आईटीसी लिमिटेड की पूर्ण स्वामित्व वाली आईटीसी इन्फोटेक अपनी विकास रणनीति में फेर-बदल कर रही है और अब कंपनी विदेशों में अपनी सेवाएं मुहैया कराने पर अधिक ध्यान देगी ताकि वह मंदी के मद्देनजर भी अपने कारोबार में विकास को बरकरार रख सके।
कंपनी की ओर से एक देश से दूसरे देश तक एक बार फिर ऑफशोर सेवाओं पर ध्यान दिया जा रहा है। आईटीसी इन्फोटेक के प्रबंधक निदेशक संजीव पुरी का कहना है, ‘हमारे राजस्व का लगभग 50 प्रतिशत से भी अधिक हिस्सा यूरोप से आता है और लगभग एक-तिहाई हिस्सा अमेरिका से। इसके बाद का बचा हुआ राजस्व हमें घरेलू कारोबार से मिलता है।
हम विदेशों में अपनी सेवाओं को बढ़ाने पर ध्यान दे रहे हैं। हमारा लक्ष्य अपने राजस्व का आधे से भी अधिक हिस्सा विदेशों से कमाना है। साथ ही नए लागू हुए नियमों के साथ हमें उम्मीद है कि लॉयल्टी मैनेजमेंट, सेल्स फोर्स ऑटोमेशन, डिजिटल परिसंपत्ति प्रबंधन आदि बैंकिंग और वित्तीय क्षेत्र के ग्राहकों के साथ-साथ अन्य कारोबारों के लिए यह हमारे मुख्य क्षेत्र होंगे, जिन पर हमारा अधिक ध्यान रहेगा।’
पुरी का कहना है, ‘मंदी के दौरान नई सेवाओं और अपने मुख्य क्षेत्र में गहरी जानकारी पर अधिक दबाव है। आईटीसी इन्फोटेक भी इसके लिए तैयार हो रही है।’ मौजूदा समय में बैंकों और वित्तीय क्षेत्र से कंपनी के कुल राजस्व का लगभग 10 से 15 प्रतिशत हिस्सा मिलता है।