्ली, चेन्नई, कोलकाता और अहमदाबाद के सेबी कार्यालयों में लोकपाल की नियुक्ति की जाएगी। निवेशकों के पास अगर किसी मध्यस्थ या फिर किसी सूचीबद्ध कंपनी से सबंधित कोई शिकायत है और वे कार्रवाई से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे लोकपाल के पास जा सकते हैं। इस बारे में किसी भी मध्यस्थ या फिर सूचीबद्ध कंपनी को तलब करने का अधिकार लोकपाल के पास होगा।
नया पहरुआ
निवेशकों की शिकायत दूर करने के लिए सेबी नियुक्त करेगा लोकपाल
निवेशक कर सकते हैं सीधे शिकायत
मध्यस्थ या सूचीबद्ध कंपनियों को तलब करने का होगा अधिकार
पिछले 5 साल से चल रही थी कवायद
शुरुआत में मुंबई, नई दिल्ली, चेन्नई, कोलकाता और अहमदाबाद में शुरू होगा लोकपाल