बीएस संवाददाताकोविड वैश्विक महामारी की तीन लहरों के बाद आतिथ्य सेवा क्षेत्र की कंपनियों के कारोबारी चक्र में अब सुधार दिखने लगा है। वैश्विक महामारी के कारण ऑक्यूपेंसी और औसत दैनिक दर को तगड़ा झटका लगा था और अनिश्चितता का माहौल पैदा हो गया था। लेकिन इस साल गर्मी की शुरुआत के साथ ही आतिथ्य सेवा क्षेत्र की विभिन्न श्रेणियों की बुकिंग में तेजी दिखने लगी है।
प्रतिबंधों में ढील और रोक हटाए जाने के साथ ही होटल क्षेत्र की विभिन्न श्रेणियों में जबरदस्त बुकिंग दर्ज की जा रही है जिनमें शादी-विवाह, छुट्टिïयां बिताने और कारोबारी यात्रा आदि श्रेणियां शामिल हैं। खास तौर पर लघु एवं मझोले उपक्रमों से होटल बुकिंग को रफ्तार मिल रही है। लेमन ट्री होटल्स के चेयरमैन एवं प्रबंध निदेशक पटू केशवानी ने कहा कि वित्त वर्ष 2022-23 की पहली छमाही तक बुकिंग कोविड-पूर्व स्तर तक लौटने की उम्मीद है।
बेंगलूरु में शेरेटन, फोर पॉइंट्ïस, हॉलिडे इन आदि ब्रांड की परिसंपत्तियों के मालिक ब्रिगेट हॉस्पिटैलिटी के निदेशक विनीत वर्मा ने कहा कि सुधार को मुख्य तौर पर सामाजिक एवं कॉरपोरेट कार्यक्रमों से बल मिलेगा। उन्होंने कहा, ‘इस साल शादी-विवाह के लिए 50 से अधिक तिथियां हैं। हम उम्मीद करते हैं कि इस श्रेणी में जबरदस्त व्यस्तता दिखेगी। इसके अलावा बहुत सारे फार्मास्युटिकल कंपनियां, एसोसिएशन और कॉरपोरेट पूछताछ कर रहे हैं
और वे अपने कार्यक्रम के लिए बुकिंग करा रहे हैं।’
लेमन ट्री की खुदरा बुकिंग (लोगों द्वारा स्वतंत्र रूप से की गई बुकिंग) कोविड-पूर्व स्तर के मुकाबले 1.5 गुना तक पहुंच गई है। हालांकि केशवानी ने कहा कि बड़े कॉरपोरेट से कारोबार अभी भी कोविड-पूर्व स्तर के मुकाबले महज आधा है लेकिन अप्रैल के बाद उसमें सुधार होने के आसार हैं। इस बीच, लघु एवं मझोले उपक्रमों से बुकिंग कोविड-पूर्व स्तर के मुकाबले 80 फीसदी तक पहले ही पहुंच चुकी है।
केशवानी ने कहा, ‘उच्च मूल्य वाले घरेलू अवकाश कारोबार में नए सिरे से सुधार दिखेगा। यह एक ऐसी श्रेणी है जो खुदरा कारोबार को रफ्तार देगी।’ उन्होंने कहा कि बाहरी यात्रा के लिए अटकी हुई मांग के सामने आने का भी रुझान दिख रहा है।
सलाहकार फर्म होटेलिवेट के सह-संस्थापक मानव थाडाणी ने कहा, ‘कीमतें आसमान छू रही हैं। हम उम्मीद करते हैं कि इसमें कम से कम 20-25 फीसदी की कमी आएगी क्योंकि भारतीय लोगों ने छुट्टिïयां बिताने के लिए घरेलू के बजाय अंतरराष्टï्रीय गंतव्यों को चुनना शुरू कर दिया है।’
मांग में सुधार को देखते हुए आतिथ्य सेवा क्षेत्र की कंपनियों की उम्मीद बंध रही है। एसएएमएचआई होटल्स की निदेशक (परिसंपत्ति प्रबंधन) संगीता मोहन ने कहा कि जनवरी में दौरान दिखने वाला ग्रुप कैंसिलेशन फरवरी और मार्च के लिए बहाल होता दिख रहा है। उन्होंने कहा, ‘कॉरपोरेट, सामाजिक एवं खुदरा श्रेणियों में वृद्धि के कारण वॉल्यूम की कोविड-पूर्व स्तर तक वापसी हो रही है और साल की पहली छमाही के दौरान दरों में तात्कालिक गिरावट में भी सुधार हो रहा है।’
दिलचस्प बात यह है कि प्रत्येक लहर के बाद सुधार की रफ्तार बढ़ रही है। पहली लहर और लॉकडाउन के प्रभाव से उबर में कंपनियों को करीब एक साल लग गया। लेकिन दूसरी लहर के बाद वापसी में छह महीने और तीसरी लहर के बाद वापसी में चार सप्ताह लगे।
