बढ़ेगी दूरसंचार कंपनियों की चुनौती

सुरजीत दास गुप्ता / नई दिल्ली September 21, 2012

यदि आपको लगता है कि सक्रिय ग्राहकों के मामले में भारती एयरटेल या वोडाफोन जैसी बड़ी दूरसंचार कंपनियों का प्रदर्शन भी बेहतरीन होगा तो एक बार फिर से सोच लें। इस मामले में शीर्ष स्थान का खिताब आइडिया को जाता है जिसका प्रदर्शन पिछले 12 महीनों के दौरान सबसे बेहतर रहा है। जुलाई में आइडिया का वीएलआर प्रतिशत दूरसंचार कंपनियों में सर्वाधित 92.8 फीसदी रहा है। आइडिया ने जनवरी 2011 के बाद महीने दर महीने आधार पर लगातार 90 फीसदी वीएलआर बरकरार रखी है। वीएलआर का अर्थ है विजिटर लोकल रजिस्टर यानी अपने फोन को इस्तेमाल में रखने वाले ग्राहकों की संख्या।

आइडिया के बाद भारती एयरटेल और वोडाफोन का स्थान है। इसी साल जनवरी में अपना वीएलआर करीब 92 फीसदी दर्ज करने वाली भारती ने जुलाई में 90.5 फीसदी वीएलआर दर्ज की है। शीर्ष 9 दूरसंचार कंपनियों की सूची में नीचले स्थान पर रहने वाली सीडीएमए कंपनी सिस्तेमा के आधे से अधिक ग्राहक आधार सक्रिय नहीं है। हालांकि रूस की इस कंपनी का कहना है कि वीएलआर आंकड़ों में डाटा ग्राहकों को नहीं दर्शाया जाता है। रूसी कंपनी से थोड़ा ही ऊपर सरकारी दूरसंचार कंपनी भारत संचार निगम (बीएसएनएल) है।

वीएलआर ग्राहक अपने फोन को हमेशा ऑन रखते हुए कॉल भेजने या स्वीकार करने में इसका इस्तेमाल करते हैं। वीएलआर में शामिल न होने वाले ग्राहक या तो अपना फोन बंद कर देते हैं या उनके फोन तक कॉल की पहुंच नहीं हो पाती है। इसलिए दूरसंचार कंपनियों के राजस्व में उनका योगदान भी नगण्य होता है।